礼仪课期末试题

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1、简答题（30）1、中餐餐桌摆放原则：血门定位、以右为上、以近为尊、以远为上、以屮为上2、服装的top原则：即着装耍考虑到时间“time”、地点“place”、场合“occasion”.其中的T、P、O、三个字母分别是英文时间、地点、H的这三个单词的缩写。它的含义，是要求人们在选择服装、考虑其具体款式吋，酋先座当兼顾吋间、地点、0的、并应力求使A己的着装及其具体款式与着装的吋间、地点、n的协调一•致，较为和谐般配。（top原则：时间原则，地点原则桁环境原则，即不的环境需要与之相适应的服饰打扮;场合原则足指场合

2、气氛的原则。即着装应当与当吋当地的气氛融治协调。较为正式的场合,应选择正式的职业装）3、穿审判制服五不得。其中第二点最重要。对发型首饰有哪些要求穿着审判制服，严格做到“五个不得”一、不得披衣、敞胸露怀、趿鞋、挽袖、卷裤腿和外露长袖衬衣下摆。二、不得系扎围巾，不得染彩发，不得留怪异发型。男性人员不得留长发（发长侧面不过上耳沿，后而不过衣领）、蓄胡须，非特殊原因不得剃光头。女性人员留长发者不得披散发，不得染指甲、化浓妆，不得佩戴耳环、项链等首饰。三、不得在外露的腰带上系挂钥匙或者其他饰物。四、除工作需要或患有眼

3、疾外，不得戴有色眼镜五、不得穿着审判制服从事与法院工作性质和工作人员品行不符的活动（制服应当配套穿着，不得与他服装浞穷，两名以上人员共同执行任务时，制服的季节款式要保持一致。）4、下列哪些情况应当使用法槌有下列情形之一的，应当使用法槌：一、宣布开庭、继续开庭；二、宣布休庭、如庭；三、宣布判决、裁定。（有下列情形之一的，可以使用法槌一、诉讼参与人、旁听人员违反《法庭规则》，妨害审判活动，扰乱法庭秩序的；二、诉讼参与人的陈述与本案无关或者秉复陈述的；三、帘判L<:或者独任帘判员认为冇必要使用法槌的其他情形）5、

4、礼仪的涵义礼仪起源于原始社会，人类以祭天、敬祌为主要内容的“礼”，也就是祈福祭祌的-•种仪式。“礼”:尊重。“礼者敬人也。”“仪”：形式。礼仪：就是恰到好处地向别人表示尊重的仪式。6、递送名片的顺序要啟卑有序，即先客后主，先低后高。就是职位低者先把名八递给职位高者，年轻的先把名片递给年长者，客人先把名片递给主人。7、工作中的称呼：职务性称呼（仅称职务、在职务前加姓、在职务前加姓名、注意非领导职务的称法）、职称性称呼、行业性称呼、性别称呼、姓名称呼8、学习礼仪的作用。一、内强素质。在人际交往中，礼仪往往是衡量

5、一个人文明程度的准绳。它不仅反映着一个人的交际技巧与应变能力，而且还反映着一个人的气质风度、阅历见识、道徳情操、精神风貌。因此，在这个意义上，完全可以说礼仪即教养。而冇道德才能高尚，冇教养才能文明。这也就是说，通过一个人对礼仪运用的程度，可以杏知教养的高低、文明的程度和道德的水准。二、外塑形象。讲究礼仪对个人的成功是至关重耍的，因为它失系到个人的形象。个人形象,是一个人仪界、表悄、举止、服饰、谈吐、教养的集合，而礼仪在上述方面都有自己详从的规范，因此学习礼仪，运川礼仪，无疑将奋益于人们更好地、更规范的设计个

6、人形象、维护个人形象，更好地、更充分地展示个人的良好教养与优雅的风度。三、增进交往。运用礼仪，除了可以使个人在交际活动中充满自信，胸有成竹，处变不惊之外，其最人的好处就在于，它能够奋助于人们规范彼此的交际活动，更好地A交往对象表达自己的尊重、敬佩、友好与善意，增进人家彼此之叫的了解与信任。9、自我介绍内容的组织公务式:一般公务式A我介绍包括以下叫个®本耍素，这叫个要素是不能少的：一•是单位，二是部门，三是职称，四是姓名。社交式：私人交往中，£1己介绍的内界包拈：一是£1己的姓名，二是lb己的职业，三是&己的

7、籍贳、老家，四是自己的爱好、偏好，五是自己和交往对象共同汄识的人等。上级和下级之间，一般要先介绍下级；主人和客人之间，一般要先介绍主人；职务低和职务高的两方，一般要先介绍职务低的。介绍时，总的原则是“尊者优先了解情况。”10、服装礼仪6禁忌：忌过分杂乱；忌过分花俏；忌过分暴露；忌过分透视；忌过分短小;忌过分紧身。11、最高法穿长袖衬衫与短袖衬衫有什么不同着短袖夏服时，配夏裤（裙），上衣外穿，佩戴小法徽，不系帘判专用制式领带。着长袖夏服（浅月白色K袖衬衣）时，配夏裤（裙）：着春秋服、冬服时，上身内穿白色长袖衬

8、衣。均系审判专用制式领带，衬衣下摺扎系于裤腰内。领带下沿应与皮带扣位置大致相当。论述题（30）1、接打电话要求（接3,打9,法官接打电话应注意事项）A、接听电话礼仪1、保持正确姿势2、迅速接听屯诂3、规范的问候语4、注意声音和表情5、复诵來电要点6、正确代接电话7、地位高者先收线8、接到错误的电诂也应当礼貌应对9、正确处理来客和接电话的矢系B、拨打电话的礼仪1、确定合适的时间2、注意礼节3、通话尽量简洁（不适合通