物联网技术在电子商务网站中的应用

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1、物联网技术在电子商务网站中的应用【】物联X(InterofThings,IoT)是继互联X、移动通信X、计算机之后信息产业的又一个大的里程碑，它应用广泛，已得到世界各国的高度重视。本文在阐释物联X的技术概念及技术体系的基础上，从改善物流质量、完善对产品质量的监控、有效改善供应链管理等三个方面探讨了物联X对电子商务的推动作用。　　【关键词】物联X技术;电子商务应用　　　　1.物联X技术概念　　自2009年8月温家宝总理提出“感知中国”以来,物联X被正式列为国家五大新兴战略性产业之一，并被写入“政府工作报告”，因此，物联X在中国受到了全社

2、会极大的关注。其实，中科院早在1999年，就启动了传感X的研究，并已建立了一些实用的传感X。与其它国家相比，我国技术研发水平处于世界前列，具有同发优势和重大的影响力。在世界传感X领域，中国、德国、美国、韩国等国成为国际标准制定的主导国之一。　　“物联X”，顾名思义就是“物物相连的互联X”，也就是说：“物联X技术”的核心和基础仍然是“互联X技术”，是在互联X技术基础上的延伸和扩展的一种X络技术；其用户端延伸和扩展到了任何物品和物品之间，进行信息交换和通讯。因此，从物联X技术应用的角度来讲，它就是通过射频识别（RFID）、红外感应器、全球

3、定位系统、激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，将任何物品与互联X相连接，进行信息交换和通讯，以实现智能化识别、定位、追踪、监控和管理的一种X络技术。　　2.物联X的技术体系　　物联X是一种非常复杂、形式多样的系统技术应用，它的技术构成主要体现在感知层、传输层、支撑层和应用层4个层次上。　　2.1感知层　　感知层是指通过各种类型的传感器对物质属性、环境状态、行为态势等静、动态的信息进行大规模、分布式的信息获取与状态辨识，针对具体感知任务，采用协同处理的方式对多种类、多角度、多尺度的信息进行在线计算，并与X络中的其它单元共享资源进行交

4、互与信息传输。主要采用的设备是装备了各种类型传感器(或执行器)的传感X节点和其它短距离组X设备。　　2.2传输层　　传输层主要功能是通过现有互联X或移动通信X(全球移动通讯系统、TD-SCDMA、无线接入X、无线局域X、卫星X等)基础X络设施，对来自感知层的信息进行接入和传输。在传输层，主要采用了与各种异构通信X络接入的设备，如接入互联X的X关、接入移动通信X的X关等。　　2.3支撑层　　支撑层在高性能计算技术的支撑下，将X络内大量或海量的信息资源通过计算分析整合成一个可以互联互通的大型智能X络，为上层服务管理和大规模行业应用建立起一

5、个高效、可靠和可信的支撑技术平台。在支撑层，主要的系统支撑设备包括大型计算设备、海量X络存储设备等。　　2.4应用层　　应用层根据用户的需求，构建面向各类行业实际应用的管理平台和运行平台，并根据各种应用的特点集成相关的内容服务。在应用层，包括各类用户界面显示设备以及其它管理设备等。　　物联X各层次间既相对独立又紧密联系。为了实现整体系统的优化功能，以应用需求为导向的系统设计可以是千差万别的，并不一定所有层次的技术都需要采用。　　3.物联X技术在电子商务X站中的应用　　物联X技术在电子商务X站中有着多方面的应用，如对电子商务企业经营管理

6、、消费者购物等方面据有十分重要的推动作用。　　3.1提升物流服务质量　　在X络营销中，物流配送服务质量是客户投诉最多的，其主要原因是企业和消费者对物流过程不能实时监控所造成的。物联X通过对包裹进行统一的EPC编码，并在包裹中嵌入EPC标签，在物流途中通过RFID技术读取EPC编码信息，并传输到X站处理中心供企业和消费者查询，实现对物流过程的实时监控，便于及时发现物流过程中的问题，有效提高服务质量，提高消费者的X络购物满意度。　　3.2完善对产品质量的监控　　X络购物已不是什么新鲜事，但仍有很多消费者对这种“看不见、摸不着”的购物方式望

7、而却步，究其原因，除了对X络安全、购买习惯等因素，主要原因是对X络购物的质量不放心。物联X技术的应用，将有效地解决消费者对X络购物商品质量的疑问。从产品生产开始，就在产品中嵌入EPC标签，记录产品生产、流通的整个过程。这样，消费者在X上购物时，通过卖家提供的EPC标签，就可以了解产品所有的相关信息，从而决定是否购买。彻底解决了X上购物时商品信息仅凭卖家介绍的问题，让消费者买的踏实、放心。　　3.3有效改善供应链管理　　通过物联X技术，企业通过X站实现了对每一件产品的实时监控，并对产品在供应链各阶段的信息进行分析和预测，估计出未来商务趋

8、势和意外发生的概率，从而及时采取补救措施和预警，从而极大地提高企业的反应能力。　　4.制约物联X技术发展的四大瓶颈　　物联X作为一个新兴产业，目前还处在起步阶段。制约物联X发展突出的瓶颈有四个：　　4.1技术标准不完善、