央企文化体系提升须处理好四个关系.doc

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1、央企文化体系提升须处理好四个关系美国著名管理学者托马斯?彼得曾说过：“一个伟大的组织能够长期生存下来，最主要的条件并非结构、形状和管理技能，而是我们称之为信念的那种精神力量以及信念对组织全体成员所具有的感召力”。这种精神力量在企业中就是我们所说的文化，其一旦形成，就会大大提高员工主动承担责任的自觉性，从而主动融入企业，推动企业的发展。中央企业作为国之命脉，在发展过程中培育形成的反映时代要求、具有行业特征的先进企业文化伴随国家建设的进程，发挥了重要的作用，为中央企业改革发展提供了强大动力。但是经济进入新常态，

2、公司内部、员工队伍中的价值观多元化特征日益明显，经济下行压力、市场供需变化使员工的思想更加活跃，利益调整更加困难，一些深层次矛盾更加h显。这些问题的解决，不仅需要制度和机制的变革，更需要认真研宄人的精神和思想观念，有必要对现有文化体系进行再梳理、再完善、再升级、再提升，并处理好以下四个关系。处理好传承与创新的关系企业文化体系的发展具有传承历史、牵引未来的作用。中央企业在不同历史时期积淀形成了不同的精神文化。比如中石油的大庆精神，在大庆油田开发建设的艰苦环境和激情岁月里形成，包括为国争光、为民族争气的爱国主义

3、精祌；独立自主、自力更生的艰苦创业精祌；讲求科学、“三老四严”的科学求实精神；胸怀全局、为国分忧的奉献精神。与时代脉搏相呼应，与企业发展同频共振，源于实践又在实践中得到了不断传承、创新发展。比如神华神东煤炭集团经过30年的发展建设形成的创领文化，既是历史文化积淀的传承，也是神东走向未来的旗帜、永续发展的动力。“艰苦奋斗、开拓务实、争创一流”的神东精神1991年提出，伴随战略调整和体制的变革正式孕育形成，不断丰富完善。不论时代如何变、生活工作条件如何变，祌东人特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的精祌永远不能变

4、，永远要保持知难而进、百折不挠、克勤克俭、励精图治的精神，一代接一代不断发扬光大。“开拓务实”是神东人始终秉承的可贵品质。敢为人先，不是异想天开，而是科学的实践。以务实的态度想问题、办事情、干工作，既遵循客观规律，有所发明，又脚踏实地，有所创造。“争创一流”是动态的创建过程。从20多年前确立了“奋战十年，争创一流,建设具有特色的国内一流现代化能源基地”的战略目标，到今天“创百年神东，做世界煤炭企业的领跑者”的共同愿景，体现了神东争创一流的不懈追求，体现了神东人勇于自我挑战、追求卓越的精神。企业文化体系的形成

5、，不是一朝一夕的总结，不是凭空想象造词，它孕育、发展、成熟的过程，记录了一个企业整体的发展历程，反映了企业建设者对社会理想、人生价值的深层思考，是企业发展壮人极其宝贵的原动力。因此，企业文化体系提升一定要与企业的发展历史结合起来，处理好“传承”与“创新”的关系，找准变与不变，在传承中继承，在改革中创新。处理好制度规范和文化理念的关系国有企业特别是中央企业是壮人国家综合实力、保障人民共同利益的重要力量，是国民经济的重要支柱。《财富》杂志发榜的世界500强企业排行榜中国上榜的中央企业，经过几十年的发展，创造过无

6、数第一，有行业第一、中国第一，也有世界第一，取得了辉煌的成绩。同时伴随企业的发展壮大，问题也暴露无遗。企业改革进入攻坚期，面临的诸多难题和制约，其屮一个重要的问题就是文化与制度不匹配。文化建设的核心问题就是文化的落地。笔者曾去华为进行文化考察学习，最大的感受就是制度在文化中的作用。文化传递来自于制度，普及传承靠的是制度杠杆。制度为华为公司文化提供了强有力的支撑。华为公司所有的流程、经营管理体系的建设原则都是以客户为心。强化践行“以客户为中心”，融入干部评价与选拔的关键耍素，融入关键业务流程，纳入自我批判主题

7、。“以夼斗者为本”，做好价值分配，机会和待遇向奋斗者倾斜，助奋斗者成就公司的同时实现自己的价值。用制度培养优秀企业文化，考核不让雷锋吃亏，奉献者得到合理回报。持续自我批判是基于客户，持续改进。以价值导句，激励机制持续牵引员工以客户为中心，坚持艰苦奋斗。企业文化是个系统工程，绝不是做好哪一项就有文化。如果公司所倡导的理念与企业激励机制、决策流程、人力资源、干部管理、各项规章制度所体现的不相吻合，与企业领导层日常的表达不相统一，企业文化出现“融入不够”“两张皮”现象就绝非偶然，员工在思想上出问题也属意料之中。企

8、业文化建设中有一个误区，就是认为企业文化落地是从“高”向“低”，从“公司”向“基层”，事实上文化的落地重要的是相对于文化理念、价值观而言的制度与行为。制度是文化传递的重要保障。企业文化理念体系确定后，最重要的就是进行制度匹配性审查。管理制度要体现管理思想，管理行为要与管理思想一致。因此，企业文化体系提升一定要基于企业发展现状存在的问题，处理好“制度”与“文化”的关系，实现制度约朿和文化导向协调统一。处理好好听、易