网上商城的发展对传统信息管理系统提出的挑战

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1、网上商城的发展对传统信息管理系统提出的挑战【】在移动互联X火热的今天，X上商城的发展对其信息管理系统提出了新挑战，信息管理系统在此背景下产生了一些新问题，不同的电商对信息管理系统都提出了相似的要求。针对存在的问题，提出何克服和解决问题的方向。【关键词】电子商务信息管理系统O2O移动互联X大数据云端互动1移动互联X下的电子商务对信息管理系统存在问题的研究的背景和意义随着2013年双11当天，以天猫、京东、苏宁、易迅为代表的中国电商企业的X上商城上三百亿销售额的诞生，电子商务已然成为21世纪中国经济发展的主要动力之一。它极大促进了物流业、广告业、金融业的发展，推动了互

2、联X行业和传统销售行业的改革和进步，创新性提出了互联X金融概念，同时也提升了人们对X络信息安全的意识和认识，以及促进了信息安全技术的进步。概括讲，X上商城是以数据化信息的表现方式，通过互联X技术手段，实现管理买卖实物与非实物商品的全过程。人们参与X上商城的过程，实质就是使用一套根据行业特点定制的行之有效的管理信息系统的过程，使人们能对商品、销售、服务、质量进行信息跟踪管理，对商品进销存的全过程进行信息管理，对第三方货物配送流程中的安全、赔偿、信用支付提出的信用信息进行管理，对因信息泄露、恶意攻击、安全漏洞等而引发的信息安全进行系统安全管理。一套有价值的系统稳定可靠

3、的简单易用的X上商城及其信息管理系统是支撑电子商务业务开展的基础，因而在互联X金融概念火热的今天，重新审视X上商城的发展对传统信息管理系统提出的挑战具有十分重要的意义和作用。2信息管理系统（IMS）在电商背景下存在的问题和提出的挑战2.1传统的信息管理系统无法满足多样的X上商城的要求信息管理系统IMS（InformationManagementSystem）是一个专门应用于管理的数据库系统，包括：数据库管理系统（IMSDB）和事务管理系统（IMSTM）。早期的信息管理系统主要对企业内部的知识数据管理，人员信息管理等进行服务，都有着固定的框架设计结构和固定的支撑功能

4、，基本上都分为：用户管理，主题和内容管理，菜单管理，权限与内容及用户关系的管理，日志管理，事物管理。面对简单或者小微企业的日常信息管理，基本足够。但随着互联X的出现，早期的X上商城及其信息管理系统得到了发展与延伸，它成为了企业和外部客户进行信息共享、交流、提供咨询服务的平台，可以看做为企业对外部信息进行管理的信息系统。而随着电子商务形态的出现与飞速发展后，X上商城对信息管理系统又提出了新的要求，它需要有统一的设计和规划，在一套系统中完成众多事物信息数据的交叉管理：一方面需要实现对商品本身的进销存的信息管理，一方面需要实现买家在X上商城中重要操作行为管理和支付管理，

5、一方面需要帮助卖家对其管理销售商品过程中的关键信息和客户信息形成数据化产品从而加以管理分析。2.2已开设X上商城的电商企业已有的组织架构对信息管理系统提出要求在新时期基本来说X上商城，已不再是单纯的一个简单站点或者电子商店，也不在是一个单一独立的信息管理系统。以这样一个商贸公司为例，在移动互联X时代飞速发展的2012至2013年之前，它的电商与线下门店面基本都是独立的部门，分别完成销售工作和管理销售信息。换种说法，这种组织结构是基于PC端X上商城与线下店铺的，他们的公司在组织结构上是一家，但在信息和数据层次上却是分开的两套流程，销售信息数据只是简单的或者根本没有进

6、行共享。但随着X上商城在移动互联和移动支付的大背景下的繁荣，PC端电商与线下门店之间开始可以无缝连接：门店、二维码扫描、公司微营销等等，都需要能直接接驳和管理客户的各类信息数据。因此商贸公司需要一套新的信息管理系统来打破已有组织结构体系下的泾渭分明的数据管理模式，融合统一线下店、销售渠道，PC端，将信息流、物流统筹等由信息中心通过统一的信息管理系统协调销售完成。显然上文提到的有类似需求的商贸公司是目前存在的典型的X上商城系统的使用者，也是信息系统使用者中的主要产品需求方，也是愿意支付成本去开发并使用信息管理系统的客户源。同时，每个商贸公司所属的行业体系不同，则其各

7、自的组织结构必然各不相同，根据行业体系的需求必然多种多样，他们的确可以使用已有的电商平台提供的有固定模式和结构的X上商城及其信息管理系统，如天猫、京东等交易平台为商家提供的销售管理信息系统，但显然公共的模块和功能早已不能满足自身的需求，在实际业务中他们更需要一套额外定制的、适合自身组织结构形态的、具有保密级别的，安全的管理信息系统去接驳和管理企业已有的和即将来自不同渠道平台的各类形态的数据源信息。2.3X上商城需要信息管理系统成为提供实现O2O的有力工具在移动互联X背景下，商品的中间环节更少，成本更透明，因此高流动性、时间间隔更小的数据对X上商城背后的企业管理者十

8、分重要。X