共享经济时代人力资源管理的趋势

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1、共享经济时代人力资源管理的趋势随着共享经济的兴起，人力资源管理也受到了这一全新经济模式的影响，产生着变化。文章参考猪八戒X的运营实例提出了人力资源共享这一新型用工模式，并重点探讨了人力资源共享模式下人力资源管理的新趋势，包括人力资源泛化、人力资本优先、用工的外部性增加、平台承担部分人力资源管理职能、信息技术，并将得到更加广泛的应用，以期为企业更好地适应共享经济时代的人力资源管理提供参考。随着互联X信息技术的发展，共享经济模式应运而生。以互联X服务平台为基础，将海量供需信息有效对接并优化配置，从而提高资源利用效率的经营模式在一些行业得到快速

2、发展。一场深刻的商业革命已经到来，伴随着企业经营模式的变革企业人力资源管理的理念、方法也必将发生深刻的变化，企业需充分认识这些变化才能更好地适应环境。一、共享经济时代的人力资源管理新模式——人力资源共享近来，一家线上服务交易X站——重庆猪八戒X络有限公司(下简称猪八戒X)受到了社会各界的广泛关注。自2006年成立以来，猪八戒X始终致力于打造诚信的服务众包交易平台，为中国广大中小微企业和专业技术人员提供服务交流。对于中小微企业而言，他们仅凭自身人力资源条件难以承担全部的开发、运营、品牌设计等工作，而资金的缺乏又使他们不可能花费数十万元请顶级

3、团队为其服务，也没有多样的服务方案供选择。另一方面，对于那些服务提供方来说，既存在专业机构因订单不足导致资源和劳动力闲置的情形，也存在民间大量闲散的专业劳动者因缺乏机会和发展平台而无法实现价值的情况。(李紫宸，2015)这种现实的供需矛盾就为服务交易平台的产生和发展提供了空间。目前，猪八戒X的服务范围已涵盖平面设计、营销推广、动画视频、工业设计、软件开发等八大类目，拥有500万家中外雇主，1000万家服务商，超过1300万人才。2015年平台交易额近75亿元，市场占有率超过80%，估值已达110亿元。本质上讲，猪八戒X是一个分享劳动者智慧

4、、能力、经验、技术的平台，它通过连接海量的需要外包服务的企业和提供服务的专业技术人员，实现了人力资源的共享。人力资源共享的基本模式与物质资源共享类似。首先必须要有一个基于信息技术建立的人力资源共享平台，这个平台应当独立于企业和劳动者。其次要有供需双方在平台上的自由对接。企业和劳动者在平台上注册，提交必要的基本信息。之后，企业就可以发布自身的需求，劳动者则根据自身的专业和特长选择合适的工作，并在交易完成后，获得事先约定的报酬。在此过程中，平台的主要作用就是提供信息，促进供需双方交流，双方达成合作意向后具体的用工过程平台是不进行干预的，但用工

5、结束时企业和劳动者需要对彼此进行评价，这个评价结果将会影响劳动者(企业)下一次在平台上找工作(招工)的情况。这种模式中劳动者(A)和企业(B)首先分别与共享平台(C1)建立联系，然后他们二者之间再互相建立联系，从而形成了一个双边市场。(如图1)传统的用工模式下，劳动者与企业一般通过两种途径建立用工关系。一是企业直接面向劳动者进行自主招聘，并与之建立一段稳定的劳动关系;二是通过劳务派遣公司寻找劳动者，即劳务派遣公司先和劳动者签订用工合同，再由派遣公司将员工派到用工企业。这两种方式中，劳动者、企业和劳务派遣公司之间形成的是单边市场。(如图2、

6、图3)由上分析可见人力资源共享模式与传统用工模式相比呈现以下特点：首要特征是劳动关系完全基于平台建立。平台在人力资源共享中扮演着重要角色，除了任务的具体完成，其他从需求发布到售后服务的一切交易活动都要依托它来进行。有了平台，企业和劳动者就能迅速知道彼此的供需状况，极大地减少了双方的信息不对称。同时，由于平台的开放性，它很容易形成人力资源的聚集，实现规模化。其次，劳动者更加自由，与企业之间不再需要稳定的隶属关系。传统用工模式中，劳动者始终要隶属于某个商业组织，为其提供固定时限的服务，遵守企业规章。但在人力资源共享模式中，劳动者并不是平台的员

7、工，他们与平台的关系是松散的，可以按照自身需求和喜好进入多个平台(就如同司机可以同时使用滴滴出行和Uber打车)。若劳动者与企业达成工作意向，一方面这种意向多为短期用工，灵活性强;另一方面劳动者也不必一定遵从该企业的某些规章制度(如出勤制度)，只要根据合同要求提供服务即可。最后，劳动者与企业之间是双向约束。以往的用工模式中，企业一直处于强势地位，他们制定规则、约束员工。而劳动者们搜集信息的能力有限，对企业的议价能力也有限，尤其在遭受不公时很难以一己之力与企业抗衡。但在共享经济中，平台建立了服务提供方和需求方双向评价的机制。同理，在人力资源

8、共享平台上，劳动者也可以对雇主进行评价。而且，当雇主出现拖欠尾款、恶意差评等行为时，平台就会介入，保护劳动者的利益。这种模式的意义在于，它提供了一种新型就业方式，改变了传统的雇佣模式和就业模式