2017政府公共关系形考作业

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1、(1/15)、下面哪一项不属于政府形象塑造机理具有的特征。(2分)§A、外在化特征§B、人格化特征§C、行为化特征§D、物化特征(2/15)、以下不属于政府危机公关的概念要素的是(2分)§A、政府危机公关的内容§B、政府危机公关的时机§C、政府危机公关的主体§D、政府危机公关的功能(3/15)、形象系统最早产生于企业，被称为什么。(2分)§A、企业形象系统§B、企业感知系统§C、企业识别系统§D、企业经营系统(4/15)、下面哪一项不属于政府在形象塑造活动中存在的操作问题(2分)§A、操作效果不好§B、操作定位错乱§C、操作理念不当§D、操作方式失误(5

2、/15)、政府公共关系主体必须遵循的基本原则是(2分)§A、灵活应对§B、实事求是§C、与时俱进§D、稳中求进(6/15)、政府公关的客体具有的特征是(2分)§A、单一性§B、多元化§C、协调性§D、复杂性(7/15)、政府公共关系的客体是(2分)§A、政府部门§B、公务员§C、社会公众§D、媒体(8/15)、政府公关的定位特征是(2分)§A、强制性§B、服务性§C、公共性§D、私人化(9/15)、以下不是政府危机公关应对的模块的是(2分)§A、媒介模块§B、决策模块§C、公众模块§D、管理模块(10/15)、以下不属于政府危机公关一般步骤的是(2分)§

3、A、稳定内部，统一思想§B、全面应对，沉着应战§C、紧急部署，各就各位§D、统一认识，一致对外(11/15)、政府公共关系的目标是(2分)§A、内求团结、外求发展§B、塑造良好形象和获得公众支持§C、实现良好的沟通§D、改善政府决策(12/15)、下面哪一项不属于政府形象塑造中的主要问题。(2分)§A、机制问题§B、操作问题§C、方向问题§D、效果问题(13/15)、下面哪一项不属于政府公关的主体状况。(2分)§A、政府公关部门§B、政府§C、政府首脑§D、政府工作人员(14/15)、政府常态公关的核心价值是(2分)§A、实现良好沟通§B、提高公众参与§

4、C、塑造形象§D、提升科学决策(15/15)、政府危机公关的所有活动，要从什么性质出发(2分)§A、斗争§B、服务§C、管制§D、缓解(1/20)、要求公关人员具有较强的组织协调能力，是因为社会发展日新月异，新的问题和新的事物不断涌现(2分)§A、正确§B、错误(2/20)、个人言行影响不了政府形象(2分)§A、正确§B、错误(3/20)、策划层面的公关人员需要更广的知识面和良好的知识结构，具有开拓性的思维方式(2分)§A、正确§B、错误(4/20)、公开参观属于在政府部门中能产生“窗口”效应的情况之一。(2分)§A、正确§B、错误(5/20)、政府组织

5、传播比其他社会组织更庞大、也更加严密完整(2分)§A、正确§B、错误(6/20)、政府形象的塑造，唯一要强调的是实际成效。(2分)§A、正确§B、错误(7/20)、有些因公关主体的责任而导致的中大事故，可采取道歉的形式发布(2分)§A、正确§B、错误(8/20)、政府公关的传播条件与其他社会组织差不多(2分)§A、正确§B、错误(9/20)、政府在传播沟通中常常更看重行政传播，忽视公共关系传播。(2分)§A、正确§B、错误(10/20)、公关对象即公众必须达到一定数量才是政府公关(2分)§A、正确§B、错误(11/20)、政府危机公关中，违反治安条例等违

6、法犯罪问题，在特定情况下，也可采取危机公关的方式应对。(2分)§A、正确§B、错误(12/20)、政府公关主体的缺失，对外集中表现为决策错误。(2分)§A、正确§B、错误(13/20)、政府公共关系是建立在政府性质的基础上的(2分)§A、正确§B、错误(14/20)、政府行为系统是政府形象塑造和传播的关键。(2分)§A、正确§B、错误(15/20)、对于公关的时机，政府公关部门应建立一套日常的监测和评估机制，以便正确地了解和把握形势，权衡后做决定(2分)§A、正确§B、错误(16/20)、评价各级政府公共关系成效的标准，就是看它是否坚持公共利益和社会效益

7、至上(2分)§A、正确§B、错误(17/20)、政府形象正是在不注重小部分群体的基础上，积少成多、一步一步地走向衰败的(2分)§A、正确§B、错误(18/20)、危机公关旨在塑造和建立政府形象(2分)§A、正确§B、错误(19/20)、政府公共关系面临的环境不如企业和其他社会组织面临的环境宏观(2分)§A、正确§B、错误(20/20)、政府视觉系统是政府形象塑造和传播的关键。(2分)§A、正确§B、错误(1/10)、政府公关的一般工作人员包括(3分)§A、文书编辑人员§B、接待人员§C、培训专家§D、信息工作人员(2/10)、政府具有的特征有(3分)§A

8、、提供公共服务§B、为公众谋利§C、让公民参与§D、具有公共权威§E、维护公共利