两化融合调研访谈提纲

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1、关于“**公司两化融合基本情况”的访谈提纲按照部门进行访谈公司高层领导访谈时间：地点：部门：司龄：年访谈对象：职务：电话：访谈人：一、****的基本情况了解1.请您简单介绍一下****的发展历程，并重点介绍一下影响公司发展的里程碑事件？2.请简单介绍一下****现在的经营情况和发展中遇到的主要问题？在行业内处于什么样的位置？二、公司战略3.公司是否有具体的战略规划？您是否清楚公司的战略规划、竞争战略等情况？请您介绍一下公司未来的发展方向及目标？4.****目前具备哪些核心能力、资源，根据公司的发展目标，未来3-5年****应具备哪些核心能力？还有哪些不足或是和竞争对手相比较弱的因素

2、？5.请您简要介绍对****未来发展前景的看法？包括对行业、市场以及宏观影响因素的理解，会给****带来的影响等？6.您对****提出的发展目标做何评价？为什么？7.目前****存在哪些主要业务？哪些业务板块是****的核心业务？各板块业务存在何种优势和劣势，机会和困难？8.您对过去几年的业务发展持何种评价，为什么？按照您的看法，哪些方面值得改善，哪些是迫切需要做好的工作？9.您认为****如果要完成业务发展目标需要重点做好哪个业务板块的工作？为什么？10.针对目前企业经营的业务板块，你认为相对应的直接竞争者有哪些？他们的核心竞争力是什么？****采取了哪些应对措施或竞争战略？11

3、.您认为****近期需要做好哪些工作，方能为完成发展目标提供强有力的支持。三、管控和组织结构12.现行的组织结构的形成是否有什么历史的渊源？从公司的战略目标出发，您认为现行的组织结构存在哪些问题？如何调整？13.您对目前的管理现状是否满意？为什么？如果不满意。您认为存在的问题？导致这些问题的原因是什么？你对解决这些问题的建议？1.****目前在管控方面存在哪些方面的问题，最突出的问题是什么？你对问题的解决建议是什么？有没有具体有何种管控措施？2.您如何看待****当前的管理效率与决策效率？你对此有无改进的建议？3.如果目前的组织构架和业务流程需要调整，您认为调整的重点是什么？为什么

4、？4.您认为****对下属业务单元（公司）的管理作何评价？为什么？您对****总部的管理水平作何评价？为什么？5.****高层管理之间的权责是如何划分的，公司重大事项的决策是如何进行的，高层管理人员管理幅度如何？6.****在战略规划、经营计划、投资决策、资产管理、财务管理（含资金和预算）、产品研发、市场营销、品牌管理、人力资源管理（核心团队建设）、信息管理、风险管理（法律、审计等）具体有何种管控措施？一、内部资源能力7.您认为，****在研发、营销、生产、运营等内部能力方面的优势和劣势都在哪里？8.上述的内部能力在未来的提升重点与路径应该是怎样的？9.结合现有的内部资源情况，您认

5、为在各项资源整合方面的现状如何？未来的改进提升空间在哪里？10.您认为公司现有的激励体制是否符合实际情况？激励手段是否达到了相应的目的？11.您对****的企业文化有怎样的认识与理解？未来的提升空间在哪里？二、营销管理12.对于公司各业务市场的开发，公司是如何规划的？13.您对****目前的营销模式怎么评价？我们主要的竞争对手采取怎样的营销模式？您认为，我们的业务营销模式应如何进行调整？14.在营销管理方面，****主要优劣势有哪些？如何进行改善？15.您认为****目前市场营销的组织结构、部门设置、人员素质有什么优缺点？16.目前公司对产品、品牌如何管理？采取了哪些战略措施？17

6、.****对渠道、客户的管理如何？我们的主要竞争对手在渠道、客户方面如何竞争？18.您认为未来的营销平台应该如何搭建，希望公司侧重做哪些工作？三、其他问题19.您希望通过此次咨询，能够解决哪些核心问题，实现哪些管理目的？20.对本项目的建议和要求。人事行政访谈时间：地点：部门：司龄：年访谈对象：职务：电话：访谈人：一、人力资源体系1.您认为公司人力资源管理的现状如何？有没有根据公司长远发展战略及经营策略来制定人力资源规划，哪个部门制定?2.公司人员编制如何制定？谁有决定权？制定的依据是什么？3.公司核心人才是哪类？紧缺岗位有哪些？如何获取人才？4.公司对关键人才有否特殊措施？如津贴

7、等，是否合理，是否有效？5.公司考核体系如何？是否能正确评价员工的绩效激励体系？考核结果如何反馈及使用？6.管理人员任用的标准是什么？晋升体系是否使员工有充分的发展空间？（公司是否同时有几条跑道，如管理，技术，专业等？二、人力资源规划7.您对未来3年人力资源开发设定的目标是什么？在数量、结构、素质方向都有什么要求，将用什么方式来检验目标的达成？8.公司每年的员工流动率有多大三、培训9.公司有无培训计划？有哪些形式的培训10.培训经费如何制定，谁来决定使用，培训人员教师