中国媒介调查的基本情况

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1、中国媒介调查的基本情况央视调查咨询中心央视索福瑞媒介研究有限公司副总经理张海鹰2000.7.22提示：本演讲稿引用了本公司所做媒介调查的数据均已作过修改，仅仅作为参考样例，不适合发表、引用，特此说明。一、中国媒介调查概览二、中国媒介调查的方法及其状况三、中国媒介调查的研究水平四、存在的问题和发展趋势媒介广告监测我们的研究收视率观众满意度调查网络资源全国城市消费者调查消费者固定样组全国读者调查客户委托调查媒介个案CATI运作互连网调查央视--一个综合性市场研究公司央视发展史1986年

2、中央电视台观众研究部门开始收视率调查1991年12月中央电视台和地方电视台合作建立“全国电视观众调查网”1995年6月由中央电视台投资，以全国电视观众调查网为基础，建立央视调查咨询中心收视率.广告监测.年度调查52城市32频道32城市1996收视率.广告监测.年度调查.固定样组52城市132频道32城市10城市1997收视率.广告监测.年度调查.固定样组.媒介研究65城市232频道32城市10城市电视1998收视率.广告监测.年度调查.固定样组.媒介研究.阅读率69城市328频道34城市10城市电视报

3、纸30城市1999收视率.广告监测.年度调查.固定样组.媒介研究.阅读率广告测评69城市326频道34城市10城市电视报纸30城市2000收视率.广告监测.年度调查.固定样组.媒介研究.阅读率广告测评CATI.互连网调查113城市400频道34城市10城市电视报纸30城市400平面央视拥有的网络资源覆盖14个城市的消费者固定样组调查网覆盖27个城市电视观众满意度调查网覆盖30个城市的全国读者调查网覆盖34个城市的年度消费者调查网覆盖136个城市的广告/节目监测网覆盖113个城市/县的电视收视率日记调查

4、网络和一个拥有60个站点的收视测量仪调查网络一、中国媒介调查概览（一）我们对媒介调查的理解（二）目前媒介调查包括的领域（三）调查组织（四）规模水平（一）我们对媒介调查的理解媒介调查：对传统媒体和新媒体的受众、媒体自身及其广告进行的定量和定性研究。（二）目前媒介调查的领域调查对象包括：报纸、杂志、广播、电视、户外、因特网等。调查内容包括：阅读率、收视率、欣赏指数（满意度）、广告竞争研究等。广播、户外、因特网的研究商业水平较低。未来，因特网调查的发展速度可能加快，广播调查

5、可能弱者恒弱（三）媒介调查的组织商业性调查企业。如：央视、尼尔森等统计局系统高校（四）规模水平（以央视为例）1.平面媒体（报纸、杂志）调查：报纸/杂志阅读率调查报纸324份,杂志168份。其他媒介接触习惯调查涉及电视台374家,广播电台235家,中文网站75个，同时包括电影院，户外媒体等。休闲活动和生活形态产品/品牌消费习惯调查涉及69种品类，2600种品牌。个人及家庭背景调查内容（全国读者调查-CNRS）报纸/杂志阅读率平均每期阅读率(AverageIssueReaders

6、hip，AIR)报纸/杂志阅读率阅读频率(ReadingFrequency)2.电波媒体（电视、广播）调查：电视收视率调查范围：一个全国调查网11个省级调查网69个城市（地区）级调查网(样本总规模近20000户城乡居民家庭)提供报告的方式：INFOTV软件分析报告PLANTV软件分析报告节目收视率周报告时段收视率周报告电视剧收视率周报告年度综合分析报告客户特别需求报告3.其他媒体接触习惯：目前与读者调查共同进行（30个城市）其他媒介接触习惯北京市15-24岁的年轻人收听的广播电台其

7、他媒介接触习惯某一被访者过去4周访问过的中文网站首都在线www.263.netSINA新浪网www.sina.com.cn/www.sina.comSOHU搜狐www.sohu.com.cn/www.sohu.comYAHOO雅虎中文gbchinese.yahoo.com4.媒介广告监测统计研究覆盖到全国136个城市的400个频道其中24小时监测的频道85个同时覆盖292份报纸和115份杂志。5.媒介满意度研究覆盖27个城市年样本量20000样本什么是“电视观众满意度”电视观众满意度是观众在看过某频道

8、或栏目后对具体频道或栏目的满意程度满意度调查的评价作用比较不同时段、定位不同的栏目满意度指标是来自看过某频道和某栏目的观众的评价，我们可以比较CCTV-1的《科技博览》和CCTV-5《足球之夜》的节目质量高低。每个栏目所定位的观众群是不同的，也决定了定位小观众群的栏目收视率会比较低，但这并不能说这个栏目质量低。现在我们通过满意度知道《足球之夜》要比《科技博览》更受到自己观众的喜爱。二、中国媒介调查的方法(一)电视收视率调查1收视率调查流程A.基础研究:一