医院保安管理实施方案

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1、WORD文档可编辑第一部分：安保人员配置与费用测算一、岗位设置与人员配备岗位人员数量具体职责队长1负责日常工作安排，直接向院方负责门岗4按规定控制货物的出入，夜间关闭一个出入口。监控421小时监控画面，发现问题及时告知相关人员巡逻二组8人1、按规定的时间及路线履行防火、防盗等安全巡查，及时发现安全隐患，防止意外事故发生。2、与单岗人员互换用餐门诊白班4人维护所辖区域秩序，保证院方工作正常开展急诊4人维护所辖区域秩序，保证院方工作正常开展共计25人技术资料专业分享WORD文档可编辑第二部分：保安管理方案第一章管理服务构想特点分析某某某医院保

2、安管理不同于一般的管理。首先，医院管理的服务对象具有双重性。从业人员不仅给病人提供服务，还要同时满足医务人员的服务需要，而医务人员又在为病人服务。病人属于弱势群体，绝不像住宅区内的住（用）户或写字楼里的办公人员那么易于管理和服务。服务要求越高，管理难度越大。 某某某医院保安管理的功能除了是为医务人员和病人提供优质服务，创造安全、文明、舒适的就医环境，还必须保证医院正常的医疗工作秩序。同时，良好的管理还能为医院树立品牌形象，吸引外来病人就诊，提高经济效益。安全要求高，专业性强，这是某某某医院物业管理的一大特点。保安工作是重中之重，是管理工作

3、面临的最大挑战。医院不同于一般住宅、写字楼，人员流动量大，天天面对大量的病人等特殊人群，对人员素质有较高要求，有应对医院突发事件的能力和预案，除了保安业务素质以来，并须注重学习医院卫生常识。医院属于开放式场所，人员流动量大，相对于一般物业而言，治安管理难度大，我们应狠抓内部管理，实行岗位责任制；每一个安保人员都有明确的工作职责和服务质量标准。如入口门岗员不仅要做好门岗值勤工作，还要力所能及的帮助病人。技术资料专业分享WORD文档可编辑保安管理服务范围：一、门岗24小时执勤；二、监控室24小时不间断监控三、门诊楼24小时执勤五、院区内24小

4、时保安巡逻。委托管理目的一、将微观层面的保安具体管理事务交由专业公司负责，使管理中繁缛末节不再牵扯医院行政门职员的精力，转为制定工作标准和宏观控制，充分发挥裁判员、监督员职责，实现决策与执行分开；全身心致力于各业务部门间工作协调，更好的体现保障功能。二、通过契约关系下的委托公司，责、权分明，有利于主管领导的先进理念的理解，使指令得到彻底的贯彻，促使保安管理工作落实到位；有利于服务质量的有效控制与提升，从而提高医院的整体形象。我们将以丰富的保安管理经验，超强的企业实力，极大的工作热情，为某某某医院提供高效的、全方位的安保服务。技术资料专业分

5、享WORD文档可编辑灵活、高效的管理机制组织架构描述：1、某某某医院保安部组织架构的设置原则是精简高效，采用项目经理负责制并签订责任书。2、各岗位所需人力资源配置实行完全双向选择，以保证建立一支高效、协调的团队。3、项目部采用直线职能制，尽量减少管理环节，提高工作效率和保证信息渠道的畅通。某某某医院保安部4、组织架构（25人）保安队长1人门诊4人监控室4人兼保安领班急诊4人巡逻岗4人门岗保安4人技术资料专业分享WORD文档可编辑岗位职责保安队长—全面负责某某某医院保安管理工作保安领班—负责本班保安的执勤巡逻监控的管理工作门岗警卫—负责门岗

6、警卫工作，人员、车辆出入登记门诊保安—负责区域内的正常秩序巡逻保安—负责院内巡逻工作，处理各种违章层层选拔的管理者队伍保安队伍是一支继承军队优良传统吸收服务理念的有机结合体。保安班长的选聘必须具备军人职业素质和丰富的培训经验，才能塑造具有安保人员、引导员、迎宾员复合功能的高素养队伍。措施得当的保安服务方案把握医院自身特点，把握医院安全管理难点，把握需求焦点。是制定切实可行保安服务实施方案，实现高水平保安服务的前提和保障。我方将在实地调研的基础上，将物业特点为出发点，以业主需求为主导，以ISO9001为指导思想，制定严谨、实效的针对性工作方

7、案。安全管理思路安全永远是人的第一需求，安全保障因而成为我们管理服务中最基本的工作原则。医院安全管理，牵扯到病人和医护人员的切身利益，安全问题始终是每个管理人无法回避的课题，物业的安全从其性质可分为治安安全与消防安全两大类。技术资料专业分享WORD文档可编辑我们在对某某某医院进行深入考察的基础上，对周围治安状况进行了访查，对现场进行分析。我们将在安保人员的素质培养、安全防范体系的设定、安全管理的重点定位等方面采取对应措施，确保辖区内的安全。一、确保安保人员的综合素质l、素质管理。对安保人员实施准军事化管理，采用我们在实践中总结的一整套人员

8、管理程序，做到“五统一”“三集中”，即统一作息、统一出操、统一上岗、统一着装、统一装备以及集中招聘、集中培训、集中管理。2、意识培养。大力培养安保人员的服务意识，树立“客户需要就是工作”的观念