人际关系模式与企业规模

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1、人际关系模式与企业规模　　   一、引论　　 　　   按照一般的经济原理，当企业规模均小于市场规模（需求）规模时，企业将以利润最大化为原则选择本企业的规模。如果不考虑为寻求垄断势力而扩大规模的因素，则企业的规模决定于效率或单位产出的平均成本。而一个企业的平均成本会随规模的变化而变化，一般说，总会出现几个前后相继的阶段，即规模收益递增或平均成本递减、规模收益不变或平均成本不变、规模收益递减或平均成本递增。也就是说，一个企业的效率或平均成本是随规模而变化的，在其他条件一定的情况下，总会存在一个能够使企业的效率最高或平均成本最低的规模，也即所谓经济规模，或最佳规模。　　 　　   从经济

2、学教科书对这种变化规律的解释中，我们可以看出：在规模收益递增或平均成本递减阶段，随着规模而递减的主要是“转换成本”；而在规模收益递减或平均成本递增阶段，随着规模递增的主要是交易成本[1]。因此，我们可以肯定地说，在技术经济因素相同的条件下，交易成本是企业规模的一个限制性因素。交易成本决定于广义的制度性因素，而所谓广义的制度性因素是相当复杂的，事实上包括了各方面的社会文化环境及具体的制度安排。但本文只考虑一个因素，即人际关系的影响。　　 　　   显然，交易者间的相互了解、良好人际关系特别是信任关系可以节约交易成本。例如，事前对交易对手的了解可以节约信息搜寻成本；交易者之间具有良好的情

3、感关系和合作习惯就容易达成契约，甚至在契约达成过程中根本不需专门地进行谈判；同样，这些人际关系和合作习惯也有助于契约的执行；此外，交易者之间的相互了解和良好人际关系还可以降低交易风险，增加交易过程中的可预期性，而从某种意义上说，风险也可以视为一种成本，降低了交易风险也就意味着减少了交易成本。当然，负面的人际关系也会增加谈判和契约执行成本。　　 　　   由此而见，一个社会人际关系的一般水平对全社会的交易成本具有重要影响，从而影响着人们能否组织起来，能否建立起更多、更大的企业，以及这些企业的运行效率。但是，人际关系或信任关系的一般水平对任何规模的企业均有影响，因而，它影响着一个社会一般

4、的“组织能力”，进而影响着一个社会一般发展水平。而不同社会间企业规模的差异更直接地是受人际关系的结构和在不同规模上组织能力差异的影响[2]。因此，本文强调的是人际关系的结构，而不同社会间人际关系结构的差异是由人际关系模式的差异造成的。　　 　　   为使对文化研究不很熟悉的读者更容易理解，我们需要先对两种人际关系模式的概念加以说明。一种特定人际关系对一种特定交往影响的大小则取决于交往者的取向，即交往者是否重视或是否更为重视人际关系。按照这种影响的大小，帕森斯和希尔斯(&　shils)区分出了特殊主义(particularism)与普遍主义(universulism)两种不同的取向，两

5、种不同的行为准则，或两种不同的人际关系模式。按照帕森斯和希尔斯的定义，所谓特殊主义是指：根据行为者与对象的特殊关系而认定对象及其行为的价值高低。普遍主义则是指对对象及其行为的价值认定独立于行为者与对象在身份上的特殊关系(&,1951,)。按彼德．布劳的解释，区分特殊主义与普遍主义的“标准是：支配人们彼此取向的标准依赖还是不依赖存在于他们之间的特殊关系。......因此，特殊的区分标准是，支配人们之间的取向和交往的价值标准是独立于还是不独立于他们的地位属性之间的关系”(布劳，1988,)[3]。　　 　　   二、人际关系模式与企业的组建　　 　　   从某种意义上说，组建一个企业也就

6、是将不同所有者的资源组合起来。这些资源包括物质资源和人力资源。其中，人力资源的组合本身就意味着将不同的人组织起来，而物质资源的组合也要通过人与人的交往才能得以实现。事实上，人与人、人与物和物与物的关系是相互联系、相互作用的。马克思就曾指出：“而生产本身又是以个人之间的交往为前提的”(马克思、恩格斯,1972,1卷,)。也就是说，物质资源的组合是以人的交往为先导的。　　 　　   在人们为建立新企业而交往的过程中需要付出交易成本，也就是企业组建成本。显然，由于一个人与不同的其他人具有不同的关系，因而，人们在与不同的人结合在一起组成一个组织所需要的交易成本是不同的。参加者间原来所具有的良

7、好的人际关系及相互间的了解，有助于解决各种冲突，减少达成一致赞同和资源聚集过程中的交易成本。　　 　　   在影响企业组建成本的人际关系中，很多学者特别强调信任关系的影响。一般地，人们总是倾向于选择与可信任、易合作者一起建立组织，并尽可能地排除不可信任、不能合作者。信任关系与其他关系是相互联系的。一般说，人们总是倾向信任与其以前交往频繁、相互熟悉、感情亲密者，而对以前很少交往甚至没有交往的陌生人则有一种天然的不信任感。进一步说，除信任关系之外，感情等其他关