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时间:2018-10-25
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1、主机托管服务合同甲方:法人代表:地址:邮政编码:联系电话:传真:E-mail:网址:-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------乙方:广东耐思尼克信息技术有限公司法人代表:王征地址:珠海市吉大景园路6号冶金大厦7楼邮政编码:519000联系电话:0756-3366365传真:0756-3366385-806E-mail:admin@nicenic.com网址:w
2、ww.iisp.com依据《中华人民共和国合同法》以及国家其他有关法律、法规的规定,甲、乙双方在遵循平等自愿、诚实信用的原则下,就乙方向甲方提供服务器委托管理之相关事宜,经协商达成一致意见,签订本合同,并共同遵守:一、服务条款1、乙方向甲方提供服务器委托管理服务。乙方按《中国电信集团公司电信服务标准(试行)》向甲方提供服务。2、乙方根据甲方的需求和实际情况,在约定的时间内向甲方托管之主机提供国际互联网接入服务。3、乙方将计算机技术、数字通信技术、光纤通信技术等有机结合在一起,规划、开发、建设具有高速度、高质量、安全可靠的专用网络环境。4、乙方为甲方提供、实现服务器托管业务的网络环境,包括
3、交换机接口、路由器接口、高速主干网,并配备专业的网管工程师对网络设备及托管服务器进行每天24小时不间断监控。5、乙方为甲方规划、建设、实现服务器托管业务的标准机房环境,包括标准的架位、空调、照明、湿度、温度、UPS电源、防静电地板等。6、乙方除免费向甲方提供标准IDC服务(外围环境的保障、服务器重启等基本服务)外,在得到甲方书面授权(传真有效)的情况下,可以协助甲方处理托管服务器其他相关故障。根据实际处理难度,双方协商,收取相应的人工费。7、乙方在进行网络调整和维护时,如果需要短时间中断服务,应提前通知甲方。8、乙方数据中心机房全天24小时、全年365天向甲方开放,甲方授权人员可以随时要
4、求进入乙方机房进行合理的操作。1、甲方自行负责其所使用的服务器的硬件配置和软件安装、升级、服务器管理和故障的排除,确保硬件设备以及应用系统完整并运行良好,并对所使用之软件、程序、内容之合法性负责。(通过本公司提供的服务器关于硬件设备由本公司负责维护)。10、乙方将及时对其提供的服务器托管业务的网络环境的故障做出响应,并及时恢复该系统正常工作。二、支付条款1、合同总金额为人民币元整(¥元),甲方一次性支付给乙方。2、若乙方没按时收到合同款项,将立即停止对甲方的服务,待甲方补交欠费及滞纳金(按每日0.5%加收欠费金额的滞纳金)再行恢复服务。3、具体服务明细见附件《客户服务明细表》。三、有效
5、期1、本合同约定之服务期限为12个月,自年月日起计至年月日止。2、在协议有效期限内,甲方若需变更其主机托管服务的内容,该行为所涉及的服务内容、费用以补充协议书的形式签订,补充协议书与本协议具有同等的法律效力。3、协议终止或解除前后,甲方所欠乙方的所有费用仍应按协议规定,如数支付。四、违约责任1、任何一方未履行本协议中条款均视为违约,违约方应当按合同法中的相关规定或本合同的约定承担违约责任。任何一方在收到对方的具体说明违约情况的书面通知后,如确认违约行为实际存在,则应在十日内对违约行为予以纠正并书面通知对方;如认为违约行为不存在,则应在十日内向对方提供书面异议或说明,在此情况下,甲乙双方可
6、就此问题进行协商,协商不成的,按本协议争议的解决条款处理。违约方应当按合同法中的相关规定或本合同的约定承担违约责任,并向对方支付违约金;若违约行为给对方造成损失且已约定之违约金不足以赔偿对方损失的,违约方还应予以赔偿。2、由于电信基础运营商原因导致线路故障,造成甲方服务器不能正常运行,乙方不为此承担责任,但有义务尽快解决该问题。3、由于甲方过错导致托管服务器开通延误、技术服务中断或硬件设备受损的,乙方不承担责任,但应积极向甲方提供帮助。4、鉴于计算机及互联网的特殊性,因黑客、病毒、DDOS攻击、电信部门技术或政策调整等引起的事件,或由于Internet上通路的阻塞造成甲方服务器访问速度下
7、降或线路中断,不属于乙方违约,因此造成甲方损失的,乙方不承担责任。5、甲方在乙方处托管的服务器若出现如下问题,致使被第三方投诉或被乙方发现的,乙方有权中止对甲方的部分或全部服务,待甲方做出合理解释并采取有效措施解决后再恢复服务,该中止时间计算在服务时间内:(1)甲方的服务器中有攻击或妨碍他方正常工作的程序或软件的;(2)甲方的服务器被第三方侵占或利用,攻击或妨碍他方正常工作的;(3)有从事或以任何形式发放垃圾邮件(垃圾邮件指未经收件
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