联通自有业务介绍

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1、联通公司自有业务介绍市场销售部二零一一年五月手机音乐手机音乐是中国联通为您提供的一项综合音乐服务。您可以通过手机音乐客户端或音乐门户使用音乐俱乐部、榜单查询、振铃下载、整曲/MV点播下载、音乐直播、炫铃定制、音乐搜索、音乐社区、音乐资讯等丰富多彩的音乐服务。其中MV点播下载、音乐直播等服务仅适用于中国联通3G用户。手机音乐是以中央音乐平台为综合管理平台，基于中国联通炫铃、WAP、IVR、短信等各个增值业务平台为实现方式，为用户提供的一项综合音乐服务。手机音乐的最大特色是实现了中国联通各个业务平台的联动，最大限度地方便消费者，发掘已有的

2、业务资源潜能，创造全新的信息服务价值。具体形式包括:音乐俱乐部、榜单查询、音乐（振铃、整曲、MV）下载、在线试听（试看）、炫铃、音乐DIY、音乐搜索、音乐社区等。手机音乐业务可通过手机客户端播放多种音乐格式，支持下载播放MIDI、WAVE、MP3、3GP、MP4等音、视频文件格式，支持在线流式播放3GP、MP4等文件格式。手机音乐资费标准：自2010年9月21日起调整手机音乐业务资费标准，具体资费如下：分类资费标准手机音乐振铃热门振铃：1M/首精品振铃：2M/首整曲热门整曲点播/下载：1M/首精品整曲点播/下载：2M/首MV热门、精品

3、MV点播/下载：2M/首炫铃功能费：5元/月定制费：2M/首业务办理：手机音乐向用户提供Web、WAP、短信、IVR四种方式的门户（彩信方式主要用来接收音乐杂志，客服方式主要用于用户开通或定制相关业务），同时还提供安装在手机或者PC上的客户端，用户可以通过上述几种方式方便地使用手机音乐。手机音乐的包天、包月的订购与退订可通过联通自有渠道办理，包括：自有营业厅、网上营业厅、WAP、IVR、短信、客服热线、客户端。除炫铃、客户俱乐部业务外其他业务3G用户均可直接使用。手机音乐常见问题：1.手机音乐业务的门户网站是什么？答:www.101

4、55.com2.如何使用手机音乐业务？答：用户可以通过打电话10155，发短信（接入号为10655158），网站（www.10155.com）、WAP门户、客户端等多种方式使用手机音乐业务。3.手机音乐业务都包括哪些功能？答：包括获取音乐资讯（不支持）、炫铃、音乐（整曲、振铃、MV）下载、点歌送歌、在线欣赏（振铃、整曲、MV等）、俱乐部会员等几项业务。4.手机音乐业务包天、包月的订购关系（即套包形式的互转）何时生效？答：手机音乐业务包天、包月的订购关系即时生效。5.我通过手机音乐下载的音乐是存储到USIM卡中吗？答：不是的，手

5、机USIM卡只是使用的手机卡，您下载的音乐是存储到您的手机中。手机音乐常见问题：6.如何找到并播放通过手机音乐下载的音乐文件？答：一般下载的手机音频内容是存储在手机默认的文件夹中，您可以打开该文件夹选择您下载的音乐文件并播放。各款手机默认文件夹所在位置略有不同，具体内容请参看手机说明书。7.我下载的手机音频为何不能正常播放？答：遇到此类问题客户代表可以通过以下几种方式进行分析：手机是否支持此下载的音频内容格式，如不支持该格式手机则无法正常播放。用户不能正常播放的此音频是否下载成功。如果未下载完毕也不能正常播放。8.下载手机音乐中的

6、音频内容，未成功下载该内容，如需继续下载，如何收费？未成功部分如何收费？答：第一次未成功已经计费，继续或重新下载24小时内不收费。9.国际漫游下，是否支持手机音乐业务？答：支持国际漫游，国际漫游数据流量资费按流量（单位：KB)计费。10.2G炫铃和3G炫铃有没有区别？答:没有类别业务名称服务形式资费简介音乐俱乐部音乐俱乐部高级会员(3G)俱乐部会员5元/月音乐俱乐部初级会员(3G)俱乐部会员免费手机音乐业务列表：手机报手机报是一项资讯类业务，与媒体机构合作，通过彩信为您提供各类资讯信息的服务。手机报提供的资讯包括新闻、体育、娱乐

7、、文化、生活、财经等，并以具体“报刊”产品体现相关内容。手机报是一项资讯类业务，指与媒体机构合作，通过手机为用户提供各类资讯信息的服务。具体形式是以报刊为承载内容的一种增值业务，包括文字、图像、声音、数据等各种多媒体格式，通过中国联通网络进行传输。手机报提供的资讯包括新闻、体育、娱乐、文化、生活、财经等，并以具体“报刊”产品体现相关内容。根据业务类别，可分为自办报和合作报，自办报是指中国联通集团负责运营的彩信手机报业务。业务内容来源由合作报社提供，由中国联通负责内容采编制作。合作报是指中国联通和内容服务商（CP）合作向联通手机用户提供

8、的手机报服务，手机报内容由内容服务商采编和制作，并由中国联通审核通过。手机报资费标准：按月、半年、年收费，免收流量费，国际及台港澳漫游时叠加收取国际及台港澳漫游数据流量费，具体资费如下：业务名称资费标准到期处理办法手机报