2009移动互联网用户行为研究报告

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1、....2009移动互联网用户行为研究报告(2009-05-0709:04:37)标签：电信移动互联网手机用户益派市场调查可访问样组伴随着3G牌照的发放，中国移动、中国联通和中国电信三家运营商也积极推广3G手机上网服务。益派咨询于2009年1月-2月根据手机号段随机抽样，对北京、上海、广东、山东、辽宁、四川六省市进行了CATI（计算机辅助电话调查）调查，对回收的数据经过剔除不完整问卷、严格的逻辑筛选，最终获得有效问卷1983份。并以此为基础，通过SPSS进行数据分析、加权配比处理，最终形成2009移动互联网用户行为研究报告。1使用手机上网的频率、时间和场合（1）移动互联网用户使用手机

2、上网的频率调研数据显示，移动互联网用户平均每周使用手机上网11.5次。从用户使用手机上网的频率看，最近一个月平均每天使用手机上网2-3次的用户所占比例最大，占移动互联网用户总数的26.6%。其次是平均每天使用手机上网4次或以上的用户，占18.4%；然后是平均每天使用手机上网1次的用户，占移动互联网用户总数的13.7%。益派咨询认为，有超过一半的移动互联网用户已经成为重度用户，每天使用手机上网在1次及以上，已经形成较为成熟的手机上网习惯，使用手机上网已经成为其生活中不可或缺的内容。从这些用户使用手机上网的频率来看，手机上网黏性较大，这主要是因为移动互联网不断丰富的内容逐渐满足了移动互联

3、网用户对资讯、休闲娱乐、信息搜索的需求，同时移动运营商也相应下调了手机上网资费。........（2）移动互联网用户平均每周使用手机上网时长总体来看，移动互联网用户使用手机上网的时间平均每周为3.2小时。同时，平均每周使用手机上网的时间呈两极分化的形态。其中，平均每周使用手机上网在7小时以上的用户所占比例最大，占移动互联网用户总数的25.9%；其次是平均每周使用手机上网在30分钟及以下的用户，占25.7%。然后是平均每周使用手机上网在1-2小时（含2小时）的用户，占14.8%。........2手机上网应用用户渗透率及占有率（1）手机上网应用用户渗透率调研数据显示，手机新闻成为移动互

4、联网用户使用手机上网的主要目的之一，有72.5%的移动互联网用户经常通过手机上网在线浏览新闻或其他资讯。其次，移动即时通讯、手机搜索和手机下载也存在一定的用户需求，分别有61.6%、45.5%和34.4%的移动互联网用户经常使用上述应用。然后是使用手机阅读、手机邮箱和手机炒股的用户，分别占移动互联网用户总数的30.1%、20.6%和16.9%。........（2）手机上网应用用户占有率调研数据显示，在最近一个月移动互联网用户最经常使用的手机上网应用中，手机新闻位居第一位，有39.7%的移动互联网用户在使用手机上网时最经常浏览新闻或其他资讯。其次有22.5%的移动互联网用户最经常使用

5、移动即时通讯。然后是最经常使用手机阅读、手机炒股和手机下载的用户，分别有8.9%、7.5%和6.5%的移动互联网用户最经常使用上述应用。........3主要手机上网应用使用频率（1）移动互联网用户使用手机新闻的频率总体来看，移动互联网用户平均每周在线浏览新闻或其他资讯的频率为11.2次。其中，平均每天浏览2-3次的用户所占比例最大，占手机新闻用户总数的32.2%。其次是平均每天浏览1次和每周浏览2-3次的用户，分别占移动互联网用户总数的14.5%和13.5%；然后是平均每天浏览4次或以上的用户，所占比例为13.2%。益派咨询认为，由于手机上网的便携性以及新闻资讯的时效性，用户通过手

6、机上网在线浏览新闻或其他资讯的频率相对较高。他们一旦养成使用手机浏览新闻或其他资讯的习惯，很容易成为忠实用户，用户粘度较高。........（2）移动互联网用户使用手机搜索的频率总体来看，移动互联网用户平均每周使用手机搜索的频率为8.8次。其中，平均每周使用2-3次的用户所占比例最大，占使用手机搜索用户总数的23.7%。其次是平均每天使用4次或以上的用户，占手机搜索用户总数的15%；然后是平均每周使用1次的用户，占该类用户总数的14.6%。益派咨询认为，随着移动互联网应用的逐渐普及以及手机搜索应用的不断完善，当用户需要查询一些急需信息（如电话号码、地图、公交路线等）时，会越来越倾向于

7、使用手机搜索。............