现代企业人力资源管理理念与基础知识

《现代企业人力资源管理理念与基础知识》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、现代企业人力资源管理理念与基础知识1培训目的让冠东公司中高层管理人员了解现代企业人力资源管理理念与基础知识明确自己在企业人力资源管理实践中的基本职责2培训内容第一部分：理念与基础知识什么是人力资源管理（HRM）？HRM包括哪些主要功能模块？现代企业为什么需要HRM？现代企业人力资源管理与传统的人事管理有何区别？企业人力资源部的功能定位是什么？人力资源专业从业人员需具备什么知识与技能？第二部分：现代企业人力资源管理职责分工体系第三部分：冠东公司人力资源系统建设与人力资源管理工作的几点注意事项3第一部分：HRM理念与基础知识4什

2、么是人力资源管理（HRM）？人力资源管理是对人力资源的取得、开发、维持和利用等方面所进行的计划、组织、指挥和控制活动。它是研究组织中人与人之间关系的调整、人与事的配合，以充分开发组织的人力资源，挖掘人的潜能，调动人的积极性，提高人的工作效率，努力促成组织目标与个人目标实现的理论、技术、工具和方法。概念说明本定义描述了现代企业人力资源管理的四大核心功能：选、育、用、留。现代企业人力资源管理的根本目的是促成组织目标与员工个人目标的共同实现，谋求组织与员工之间的“双赢”。现代企业人力资源管理有一整套理论做支持，更讲究科学的技术、方

3、法和流程。5`人力资源功能模块（战略性人力资源管理）人力资源规划招募甄选培训与开发绩效管理薪酬福利组织绩效6企业人力资源管理大厦业务管理双向沟通文化与价值观愿景与战略目标人力规划（选）培训开发（育）绩效考核（用）报酬认可（留）7企业人力资源管理价值链图价值创造谁创造了企业的价值？价值创造理念整合基于战略发展要求确定企业的价值排序企业价值创造的2：8法则价值评价创造了多少价值？价值评价的机制、工具、技术与方法五大评价系统（潜能评价、职业化行为评价、绩效评价、绩效改进、绩效管理循环系统）价值分配价值如何分配？价值分配的形式（机会

4、、职权、信息、认可，工资、奖金、红利、股权等）价值分配的理念与依据（薪酬理念、分权机制、绩效考评）核心是组织权力与经济利益的分配价值实现与价值增值8现代企业为什么重视人力资源管理(HRM）?3、1人对企业意味着什么？资本是船、品牌是帆、文化是魂、人才是本——海尔集团办公司就是办人——联想集团人力资本增值的目标优于财务资本增值的目标——深圳华为公司与其是购并企业，不如是购并人才——CISCO总裁“人”对于冠东公司而言，意味着什么？93、2人力资源·员工的核心专长与技能·企业竞争优势员工的核心专长与技能一旦形成，竞争对手在短时

5、期内难以模仿，将为组织赢得竞争优势。“竞争对手”包括两个方面的含义：广义的竞争对手指企业在市场上已有的和潜在的竞争者，狭义的竞争对手指员工个人所面对的劳动力市场上（企业内、外部）任何一个正在从事或可能从事相同或相似工作的劳动者个体。如，美国杜邦公司的竞争对手难以引进杜邦公司卓有成效的安全教育体系，是因为“在这个制造炸药起家的公司里，安全意识已深深铭刻在每位员工的心理了。”新加坡航空公司空姐服务的核心专长与技能。资料说明核心专长与技能具有稀缺性、难模仿性、价值性等特征，其拥有者将赢得竞争优势，其形成有赖于长期的人力资源管理与开

6、发。问题：冠东公司的员工应该形成什么样的核心专长与技能？冠东每一位员工应形成什么样的核心专长与技能（职业通道选择与职业技能开发）。10经营人才经营客户企业的可持续性发展顾客忠诚顾客满意为顾客创造价值带来利益优异的产品与服务员工生产率与素质员工满意员工需求得到满足与个人价值实现企业人力资源产品服务的提供企业人力资源开发与管理系统企业经营价值链3、3企业经营价值链图11经营人才经营客户冠东能否获得持续发展?我们的顾客是谁？应该是谁？他们忠诚吗？我们的顾客满意吗？顾客的需要得到满足了吗？我们为顾客创造了什么价值？我们的产品优异吗？

7、我们的服务好吗？员工的生产能力和个人素质能否保证我们提供优异的产品与服务？我们的员工满意吗？我们的员工需要什么？他们的需要得到满足了吗？企业的人力资源管理能否满足员工的需要？人力资源部门研发能力如何？HRM系统健全吗？运行有效吗？从业人员技能与素质如何？企业经营价值链冠东公司经营价值链图123、4案例（一）联想办公司就是办人人力资源是企业最重要的战略资源，人力资源是比资金、产品等更重要的资产；确立联想人的概念，将联想人创成中国社会人力资源概念系统中的知名品牌；在塑造联想产品的品牌形象的同时，塑造联想人的品牌形象。资料说明企业

8、资源包括人力资源、物质资源、组织资源，越来越多的企业都认为人力资源是企业所有资源中最重要的战略性资源；打造企业人力资源品牌概念，树立企业人力资源品牌形象，渐成国内外许多大公司的重要举措（联想人、海尔人、华为人、松下人、微软人、思科人······）问题：冠东公司如何打造“冠东人”的概念？如何