我行电子银行营销方案.doc

《我行电子银行营销方案.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、电子银行营销活动实施方案一、前言当今社会，银行已经与我们的生活息息相关。建行的上市使大家也看到了，银行要发展必须走特色化、符合大众的路线，电子银行成为银行业产品创新和服务渠道发展的一个明显趋势。电子银行以其突破时空限制和成本低廉的独特优势受到越来越多客户的认可，电子银行的客户数量和交易量快速发展，对银行传统物理渠道的替代作用正在日益显现。电子银行方便快捷，极大的提高了我们处理事务的效率。建行以其有着雄厚的科技实力和广大的客户群使其成为我国电子银行发展的领头羊，有着良好的发展前景。我们的策划方案主要从电子银行业务本身的特点出发，按照电子银行业务

2、的客观规律，结合我们的市场调查与分析，以及当前各种创新营销模式和实际营销案例，来探讨各种适用于电子银行业务的新兴营销模式。通过调查分析找出建行电子银行自己的特色营销方法，使更多的人知道建行电子银行，并且使用及推广。第26页共26页一、团队介绍l团队名称：E购含义：一个巴掌拍不响，只有团结起来才能发挥一个团队的真正力量，这是E购团队的精髓所在，在这个竞争压力极大的社会上，我们必须努力向前进，不能停下来所以我们还要懂得团结，只有这样，我们才能超越同起点的人，甚至超越起步早一点的人。E起奋斗吧！l团队宣言：E购之路带来完美新体验，商机无限，我们准备

3、好了！战斗?我们不选择投降!承诺?我们永远都不会忘！鄙视?我们会更加坚强!l团队成员：队长：刘娟，来自陕西省延安市，现就读于陕西省西安市西京学院经济系电子商务专业。热爱生活，喜欢读书，性格较内向。希望通过比赛增强团队合作意识，以商会友，有志之士共同探讨。队员：蔡硕博，来自浙江省温州市，现就读西安市西京学院经济系电子商务专业。努力奋斗的精神使他不甘心落在他人之后，善于思考，对学习、工作也十分认真负责。队员：第26页共26页戴陈良，来自浙江省温州市，现在就读西安市西京学院经济系电子商务专业。他积极乐观，富有责任感。他的座右铭是：不为失败找借口，只

4、为成功寻方法。队员：李笛鸣，来自山西省运城，现在就读于西安市西京学院经济系电子商务专业。善于思考的她总是在不经意间想到一些别人想不到的点子，幽默风趣的她总是会在大家烦恼的时候带给大家不一样的快乐。队员：李露春，来自甘肃省天水市，现读于西京学院电子商务专业。她是个活泼的女孩，喜欢钻研和思考东西，对她自己所追求的事物会很执着。喜欢体育运动和舞蹈。她的参赛宣言是：不付出非常人的努力怎么能取得非常人的成绩呢。l团队分工刘娟，方案策划与撰写蔡硕博，方案撰写与美化排版戴陈良，策划创意与方案运营李笛鸣，信息的采集与平台管理李露春，细化排版与方案运营一、商业

5、问题简介：3.1企业介绍：中国建设银行成立于1954年10月1日（当时行名为中国人民建设银行，1996年3月26日更名为中国建设银行）。是国有五大商业银行之一，在中国五大银行中排名第四。第26页共26页中国建设银行股份有限公司是一家在中国市场处于领先地位的股份制商业银行，为客户提供全面的商业银行产品与服务。主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务，多种产品和服务（如基本建设贷款、住房按揭贷款和银行卡业务等）在中国银行业居于市场领先地位。　　建设银行拥有广泛的客户基础，与多个大型企业集团及中国经济战略性行业的主导企业保持银行业务联系

6、，营销网络覆盖全国的主要地区，设有约13629家分支机构，在香港、新加坡、法兰克福、约翰内斯堡、东京、首尔、纽约、胡志明市和悉尼设有海外分行，在莫斯科设有代表处，在伦敦设有子银行。建设银行的子公司包括中国建设银行（亚洲）股份有限公司、建银国际（控股）有限公司、中德住房储蓄银行有限责任公司、建信基金管理有限责任公司和建信金融租赁股份有限公司。中国建设银行被巴菲特杂志、世界企业竞争力实验室、世界经济学人周刊联合评为2010年（第七届）中国上市公司100强，排名第7位。3.2商业问题描述：通过比较调查，分析哪家银行的网络营销最为成功，收集相关资料案

7、例，针对建行电子银行的特点及web2.0时代的全新传播渠道，提升建行电子银行的知名度。3.3商业问题分析：第26页共26页随着计算机技术和网络技术的快速发展，电子银行的创新速度也十分迅猛。电子银行一方面正在被更多客户接受，但另一方面也在快速发展过程中遇到了营销推广的困难。如何让更多的客户能够在电子银行业的不断快速发展过程中成为其忠诚客户，如何让更多的人知道并使用该银行的产品，已成为银行业面临的一个营销难题。四、背景及行业分析：Ø什么是电子银行：提到电子银行，对老百姓来说可能是个新名词，但其实电子银行就在每个人的身边，网上银行、电话银行、ATM

8、提款机、商场的POS机都属于电子银行的范畴。显而易见，电子银行已使大家的生活变得更方便以及更有乐趣。随着科技的发展，加上各大银行电子银行功能的不断完善，电子银行的服