“互联网+”环境下传统企业转型研究

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1、“互联网+”环境下传统企业转型研究摘要：互联X时代完全打破了原有的商业生态环境，改变了交易场所，扩大了交易品类，拓展了交易时间，提高了交易速度，减少了中间环节。互联X对商业、工业、金融业乃至医疗、教育、行政管理各个方面都产生了广泛而深远的影响。在互联X与各行各业紧密结合的今天，传统企业如何迎接这个机遇和挑战就成为当前刻不容缓需要解决的问题。要研究运用互联X思维，从商业模式、资本模式、管理模式、心智模式四个方面对企业进行重构，使企业通过转型获得更强大的生命力。　　关键词：商业模式；互联X+；企业转型　　：F

2、27文献标志码：A：1673-291X（2016）23-0012-03　　一、商业模式的转型　　对经营模式进行大力变革，全方位拥抱互联X，这对于大多数企业来说都是惊险的一跃。首先，从企业内部分析，传统行业的企业有一套固化的经营模式和理念，它的战略布局包括供应、设计、生产、营销等诸多环节，都是适应过去的非互联X时代的模式，要改变是很困难的。一个有趣的悖论是，那些让企业成功的要素，反而成为公司继续成功的障碍，这称为老板的心智模式。其次，再看企业转型外部因素的影响。技术革命加速了变革和转型的速度，也导致企业的生

3、命周期越来越短。各种各样的技术创新导致了市场格局的快速变化，企业的兴衰周期也在快速变短。行业的变革周期从过去的10年压缩到如今的35年。企业转型是在企业技术创新和市场环境变化的背景下通过四大模式（商业模式、管理模式、资本模式和心智模式）的转换来不断实现价值，创新以适应市场环境的变化，从而达到持续增长的目标。转型的驱动力在于价值创新，无论是像海尔这样的相关多元化企业，还是像复星这样的非相关多元化企业，其转型都是要基于价值创新的。价值创新是一个企业得以幸存的根本驱动力，既包括技术、产品、渠道、服务等层面的创新

4、，也包括后面的商业模式、管理模式、资本模式的创新，而背后则是创始人和管理层在心智模式上的改变，它是一个系统工程。　　二、资本模式转型　　商业模式就是企业如何创造、传递、支持、获取价值的基本原理，它具有四个要素：第一，核心的产品和服务是什么？第二，如何把核心产品和服务交付给客户？第三，内部运营行为如何支持这样的事？第四，如何获取相应的利润？我们先对前两个问题进行分析。　　（一）核心的产品和服务是什么　　在产品方面，现代的战略应该是去伪存真，舍多求少，不断迭代。不论是功能类产品还是服务类产品，只有超乎客户期待

5、的产品方能拥有市场占有率。在如今传统行业产能过剩的大环境下，只有做出让客户尖叫的产品那才能赢得市场，这是企业转型要迈开的第一步。互联X在企业与客户之间架起了一座桥梁，使企业能够更及时和准确地了解客户的需求，从而迭代自己的产品，使客户对自己不离不弃。　　企业的生产模式正在从大规模生产阶段向大规模定制阶段过渡。在传统工业时代，企业与客户的关系相对较为简单，客户付款、企业发货即意味着销售行为的完成。但现在，付款应该是销售的开始，甚至付款之前客户就要介入，参与企业的前端设计。工厂要变成互联工厂，满足用户个性化需求

6、，进行虚拟设计、智能化制造、甚至用户体验。也就是说，企业的生产模式更依赖互联X，企业要考虑如何把用户个性化需求在互联工厂实现，也就是从大规模制造变成大规模定制。有了很多的用户个性化需求之后，从设计、制造、包装的全过程，用户必须要参与进来，这个用户圈应该是交互式的，最后形成一些比较集中的型号，形成新产品。所以，德国人提出来说工业4.0有一个检测的标准，叫做两维战略：一个维度是企业价值，即财务报表到底可以提升多少；第二个维度是全价值链得益，从上游到下游。　　（二）如何把核心产品和服务交付给客户　　这就是企业的

7、整体营销系统，其中包含了产品的品牌、渠道、定价、便利、沟通等多项策略，而这些战略都需要全面创新，这是企业转型系统大工程中的中重中之重。　　1.品牌战略　　市场上很多中小企业的品牌建设意识很淡。随着消费者对生活品质的追求越来越高，企业仅靠低价战略已经很难维系生存了，只有注重品牌建设才是长远之计。品牌战略并不是一定要花巨款作广告，而是有效地利用互联X和现代社交工具的便利，做好企业组织与公众的公共关系维护，逐步树立本身的外在形象。很多传统企业还没有属于自己的营销型X站，也没有以公众号或APP等建立起来的企业自媒

8、体，甚至舍不得投入人力物力做企业公众关系维护，何谈互联X+转型？　　2.渠道战略　　传统企业创造价值的基本方式是渠道为王，对于最终消费者，难以真正做到以用户需求和用户体验为中心。在移动互联X时代，企业创造价值的基本方式应转变为用户为王，实现线上和线下全渠道融合，通过互联X工具对营销和渠道环节重构，利用平台入口等贴近用户、拓宽销售渠道，并通过大数据、社交X络等实现精准营销。渠道成员要发展伙伴型关系。传统的渠道关系是各个实体的独立