应对通胀,营销何为

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1、应对通胀,营销何为　　看到“豆依玩”、“蒜你狠”、“姜你军”、“糖高宗”这些网络新兴词汇，您一定不会陌生，这是人们在物价飞涨的今天创意出来的一剂幽默而诙谐的调味品，它真实地反映着当前的物价形势。它意味着，人们已考虑收缩腰包，杜绝浪费，将隐约可见、甚至可延伸放大的“通胀信号”当做了自身“量入为出”、台理消费的新理由。下载论文网/3/　　其实，面对物价飞涨，叫苦不迭不仅仅是老百姓，还有那些“挣扎”在价格边缘线上考虑着要不要“涨价”的企业。众所周知，物价上涨、原材料成本提升，产品价格尤其是快消品价格若不上涨，利润必将受挤压，企业年度任务指标难以完成；但若价格涨了，企业又该怎样与消费者沟通，获取他们

2、的信任而不是落荒逃入竞争者的旗下?况且，现阶段众说纷纭的通货膨胀究竟是持久刚性战役还是短暂浪花?若如是像昙花一现般短暂，花费了巨大“功力”才涨上去的价格，岂不既伤了自身，还吓跑了消费者?虽然至今我们都难以判断，“小荷才露尖尖角”的价格浮动是否会引发“山雨欲来风满楼”的通胀危机，但企业在任何时候都有必要防范于未然，将“通胀”的危害减少到最低程度。这也是本文将其视为趋势来探讨的依据和引子。　　　　应对通胀“四招”　　　　四川大学工商管理学院市场营销学教授李蔚向《广告主》介绍，企业应对通货膨胀往往有四个法则，但应根据企业的发展规模、地位和性质区别对待。　　　　法则一：稳价化　　在物价上涨、各企业都

3、纷纷提升自己产品价格的同时，那些实行稳价法的企业，往往能很好地维护已建立起来的客户群，还可以因价格上的稳定赢取消费者的信任和尊重，从而分流对手的客户，保持销量的增长，甚至可以在利润摊薄，客户加速流动的情况下获得整体利润的增长。当然，随着自身客户群的逐渐庞大，这时，实行稳价法的企业可以采用“登门槛”效应，晚于对手一步逐步恢复价格，并通过各种手段来稳固已经转移的客户。“这种方法对于那些企图扭转乾坤，长期位居行业第二，在客户结构和资金实力上都不及‘领导者’地位的‘挑战型’企业是个不错的反超竞争对手的机遇。”李蔚表示，实施稳价法的企业首先必须清楚地了解自身产品稳价后仍存在一定的利润空间，或者说企业本

4、身有能力有魄力去承担当下所面临的损失。因为企业利润降低，抗险能力必然削弱，很容易在行业内引起激烈的战火，一旦竞敌采取报复手段，则很有可能走向失败。　　“在生产成本提高之际，实施稳价法的企业还可借此机会来优化各个环节人力、资源、资本的合理配置，提高生产效率。而且，在国家、民众困难之际，这样做也能更好地体现企业的社会责任，有利于企业的长足发展，所以企业应该有这样一个‘乐观’的认识。”北京引力光华国际广告有限公司市场总监候明廷也向《广告主》提出了自己的看法。　　　　法则二：价值法　　所谓价值法，是指在通货膨胀的背景下，企业在提升产品价格的同时辅之提升产品价值来赢取消费者信任的行为。李蔚表示，一般来

5、说，消费者脑海里往往存在一个价值敏感区域，只要在这一范围里的提价行为，消费者并不会形成“绝对的”价格敏感，或者说，消费者只对“价位”敏感。　　一股来说，“领导型”企业往往能够根据自身市场地位率先涨价，从而引发其他企业的相应提价行为。对于那些在市场上不具有绝对实力和竞争力的“追随型“企业，最具保障的提价方法就是比行业里具有领导者、挑战者地位的企业“适度”少涨价一点。但无论如何，硬性涨价都不是企业应对通胀的有效方法，企业应该在价格提升到位时，通过更换包装，改进产品质量、功能，增加买赠、折扣手段或者提高产品的服务，如送货、保修等售后服务来让消费者感觉到同等的价值，也就是让他们感觉“贵得有理由”，从

6、而抵消因产品涨价带来的反感心理。与此同时，企业还应加大与消费者的沟通力度，尤其是要加大调价后3个月震动期的营销宣传力度，要舍得将涨价带来的利润“反哺”于市场，通过广告公关促销等行为，“晓之以理，动之以情”地告知消费者涨价的真正原因。　　“实际上，产品涨价、劝服消费者只是一方面，另一方面则是劝说那些对于价格更为敏感的分销商、经销商。这个时候，企业可以通过一些策略性的手段，如提前告知经销商产品会涨价，鼓励他们充足囤货，虽然价格涨了，经销商的利润却上升了，他们何乐而不为呢?而对于终端销售人员，则可以通过提高其单件提成的方法来提升他们对于该产品促销的激情。”上海凯纳营销策划机构总经理沈国梁表示，为保

7、销量稳定，企业可以通过对于部分产品提价的方式来检验消费者可接受的产品提价空间。选择那些对价格不敏感的消费群体所关注的产品提价，看看消费者的反应，如果成功后可以扩大到另外一部分产品，但是对于大流通产品期望值不要太高，要把资源集中在少数核心产品上。　　　　法则三：推新法　　企业应对通胀危机的第三个方法叫做“推新法”。就是推出新产品，以吸引那些愿意付出更高价格购买新产品的消费者，有效地将它们的关注点从产品涨价的具象