校园网inode客户端常见问题分析与解决方案

《校园网inode客户端常见问题分析与解决方案》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、目录01.络连接中断——网络电缆没插好（XPandwin7）202网络连接中断—网卡被禁用（win7和XP）303.未收到服务器回应只能访问隔离区资源604.IP地址刷新超时605.IP地址获取方式不通过（win7和XP）706.英文提示：servicenorespond1107.客户端提示XML解析器初始化失败，请手工修复。1208网络正常，可以上QQ、玩游戏，浏览器却打不开网页1409.客户端提示，用户MAC地址检查不通过。1610.多重网卡问题1711.校园视频问题1812.江城点播问题2513.用户寝室网络搭建示意图290

2、1.网络连接中断——网络电缆没插好（XPandwin7）解决方法：打开客户端–我的802.1X连接—右键属性—常规—选择网卡—换成本地网卡即可。图解：02网络连接中断—网卡被禁用（win7和XP）Win7：控制面板—查看网络状态和任务—更改适配器设置—本地连接—右键启用XP：桌面网上邻居—右键属性—本地连接右键启用03.未收到服务器回应只能访问隔离区资源解决方法：首先确定寝室是否有人能够正常上网。（1）寝室内至少有一个能够正常上网：说明寝室端口是好的之所以个别人连不上是因为寝室内部问题再用测线仪检测一下用户网线是否良好交换机端口是

3、否正常有时把交换机断下电就好了。（2）寝室的都连不上：先用测线仪测一下端口是否正常若正常拿其中一台电脑进行连接应该是可以连上的之后再把寝室内部交换机断下电。若不正常（1236部分不亮）则观察其模块是否完好接触的地方是否损坏若有明显的断掉的地方打个模块就好了。若所有的都不亮则去一楼机柜处逐一测试。04.IP地址刷新超时解决方法：计算机（我的电脑）右键管理—服务和应用程序服务DNSClient和DHCPClient服务启动即可。若还不行则输入命令开始—运行—cmd—右键以管理员身份运行输入netshwinsockreset重启即可(1

4、)(2)05.IP地址获取方式不通过（win7和XP）Win7：控制面板—查看网络状态和任务—更改适配器设置—本地连接—右键属性—Internet协议版本4—都改为自动获取即可。XP：网上邻居—右键属性—Internet协议（TCP/IP）--都改为自动获取即可。06.英文提示：servicenorespond解决方法：首先确定寝室其他人是否能上网，如果有人能上网，一般是寝室交换机问题，将交换机断电2分钟。出现这种提示一般是楼层交换机问题，可能会导致该楼层用户上不了网。一般情况下重启该楼层交换机即可，但是当遇到较为复杂的问题的时，

5、在不了解情况的前提下，不要随意弄乱机柜的线路。07.客户端提示XML解析器初始化失败，请手工修复。解决方法是在cmd中先后分两次输入两行命令：regsvr32msxml3.dllregsvr32msxml4.dll【注意：32后面有空格，msxml（字母L不是数字1）】成功后，会有提示出现，之后再重启一下电脑。其实这个问题无关紧要，根本不影响用户正常上网，最多只是导致用户在电脑上的某些配置无法保存，重启后又恢复到默认设置。08网络正常，可以上QQ、玩游戏，浏览器却打不开网页可能是浏览器设置了代理，关闭就好。打开浏览器，Intern

6、et选项——连接——局域网设置——代理服务器把“为LAN使用代理服务器”前的勾去掉。如果这样也无法解决，可以尝试固定校园网的DNS服务器地址。在本地连接Internet协议版本4中填写上备用的DNS服务器地址：10.0.0.16备用：10.0.0.1709.客户端提示，用户MAC地址检查不通过。找到本地连接，右键“属性”在“网络”里面点击“配置”，在“高级”里面找到“网络地址”，选择“不存在”。10.多重网卡问题这可能是用户装了网游加速器及WiFi共享之类的软件，它会虚拟一个网卡出来，会跟本地连接有冲突，可能就会导致客户端报错，而

7、且这个虚拟网卡在网络适配器中往往是找不到的，无法禁用。因而解决方式是建议用户卸载这类软件，重启，重新登录客户端。（卸载之前一定要事先征得用户同意）11.校园视频问题问题一：播放窗口黑屏，播放时间显示0打开任务管理器（快捷键：Ctrl+Alt+delete），查看是否有多个cloudpxp.exe进程若出现多个cloudpxp.exe进程，重启电脑即可恢复正常使用若没有出现多个进程，请及时联系我们问题二：影片播放没有声音Xp系统：我的电脑右键属性——高级——环境变量Win7、win8系统：计算机右键属性——高级系统设置——环境变量打

8、开环境变量后，找到*系统变量*，点击系统变量下新建按钮，弹出窗口，变量名输入SDL_AUDIODRIVER，变量值输入dsound，点击确定，重新启动电脑打开视频检查声音是否正常。Xp系统图片教程：Win7系统图片教程：问题三：云窗报错①“库未注册