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1、那些正在过时的商业思想http://www.sj998.com 2015-03-1114:01:06 来源: 《商界》商界导读:当传统的科层管理结构只会让企业越来越效率低下;当曾经经典的营销理论在新经济面前力有不逮;当供应链管理出现新的可能……这期特别策划,让我们一览这些年正在过时的商业思想。□策划/《商界》 编辑部□执行/《商界》 锋孙 丰糜 醒刘 力樊 记者□智慧支持/穆胜博士 商界企业研究院首席顾问 土豪泡妞全靠钱来砸——这已经是上个世纪的故事。就读于某商学院的傻根(化名),其目标是同班的
2、Rose:超级美女,官二代,气质出众,需求多维。虽然傻根财大气粗,但无奈不高不帅,所从事的事业还是煤矿——Rose压根没有注意到他这个人。怎么办?首先,傻根运用“终端思维”拿下Rose身边的闺蜜,让自己的信息源源不断地出现在Rose身边。接着,他分析遍了Rose的微博、微信朋友圈、QQ签名以及她闺蜜社交软件中关于Rose的一切信息,然后揣测出Rose喜欢的男士类型,对症下药。最后,傻根运用“云端”资源,即借鉴同班其他有着丰富泡妞经历的男同学们的经验,对自己的求爱策略和方法进行不断地路演和修正。最终,傻
3、根让Rose对自己爱得死去活来。故事讲完了——先别急着吐槽,让我们进一步设想:进步的傻根难道不像今天身处巨大变化时代的企业主?Rose代表着新一代的客户群体,如果依旧用老套的思想甚至常规路径试图征服她,可能吗?必须指出的是,在工业经济体系下衍生出的商业思想,已经难以对新经济时代的各种市场现象进行指导和解释。放眼今天市场上活跃着的、最年轻的经济学理论或者商业思想,也有至少10年历史了,而其余大部分也要追溯到至少30年前。10年前,中国第一代互联网创业者正步入黄金时代;10年后,当中国进入全民创业时代时,
4、面对当下小鲜肉般的中国消费者,我们显然不能再采用类似土豪砸钱泡妞的路数。当“商业模式画布”中的客户、渠道、客户关系、核心资源、成本架构等发生了质的变化;当传统的科层管理结构只会让企业越来越效率低下;当曾经经典的营销理论在新经济面前力有不逮;当供应链管理出现新的可能……这期特别策划,让我们一览这些年已经过时了的商业思想,并管窥那些最新的——“泡妞神技”。 商业模式:画布的性感迭代商业模式并非虚无缥缈,运用合理的工具即可对其进行描述。当下流行的“商业模式画布”可以描述一般的商业形态,但对于模式较轻的互联网
5、经济,必须对其经过一番改造才可适用。 旧理论:商业模式画布过时指数:★★☆☆☆ 描述“现代管理学之父”德鲁克说:“当今企业之间的竞争,不是产品和服务之间的竞争,而是商业模式之间的竞争。”尽管随着创业热潮持续高涨,人们从未像现在这样频繁地提及这个词语,但是却很少有人能清晰地描绘出它的定义。有人将它简单地理解成盈利,有人认为它是产品、技术、流程、策略、渠道,或者上述某些元素的组合。直到“商业模式画布”的出现,混乱的局面才得以稍许缓解,它第一次给出“商业模式”的清晰描绘,并用简单的表格展示其丰富的构成元素,
6、其表现方式是如此的生动,以至于AppStore中甚至有专门为其制作的App。“商业模式画布”由9个方格构成,代表着构成商业模式的9种元素,每一个方格都代表着成千上万种可能性和替代方案,你要做的仅仅是按图索骥,找到最佳的组合。这9种元素分别是:客户细分,找出你的目标用户;价值定位,你所提供的产品或服务;用户获取渠道,分销路径及商铺;客户关系,你想同目标用户建立怎样的关系;收益流;核心资源,资金、人才;催生价值的核心活动,市场推广、软件编程;重要合伙人;成本架构。“画布”的使用者只需按照一定的顺序填充即可
7、:首先要了解目标用户群,再确定他们的需求(价值定位),想好如何接触到他们(渠道),怎么盈利(收益流),凭借什么筹码实现盈利(核心资源),能向你伸出援手的人(合伙人),以及根据综合成本定价。 变量X互联网时代,尤其是移动互联网时代,“商业模式画布”中的客户、渠道、客户关系、核心资源、成本架构等发生了质的变化。具体表现为:第一,客户细分没有必要。用户的精力是有限的,卖房子的潘石屹可能和卖套子的杜蕾斯是竞争对手,他们都在抢流量,关注了你,就可能没有时间关注他。第二,渠道通路会被杀死。互联网经济的逻辑是商家绕
8、过渠道直连用户,不再需要层层的渠道将货品分布到各个终端,只要在网络上架设一个销售终端即可。第三,客户关系会被吸收。未来没有所谓的客户关系,产品都是人格化的,买小米是和雷军在交互,买锤子是和罗永浩在交互,用户愿意做的永远是和一个活生生的人在交互。第四,关键业务走向趋同。以前我们的关键业务是各做各的,现在所有的模式都是在和用户交互以后获得需求,再推送产品。要么是交互以后直接听取用户吐槽,要么是交互以后累积大数据进行分析。第五,成本结构不被考虑。贝佐斯和刘强东
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