从大学生到雷诺丽特公司实习看出的问题

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1、从大学生到雷诺丽特公司实习看出的问题　　近段时间，由于公司人员变动的关系，正在招聘一批新员工为公司增加新的活力与新鲜的血液。我们公司现在主要招聘的人员有前台文员、客服文员、网络营销员。虽然招聘的岗位不多，但是要求相对比较低，我们公司专业生产铝单板、铝蜂窝板、空调保护罩等新型建材产品，而现在公司网络业务正在如火如荼的进行中，需要工作人员必须具备一定的网络营销的基础，要对电脑操作比较熟悉，对办公软件比较了解。   今天公司来了一位外貌气质不错的大学生杨小姐，到我办公室面试客服岗位，我扫了一眼她的简历，感觉这个人的经历很少，简历做的非常简单。让她叙

2、述了一下她的工作经验，她说之前的工作是做客服工作，现在还是想做回和以前一样的工作。同时还有做过行政文员，对一般的行政工作有较全面的了解。感觉她的经历还符合我公司的岗位要求，并且态度还不错，就决定让她第二天过来试用一下，让她进一步的了解我公司，也让我们能更进一步的了解她的能力。　　第二天，新来的员工上班了，我们安排她做电话客服的工作。主要是记录来电客户的需求，并记录客户是需要公司的铝单板、铝蜂窝板、空调外机保护罩等产品的信息。可是一天工作下来，却发现她表现出来的工作能力不像她说的那么好，甚至还要差。工作上主动性不够，礼仪上感觉很不好，接电话最基

3、本的礼仪都不懂，礼貌上表现也很不到位。为了更好记录客户的需求，让她制作一个电话记录表，花了一个小时的时间，做出来的东西格式不好，项目也不完整，编排非常的混乱，真是让人无话可说，看到她这样的能力和素质，我们决定还是不用她了。其实她并不是第一个表现的这么差的应聘者，在她之前还有很多位的应聘者来了应聘面谈感觉还不错，可能是他们对于建材行业铝单板、铝蜂窝板、空调外机保护罩等产品不了解，第一次接触新岗位需要时间的磨合，但是一工作起来就发现为人处事都是比较不成熟，而且能力也感觉很低，现在并不是针对她一个人这样说，而是发现现在的大学生的做事方面的能力确实有

4、待提高。为什么公司现在要求这么低却很难招到人呢？为什么现在的大学生素质会出现这样的断层呢？　　　素质教育是大学的最基本任务。大学阶段是一个人世界观形成与巩固的重要阶段。《礼记·大学》开宗明义指出：“大学之道，在明明德，在新民，在止于至善。”虽然这里所说的“大学”与我们现在的“大学”概念不同，但是其所说的“明明德”，却指出了我们在素质教育方面的重要责任和义务。大学阶段，大部分同学年龄都在19岁到23岁之间，他们刚脱离父母的庇护，来到一个全新的世界，这个全新世界只是他们今后生活中的一个阶段，离开学校后，他们将会面临更复杂的社会、更恶劣的环境。这段

5、时间是他们一生中少有的集中学习的时间，是同学们健康成长的关键时期，所以大学在素质教育方面责无旁贷。可是目前的大学教育都在教些什么呢？有些民办大学甚至招聘一些大学没有毕业的大学生来学校当老师，这样的“老师”自身还没有毕业，没有拿到毕业证书，却被一些民办大学招来当老师，可想而知，他们能教出什么样的学生来。有的老师没有实践经验，对专业知识了解不多，对于教材只能照本宣科，完全没有一点自己的看法，根本无法理论联系实际，教出的学生毕业就是失业，学到的知识根本无法应用于企业。并且有些教材都是一些老掉牙的知识，五年前的教材还在使用，而知识的更新却是每天都在进

6、行，这样的教材无法与时俱进，如果教师又无法及时进行自我学习，对教材不进行更改，那教出的学生素质也就可想而知了。中国传统的教育模式是中学紧，大学松，很多大学生到了大学就彻底放松了。学习不认真，对自己的要求降低，上课玩手机、看小说，翘课在宿舍打网游，再和低素质的教师相配合……　　据了解，整个“十二五”期间，教育部将按照统筹规划、先行试点、动态调整的原则，逐步启动国家示范性高等职业院校建设计划二期工程、地市级高等职业教育综合改革试点、示范性职业教育集团学校建设、高等职业院校“双师型”教师队伍建设、高等职业教育实训基地建设、高等职业教育共享型教学资源

7、库和技能培训与继续教育服务平台建设等重大项目与改革试点，以政策引导、项目激励等多种方式，调动各方参与高等职业教育的积极性。通过持续改革与建设，努力使高等职业教育在办学体制、教学内容、教育方法、评价制度等方面取得重大突破，全面提高高等职业教育质量。所以高等职业教育改革与发展的战略目标应是努力建设中国特色现代高等职业教育。把立德树人作为根本任务，着力职业道德和职业精神培养，强化职业技能训练，促进学生全面发展，培养生产、建设、管理、服务第一线的高素质技能型专门人才。全面提升高职院校的整体办学水平，增强社会服务能力，开展多样化继续教育，努力形成一批特

8、色鲜明、水平较高、具有国际影响的高等职业院校。可是“双师型”教师的缺乏却是一个普遍现象，公司的工作虽然比较繁忙，但是待遇一般要比大学高许多，所以真正掌握了实践经验的