企业集群内企业服务外部化的功能与条件

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1、企业集群内企业服务外部化的功能与条件　摘要：企业集群内企业服务外部化对企业集群规模扩张、整体运营成本降低以及可持续发展具有重要的积极作用。但这种服务的外部化是有条件的，会受到群内企业总体生产规模、企业间的专业化生产分工水平、企业间的相互信任程度和高质量人力资本供给能力等因素的制约。　　关键词：企业集群；服务；外部化　　　　企业集群内企业服务外部化是指集群内企业获取服务的方式由企业自我提供服务为主向社会提供服务为主的变迁过程。企业自我提供服务和社会提供服务是群内企业获取服务的两种基本方式。企业自我提供服务是指企业对服务性质的活动的需求由企业自己提供；社会提供服务是指企业所需要的服务性质

2、活动并不由或并不完全由企业自己提供，而主要由企业外部的主体（如私人企业、企业合作组织以及政府组织等）来提供。在发达的企业集群中，群内企业服务需求主要由社会提供，群内企业服务高度外部化。本文探讨企业集群内企业服务外部化的功能与基础性条件，旨在深化人们对群内企业服务外部化功能的认识，使人们能更好地把握群内企业服务外部化的内在规律。　　　　一、企业集群内企业服务外部化的功能　　　　1．服务外部化有利于降低群内企业生存与发展壁垒性障碍。壁垒性障碍一般具有外部性和规模性特点。外部性是指由企业解决某些生产经营条件，其收益小于社会受益。外部性降低了企业提供解决这些生产经营条件的可能性。如一些技术研

3、发活动、区域品牌的开拓等，就存在明显的外部性，单个企业缺乏投入积极性，而这些对企业生存与发展又是必需的，这些活动社会提供不足就会构成企业生存与发展的壁垒。规模性包括两个方面：起始规模与规模经济问题。起始规模是指某些活动开展要求企业必须有一个最低投入，实际投入如果低于最低投入，企业就没办法开展这些活动。如广告活动、研发活动，乃至包括企业生产需要的某些机械设备，如果企业没有一定投入水平，这些活动就无从开展，这些机械设备就不能购买。规模经济是指某些活动的开展，企业规模越大，单位产品分摊的成本越低。　　外部性是企业集群所有企业生存与发展的壁垒性障碍，规模性则主要是群内中小企业生产与发展的壁垒

4、性障碍。由社会提供企业生存与发展的具有外部经济性和具有规模性的服务活动，如政府提供公益性服务、企业合作进行技术与市场营销活动、私人企业提供专业化的服务等，有利于提升企业、尤其是群内大量中小企业超越生存与发展的壁垒能力，促进整个企业集群的发展。　　2．服务外部化有利于降低企业集群最终产品生产成本。企业集群生产成本是企业集群所消耗的资源总和。企业的价值链涉及大量的服务性质的活动。服务性质活动占用的企业资源是企业生产成本一个极为重要的组成部分，如果这些服务性质活动都由企业自己提供，由于服务活动的规模经济性问题存在，对企业集群内部一家家中小企业来讲是低效的，对企业集群整体来讲存在大量资源重复

5、性投资浪费。由专门企业或组织来从事企业集群服务性质活动，由于服务专业化经营能带来服务效率提高，同时由于企业集群不同企业服务活动的同类需求集中能带来服务规模经济，因而能廉价、高效地提供企业所需要的服务。另外，群内企业服务外部化能使企业集中资源于本身具有竞争优势的部分，获取专业化分工经济效率。　　3．服务外部化有利于降低企业集群交易成本。发达的企业集群中独立提供法律、信息、咨询、市场、评估等服务的组织，提供的服务大多是为市场交易服务的，这些组织的存在有助于企业集群节约交易成本。发达的企业集群中还有许多服务活动是由企业间合作组织提供的，这些组织提供的服务也有相当一部分是保证市场有效运行的。

6、协会是发达的企业集群中最常见的一种合作服务组织。信息提供与协调行动是协会组织两大理论功能。就信息提供方面而言，协会组织主要有三种功能：信息库功能；信誉评价中介和投诉甄别中介角色；行业预测与个性化信息服务。就协调功能而言，它包括两种密不可分的机制：协调对外行动和实施内部惩罚。从协会组织功能来看，协会组织主要是一个交易成本节约合作服务组织。企业集群内企业合作性服务组织的存在，除了能通过组织规程来降低企业集群内部交易成本外，这种合作服务组织本身还能衍生出节约企业集群交易成本机制。这是因为企业间的合作必然导致企业间经常性的交流，增进企业间彼此了解，培养和强化企业间的相互信任，而企业间相互信任

7、将促进交易效率的提高。　　4．服务外部化有利于企业集群可持续发展。首先，企业集群服务组织体系具有企业孵化器功能。群内发达的服务组织体系可以向企业提供资金、设备、技术、信息、市场、法律、财务、管理等多种服务，使得群内企业在比较优越的环境下孵化。其次，企业集群服务组织是人力资本培养摇篮。在企业集群发展过程中，一方面企业对人才素质要求越来越高；另一方面人才在企业集群一直存在高的流动速度，人力资本公共物品性质比较明显。这就产生企业发展需要人才而企业又不愿独立培养人