电梯环境、质量手册iso9000审核通过版本

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2、XXXXXX有限公司编号：XXX-SC-2012环境、质量手册XXXX有限公司

3、0.1环境、质量手册发布令本公司制定的《环境、质量手册》，是依据、GB/T24001——2008idtISO14001—2008《环境管理体系要求及使用指南》、GB/T19001-2008idtISO9001：2008《质量管理体系要求》、TSGZ0004-2007《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》和TSGZ0005-2007《特种设备制造、安装、改造、维修许可鉴定评审细则》制定的。《环境、质量手册》阐述了本公司的环境和质量管理方针、目标，对本公司环境、质量管理

4、体系作了具体描述，是指导全公司实施环境、质量管理的纲领性文件和行为准则。对外可作为向顾客提供环境、质量管理能力和第三方审核的依据。现正式颁布要求全体员工遵照执行。批准：总经理签名：日期：2012年07月20日

5、0.2管理者代表任命书为贯彻执行GB/T19001－2008《质量管理体系要求》、GB/T24001-2008《环境管理体系规范和要求》、TSGZ0004-2007《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》和TSGZ0005-2007《特种设备制造、安装、改造、维修许可鉴定评审细则》标准要求，加强对环境、质量管理体系运行的控制和领导，特任命副总

6、经理张献忠为管理者代表，兼质量保证工程师，其职责是：a、负责环境和质量管理体系所需过程的建立、健全和保持，并对环境和质量管理体系的有效性负责，向总经理汇报环境和质量管理体系的业绩和改进需求；b、负责方针和目标的分解与落实，并据此进行监督考核；c、对环境和质量管理体系运行中出现的规定以外的事项，根据例外原则予以授权或亲自处理；d、负责在全公司范围内提高满足顾客要求的意识；e、负责审定《环境、质量手册》，并适时组织对《环境、质量手册》的评价和修订，以保持其适用性；f、负责组织环境和质量管理体系的审核，并监督纠正措施和预防措施的实施；g、监督、检查质量控制系统责任人员

7、的工作，协调各部门间的关系；h、负责与环境和质量管理体系有关事宜的外部沟通与联络。望公司所有有关人员服从协调，共同履行相关职能，以确保环境和质量管理体系有效运行。以上任命自签发之日起正式生效。批准：总经理签名：日期：2012年07月20日

8、0.3质量控制系统责任人授权书兹委任XXX为设计责任师，XXX为材料责任师，XX为工艺责任师，XX为焊接系统责任师，XX为电控系统责任师，XX为检验与试验系统责任师，其职责是：1、确保公司的环境、质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持；2、向质量保证工程师报告部门环境、质量管理体系的业绩和改进的需求；3、确保部门全体员工不

9、断提高产品质量和环保的意识；4、确保部门全体员工不断提高满足顾客要求的意识。望公司全体人员服从协调，共同履行质量职能，以确保质量管理体系有效运行。批准：总经理签名：日期：2012年07月20日

10、0.4环境和质量管理方针、目标发布令一、环境管理方针：不断提升全体员工的环保意识，规范员工的环境行为，保护环境，实现污染预防，遵守法律法规，坚持持续改进，为顾客提供符合环保要求的产品。二、环境目标指标1、固体废弃物分类处置率98%以上；2、噪声排放符合《工业企业厂界噪声排放标准》；3、重大火灾事故发生率为零。三、质量方针：用规范、科学的管理，提高竞争能力，以可靠、诚信为宗

11、旨，增进顾客满意。四、质量目标：1、最终产品一次交验合格率达到95%；2、顾客满意度达90%以上，并逐年递增一个百分点；3、对顾客的服务信息在二个工作日内给予答复；公司的全体员工必须认真理解环境和质量方针、目标的内涵，严格执行环境和质量方针、目标，通过管理体系的持续改进，确保公司提供的产品满足顾客和法律法规的要求。批准：总经理签名：日期：2012年07月20日

12、0.5公司概况XXXX有限公司秉承“探索、挑战、超越”的企业理念，英文缩简写为XXX，作为企业的简称和商标。XXXX有限公司总投资22亿元人民币，占地总面积1700亩。总建筑面积84万平方米，引进国内外先

13、进技术和装备，建成亚洲最大的电梯制造企业。XXXX有限公司（XXX）专业从事电梯的设计、研发、生产制造、安装、改造、维修及售后服务全过程。主要生产乘客电梯、观光电梯、自动扶梯、自动人行道、工业货梯、医用电梯、液压电梯等全系列电梯产品。项目全部建成后年生产各类电梯达3-4万台，产值超百亿元人民币，将成为我国北方地区规模较大的电梯生产企业基地之一，填补了山东电梯工业项目的多项空白，产值、产量均进入中国电梯行业前列，能有效带动当地上下游企业及其他行业的发展，从而促进当地经济的快速发展。XXX电梯将以更为灵活的构思和尖端的技术，致力打造更高品质的电梯产品。随着改革开放的

14、进一步深化，本公司发扬“