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时间:2018-10-25
《行政人事部sop(标准操作手册)》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、WORD文档下载可编辑行政办公室标准操作程序一览表序号任务号任务的题目页码1.EO-SOP-01代表酒店参加有关会议2.EO-SOP-02盖酒店公章和开具介绍信3.EO-SOP-03交换文件(发文)4.EO-SOP-05酒店行政文件的登记及传阅5.EO-SOP-06以酒店名义向外发文6.EO-SOP-07上级工作简报7.EO-SOP-08为外籍人员办理来华手续8.EO-SOP-09各部门领取办公用品的审批与核算9.EO-SOP-10全店办公设备的调配10.EO-SOP-12电话通知的处理11.EO
2、-SOP-13安排酒店管理人员会议12.EO-SOP-14为酒店业务订报13.EO-SOP-16办理宾客来店参观手续14.EO-SOP-17接待参观15.EO-SOP-18制定酒店工作计划16.EO-SOP-19总结年度工作程序17.EO-SOP-20基本决策程序18.EO-SOP-21设施设备添置、更新、和装修改造编制程序19.EO-SOP-22VIP接待程序20.EO-SOP-23总经理办公会程序21.EO-SOP-24内部文件传阅程序22.EO-SOP-25外部文件传阅程序23.EO-SOP
3、-26公文制定程序24.EO-SOP-27文件资料的归档处理程序25.EO-SOP-28保密文件的处理程序26.EO-SOP-29保密文件的查询、借阅程序27.EO-SOP-30信件处理程序专业技术资料分享WORD文档下载可编辑1.EO-SOP-31《宾客意见书》处理程序2.EO-SOP-33会客、访客的程序3.EO-SOP-34内部用车审批程序4.EO-SOP-35车辆油料填加和审批程序5.EO-SOP-36车辆维护程序6.EO-SOP-37出差审批程序34.EO-FORM-08文件收发登记表3
4、5.EO-FORM-09车辆行使及油耗登记表36.EO-FORM-10宿舍申请表37.EO-FORM-11办公用品领用登记表38.EO-FORM-12发文稿纸39.EO-FORM-13公司文件稿纸40.EO-FORM-14宾客到店参观申请表41.EO-FORM-15文件资料调阅登记表42.HR-SOP-01员工招聘程序43.HR-SOP-02员工入职办理程序44.HR-SOP-03员工转正考核程序45.HR-SOP-04员工晋升、调动办理程序46.HR-SOP-05员工离职办理程序47.HR-SO
5、P-06优秀员工评选程序48.HR-SOP-07员工投诉及建议处理程序49.HR-SOP-08人事档案建立及保管程序50.HR-SOP-09员工社保申报程序51.HR-SOP-10员工考勤审核程序52.HR-SOP-11员工制服、工鞋及工号牌发放程序53.HR-SOP-12员工工资核算程序54.HR-SOP-13新员工培训程序55.HR-SOP-14在职员工培训程序56.HR-SOP-15培训效果评估考核程序57.HR-SOP-16假期工录用及工资结算程序58.HR-SOP-17员工活动组织程序专
6、业技术资料分享WORD文档下载可编辑59.HR-SOP-18员工宿舍入住程序60.HR-SOP-19劳动争议的协调处理程序标准操作程序部门:行政办公室实行者职称:办公室人员任务号:EO-SOP-1任务的题目:代表酒店参加有关会议需要使用的工具:效益/质量标准:做什么怎么做P为什么1、接受指示(1)接受酒店领导委托;(2)问清会议主题、时间、地点和对参会者的要求;(3)依据酒店领导和会议要求,做必要的准备;(4)按会议主题要求,选派相应人选;个人不得私自代表酒店参会。专业技术资料分享WORD文档下载
7、可编辑2、参加会议(1)准时参加会议;(2)准确、全面地做好会议记录;(3)未经酒店领导授权,不得私自代表酒店就重大问题表态。3、汇报(1)会议结束后,及时向酒店领导约定汇报时间及形式;(2)重点汇报会议要求酒店来落实的工作项目及要求;(3)对会议布置的工作,不得在汇报时私自取舍。起草者:批准者:职称:签字/日期:职称:签字/日期:标准操作程序部门:行政办公室实行者职称:办公室人员任务号:EO-SOP-2任务的题目:盖酒店公章和开具介绍信需要使用的工具:效益/质量标准:做什么怎么做P为什么1、申请
8、批准(1)由个人或部门提出申请;(2)申请中写明时间、部门、经办人、联系单位和事由;(3)公章一般由总经理审批,人事章由行政人事部门主管审批。专业技术资料分享WORD文档下载可编辑2、登记(1)由经办人手持批文,到行政办公室办理登记;(2)登记时写明经办人、联系单位、事由等3、盖章开信(1)按申请批文所示内容,清楚、准确地填写介绍信;(2)禁止开具空白介绍信;(3)将公章盖在指定位置或发出单位名称与日期处,保证印章字迹清晰。如涉及到合同盖章,按照天艺集团合同管理规定,盖章之前先完成
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