省经信委上报系统vpn登入说明及常见问题解决

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1、辽宁省工业经济运行监测网上报系统VPN登录说明及常见问题解决技术咨询请联系:辽宁立科信息工程有限公司024-31318959王枫林：13386861258季拓：133868612811、添加受信任站点，设定安全级别VPN访问地址为https://218.60.146.31（下面图中均以此地址为例！访问各市经信委的企业用户需添加各市的VPN设备的访问地址）；上报系统服务器访问地址为http://59.197.233.11（访问各市经信委的企业用户需添加各市的上报系统服务器访问地址），将这两个地址在IE浏览器中加入到“受信任的站点”，具体操作：工具→Internet选项→安全→受信任的站

2、点→默认级别→安全级-低→应用→站点→将该网站添加到区域中→添加→确定。1、登录天融信VPN，并安装控件第一次访问或不能正常访问VPN时需要安装VPN控件（以后访问时则无需安装）。访问VPN地址https://218.60.146.31时，IE版本6.0的浏览器会提示：请点击“是”，进入VPN的登录页面：在口令认证里输入正确的用户名和密码，然后点“登录”，将出现下图中窗口，提示“客户端管理控件安装，正在下载控件，请稍候…”，VPN控件将自动安装到您的电脑中。注意：1、初次安装VPN控件时，如果您的电脑上存在安全软件（如360木马防火墙），请先暂时关闭或退出，以免影响VPN控件写入注册

3、表，最终导致控件的安装不成功而不能访问上报系统的页面。2、如果安装控件过程中有提示（类似下图）允许本次操作或者阻止本次操作，请马上选择允许本次操作（如下图）。3、VPN控件安装完成后，请及时开启您计算机的安全软件（如360木马防火墙），恢复系统的保护功能。1、登录上报系统VPN控件安装完成后将出现“资源列表”，此时请把辽宁CA的密钥插入到电脑机箱空闲的USB口上，提示输入PIN码，默认为“111111”，然后点击资源列表下面名称中的标签（）进入上报系统。正常情况下会进入到《辽宁省工业经济运行数据上报系统》的WEB页面：至此，输入正确的用户名和密码后进入上报系统，整个登录过程就结束了，

4、将进入实际数据填报阶段。1、常见问题汇总ØVPN登录异常，提示错误码，浏览器不能正常访问到VPN的页面。如此图：这是您在收藏夹中收藏上次登录VPN时的地址不对，正确收藏VPN地址应为：https://218.60.146.31，请改正您的VPN收藏地址或者重新收藏正确的地址。修改VPN收藏地址也可以在IE浏览器收藏夹中鼠标右键点击属性更改。ØVPN登录时提示，SSLVPN正在工作，请不要重复登录。如此图：这是您上次登录VPN页面时没有完全退出，当再次登录VPN时所弹出的提示。建议您每次退出VPN的页面时点击右上角“注销”按钮。您也可以在任务栏右下角中找到“Vone客户端”图标:中的这

5、个图标，在上面用鼠标右键点断开；或者用鼠标单击这个图标，在如下弹出的窗口中点断开即可。ØWindows的InternetExplorer版本为7.0；8.0；9.0的浏览器浏览提示问题。如此图：你可以点击按钮是即可浏览VPN站点。你可以点击继续浏览此网站，出现以下提示点按钮是即可。ØVPN页面可以正常登录，上报系统不能正常访问。如此图：⑴可能是您的VPN控件没有安装成功，请您先关闭计算机上的安全软件（如360木马防火墙），然后在您的电脑上用鼠标依次点击开始→设置→控制面板→添加或删除程序，依次选择下图中3个VPN程序点更改/删除，再重新登录VPN将自动安装VPN控件，也就是重复上面的

6、第2步骤登录天融信VPN，并安装控件。如此图：⑵可能是您单位的上网方式为代理服务器方式，建议联系您单位的网络管理人员协助将您的计算机的IP地址在代理服务器上开放三个端口：80、TCP443、TCP4430。⑶可能是您单位的网络出口安全中涉及软件防火墙或者硬件防火墙，建议联系您单位的网络管理人员协助将您的计算机的IP地址在防火墙设备上开放三个端口：80、TCP443、TCP4430。Ø登录正常，但提示“验证数字证书错误，请与辽宁CA联系”？如此图：1）请将辽宁CA密钥插入到您电脑后面板的USB插口上；2）如果辽宁CA密钥已经插在USB口上，请检查密钥驱动是否被正确识别。如未识别，请运行

7、辽宁CA密钥光盘中的USB驱动安装程序（安装界面的第一项既是USB驱动），根据安装过程提示进行安装，安装过程中需要拔掉密钥。建议整个安装过程要关闭防火墙、360安全卫士和杀毒软件等容易阻止安装过程的安全软件，安装完毕后可开启安全软件。1）重新安装辽宁CA密钥控件。2）如果以上步骤还不能正常登入上报系统，请与辽宁CA客服联系。客服电话:024-23871858；024-23871868辽宁省经信委经济运行处2011年3月