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时间:2018-10-24
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1、常用酒店英语词汇大全基本常用口语一、礼貌用语:1.Please请 SirMadam/Miss2.Excuseme对不起3.Pardon?对不起,请您再说一遍好吗?4.I’mverysorry.非常抱歉。5.Thankyou.谢谢。二、单词及例句:1.对客人表示欢迎:Welcome欢迎International国际hotel酒店- WelcometoPlanetInternationalHotel!欢迎光临星球国际大酒店!2. 见到客人寻问是否需要帮助:HelpWhatcanIdoforyou?MayIhelpyou?3.离开客人时:Nice美好的pleasan
2、t愉快的evening晚上weekend周末- Haveaniceday.祝您今天过得愉快.-Haveapleasantevening.祝您今晚过得愉快.-Haveagoodweekend.祝您周末过得好.4.给客人让路时:After在……后面madam女士first首先sir先生-Afteryou,madam.夫人,请.-Youfirst,sir.先生,您先请.5.领路的时候:Follow-Pleasefollowme,sir.先生,请跟我来.当领客人到达目的地时:-Hereweare,room2208.第2208号房间到啦.6.当客人要什么东西时:-Yes,s
3、ir.It’snoproblem.好的先生.这不成问题.酒店基本词汇 Restaurant酒店里面的称为餐厅,酒店外的可以叫饭馆或者餐馆都可以 B&B家庭式酒店Boutiquehotel精品酒店Resort度假村 King-size特大号床Queen-size大号床Twinbeds双床房 Singlebed单床房Doubleroom双人间Singleroom单人间 Suite套房Studiosuite公寓套房Adjoiningroom相邻房 Connectingroom连通房ExecutiveFloor行政楼层 Bellboy行李员Concierge
4、礼宾 Receptionist前台接待 Reception/Frontdesk前台Coach旅游大巴 Reservation预订(不是预定)Doorman门房门童 Housekeepingstaff客房清洁人员 Roomservice客房服务,有时特指客房送餐服务 Ground花园Tip小费Servicecharge服务费 Turndown开夜床服务(指的是傍晚的时候再次整理房间,使客人晚上睡的舒服) Executiveroom商务房Shuttlebus班车 DoNotDisturbSign/DNDsign请勿打扰牌 PleaseMakeUpsi
5、gn/PMUsign请收拾房间牌 check-out退房check-in登记入住lobby大堂 Ownerresponse:业主回复Porter门房HotelConcierge酒店礼宾部 ProcurementManager;PurchasingManager采购部经理 Food&BeverageManager;CateringManager餐饮部经理TableHostess餐桌女服务员KitchenHand;KitchenHelp;KitchenWorker厨工Cook;Chef厨师HeadChef厨师长 Cook炊事员AssistantManager
6、大堂副理 LobbyManager大堂经理TouristGuide导游SauceCook调味汁厨师RestaurantManager饭店经理RoomsDivisionManager房务部经理SecondChef副厨师长 SecondWaiter副领班TraineeManager见习经理 Receptionist接待员 BarOperative酒吧服务员HotelAccountant酒店会计 ChiefAccountant;FinancialController酒店主管会计;财务总监 HousekeepingManager客房部经理 ExecutiveHou
7、sekeeper;HeadHousekeeper客房部主管 Chambermaid客房女服务员HeadWaiter;Captain领班 FloorAttendant楼层服务员 TravelAgent旅游中介 Doorman门童 Pantryman配餐员 FrontDeskManager前台经理 FrontOfficeSupervisor前台领班 FrontOfficeManager前厅经理AssistantFrontOfficeManager前厅副理 Cleaner清洁工FoodChecker食品检验员 VegetableCook蔬菜厨师 Mate
8、rials
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