基层勤廉榜样事迹材料两份

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1、基层勤廉榜样事迹材料两份  【基层勤廉榜样事迹材料1】  在革命老区安徽省六安市,市公路运输管理处教育培训科科长XXX多年来都是一面模范的旗帜。  XXX曾当选第八届、第九届全国人大代表,并荣获全国劳动模范、全国十大杰出青年、全国“三八”红旗手等多项荣誉称号,多次受到党和国家领导人的亲切接见。但是,她没有躺倒在功劳簿上,而是在新的岗位上,创造着新的辉煌。  模范的旗帜,永不褪色!  一  采访XXX,能感受到她的骨子里洋溢着一种永远不服输的拼搏劲头,对工作有着火一样的热情与活力。  生于1959年的XXX,曾在六安纺织厂细纱车间工作

2、了21年,当了13年挡车工。当挡车工,她的自身条件并不是很好,但是,她勤学苦练,牺牲了大量业余时间,硬是凭着汗水和心血让自己超产棉纱384.45吨。在厂里开展的各种劳动竞赛中,她都是名列前茅。她连续三年参加厂部操作技能大赛,一次第二名,两次第一名,并以单项操作接头29.5秒(部颁标准42秒)的好成绩,打破了纺织厂历史上的最高纪录,全项操作以100.25分的总成绩创下了省同行业最高水平。在10年时间里,XXX年年保持全能优级手。此外,她还义务辅导学员2600多个小时,带出了一批又一批技术能手和业务骨干。  辛勤的付出,为XXX赢得了一

3、系列的荣誉。  1998年,在组织的关怀下,XXX调到了六安市公路局工作。到公路局后,XXX主动要求到六安收费站312国道的第一线,开始了人生的新起点。正应了“是金子在哪里都会发光”的这句老话,XXX的热情、敬业、真诚和微笑赢得了社会各方面的一致好评。  二  2001年,XXX调到了市公路运输管理处,在运管处窗口一干就是12年。  12年里,XXX的工作普通而简单,每天都重复着同样的话:“您好!”“您慢走!”每天都登记着车号、签章,把办好的道路运输证递到业户手中,最后建立车辆档案。  事情虽小,但是数量大、程序多。为了使运输业户来

4、办理变更、补证查阅资料方便,她利用中午、晚上、双休日加班加点50多天,累计400多个小时,整理了一堆又一堆车辆档案。一忙就是很晚,一不小心就会到半夜11点多。但是第二天她仍然早早赶到窗口,振作精神又投入到新一天紧张的工作中。  群众利益重千钧。XXX常说,小窗口联系大社会,服务质量的好与坏、服务态度的冷与暖,是业户对运管部门最直接的感受。  XXX回忆说,有时候加班,她累得头昏脑涨,腰酸背痛,腿也肿了,脚也肿了,颈椎病也犯了,甚至连手都抬不起来,可她总是坚持克服,不停地写、不停地做、不停地把整理好的车辆档案分门别类,装好放好,直到每

5、年换证结束。她办理的道路运输证,整理的各种车辆档案,居政务中心窗口办件量之首,而且是100%无差错。她以热心、耐心、真心,以服务、微笑和忠诚的态度,去做好每天的每一件事,服务好每天的每一位运输业户,体现在工作中的点点滴滴。  一天中午,已经下班了,有位经营六安至合肥的运输业户匆忙跑来缴运管费。她抱着孩子,见XXX没走,便说:“大姐,能不能帮帮忙,我是从合肥赶来的,我家小孩爸因病住在医院,我着急赶回去。”听了她的话,XXX立即电话联系正在回家路上的收款员。等收款员回来,谁知那位女运输业户带的钱却不够。看着她抱着孩子心急无助的样子,XX

6、X没有多想,就从自己包里拿出14元帮她垫上,还给她回合肥的车费30元。这让那位女运输业户感动得流下了眼泪:“大姐,谢谢!谢谢你!”  一个星期五的下午,刚上班。在上海打工的六安市霍邱籍驾驶员胡克到窗口来办理从业资格证,碰巧工作人员正在修理打印机。胡克非常着急:“请问,打印机什么时候修好?我下午要赶回霍邱办事,明天一早还要赶回上海。”看着胡克着急的样子,XXX便主动上前说:“这样吧,您先回霍邱办事,下午打印机修好证制好,明天在什么地点方便,到时候我给您送去。”  XXX说到做到。第二天,她放弃周六休息,也不顾天下大雨,在大清早六点,打

7、车提前赶到了胡克指定的地点,打着雨伞站在路边等候。当XXX把办好的从业资格证递到胡克的手中时,胡克十分感动:“大姐,你人真好,这么守信,这么准时,谢谢!太谢谢了!”  12年中,XXX办理各种道路运输证21.6万余本;办理申报许可签章、经营许可证签章、线路复核签章、线路延期签章、线路临牌签章等1万余件;整理各种车辆档案22.5万余份;处罚未按期年审“从业资格证”4600余本,合计共办理业务45.5万余件,100%无差错、零投诉。  三  作为一名窗口服务人员,XXX为自己制定了“微笑再多一点,语调再轻一点,业务再精一点,做事再多一点

8、”的工作信条,把换位思考的理念融入与业户的每一次交流和服务中。  通过学习实践,运管窗口先后推行了首问责任制、限时办结制和服务承诺制,开展预约服务、上门服务和延时服务,建立了“微笑服务”长效机制和“受理业务细心、回答问题耐心、清正廉洁

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