企业质量管理体系文件

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1、WORD可编辑文档质量管理管理制度程序文件2011年8月20日发布2011年8月22日实施技术资料专业分享WORD可编辑文档目录一、企业质量管理制度1二、文件控制程序4三、管理评审程序10四、员工能力、意识和培训控制程序14五、采购控制程序16六、工艺管理19七、产品质量检验和试验控制程序22八、生产过程控制程序24九、质量审核控制程序29十、产品标识34十一、不合格品控制程序38十二、产品销售过程控制程序41十三、记录控制程序47十四、纠正和预防措施控制程序51十五、安全防护55技术资料专业分享WORD可编辑文

2、档一、企业质量管理制度全面质量管理在总经理的直接领导下，由生产厂经理负责全厂的质量管理工作。1组织机构设置1.1贯彻执行国家全面质量管理的工作方针、政策和规章制度，拟制本企业全面质量管理工作的长期规划与近期计划，根据上级要求，结合本企业实际情况及市场调查，参与拟制企业方针。做到目标明确，重点突出，计划落实，措施具体。1.2对企业方针与全面质量管理计划制度的贯彻实施，以及各部门车间的全面质量管理工作进行检查、督促、协调和考核。做到：检查经常，协调及时，措施落实，考核准确，有奖有罚。1.3组织管理群众性的质量管理活动

3、和评审、奖励。做到：活动正常，办法妥当，深入持久，效果明显。1.4组织、指导从新产品研制设计、生产制造、辅助使用、服务等生产全过程的质量管理工作，完善和健全质量保证体系。做到：全厂各部门参加质量管理，组成严密的协调和高效的纵横交织的质量管理网，使产品质量得到可靠的保证。1.5负责收集汇总分析传递和上报全厂质量信息。做到：路线清楚，脉络分明，数据准确，传递迅速，反馈及时，效果明显。技术资料专业分享WORD可编辑文档1.7负责对各种型号产品的质量分析，并及时反馈检查落实，做到：有数据、有分析、信息准确，反馈迅速。1.

4、8负责对新产品方向性，技术经济先进性的验证和监督，对各过程的原材料、半成品、成品的质量及检验制度实行监督。并参与新产品和老产品改型的鉴定。1.9负责对全厂以及各级质量责任制为核心的质量保证体系实行监督和检查，做到坚持原则，不徇私情，稽核有根据，抓住要领要害，有事实，有观点。有万法，有说服力，有明显效果。2管理职责2.1有权调查研究综合分析提出企业方针供总经理参考。2.2有权拟制企业全面质量管理的长期和近期计划，拟订全面质量管理的规章制度，并代表总经理对全厂质量管理体系实行监督、检查与保证实施。2.3有权对全厂新老

5、产品的方向性、战略性、关键性的重大问题进行监督、检查。2.4有权协调全厂质量管理中的纠纷，并有权进行仲裁，有权对各车间部门上报质量数据进行审查核对，并提出奖惩建议。 3责任 3.1对拟制的企业方针、工作计划、各种规章制度的正确性、合理性及科学性负责。技术资料专业分享WORD可编辑文档3.2对质量保证体系实行监督、检查的及时性、准确性、完整性负责。3.3对发布或上报的质量数据的正确性、及时性负责。3.4对因质量管理未能届时监督、协调，造成质量事故负责。技术资料专业分享WORD可编辑文档二、文件控制程序1目的对与质量

6、管理体系有关的文件控制和管理，确保与质量管理体系有关场所都能得到有效文件版本。妥善保管文件，防止丢失、损坏，杜绝误用失效、作废的文件。2范围适用于公司所有与质量管理体系有关文件的控制。3引用文件4职责4.1管理者代表组织各专业人员负责《质量手册》、《程序文件》及《作业指导书》的编写工作。4.2管理者代表负责《质量手册》、《程序文件》的审核。4.3总经理负责《质量手册》《程序文件》的批准、发布。各部门负责本部门有关三级文件的编写工作，管理者代表负责审批。4.4综合办公室负责质量管理体系文件的打印、校对、装订、编号和

7、标识工作，并负责质量管理体系文件的发放、收回、作废、销毁和归档以及日常控制和管理工作。4.5文件的具体使用者应负责保存现行版本文件，并提出修改意见。5工作程序5.1本公司对质量管理体系文件进行以下分类：5.1.1Ａ层文件：质量手册。5.1.2技术资料专业分享WORD可编辑文档Ｂ层文件：程序文件。5.1.3Ｃ层文件：三级文件（包括记录、标准化表格、作业指导书、质量计划、质量管理制度、外来文件等）。5.2质量管理体系文件的编写、审核和批准。5.2.1《质量手册》由公司组织各专业人员起草编写，管理者代表审核,总经理批准

8、，并以《批准令》的形式颁布实施。5.2.2《程序文件》由公司组织各专业人员起草编写、审查，管理者代表审核批准。5.2.3三级文件的编写和审批程序a）质量管理制度由各部门领导组织人员起草编写，部门领导审核，管理者代表审批，报综合办公室备案下发实施。b）记录随相应文件一同审批，报综合办公室备案。5.3文件的打印、装订。5.3.1公司的文件由综合办公室负责打印、校对，并印刷成册