北京大学医院院长卓越管理高级研修班

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1、北京大学医院院长卓越管理高级研修班作为医院或医疗行政机构的最高决策或执行者，其管理理念和经营水平直接决定着医院的发展前景，特别是当前医疗行业形势下，坚持医院公益性的同时保持医院发展对于管理者提出了更高的要求，本项目正好提供一个夯实管理理念，增强管理能力，提高经营水平的良好平台，旨在塑造医院管理者的综合管理能力，实现医院领导力、个人素质和社会责任评价的全面提升。招生对象：医院院长、副院长、书记、副书记等高层管理人员医疗投资、经营机构的董事长、总经理等高层管理人员课程特色：﹡整合式学习，以医院成长中的知识体系为设计课程，把管理学科串联，让知识碎片有机

2、整合﹡知行合一，以模拟，交流，参观等行动学习的方式将知识内化为个人与组织能力﹡优秀师资，精选北大优秀师资，结合医学背景优秀师资，与学员分享最前沿的思想与观点﹡深度交流，邀请业界专家进入课程，与学员共同探讨最佳实践﹡北大人文讲座，利用北大深厚的人文资源，领悟历史中的管理之道﹡校友交流平台，强调以学会友，定期举办校友论坛，注重校友共同进步学制：一年，每两个月集中授课5天（周三-周日），6个单元，共计30天上课地点：北京大学校内学习费用：36000元（含学费、讲义资料费、茶点、学习用品、户外拓展训练、通讯录、证书费等）；证书颁发：完成学业后，颁发结业证

3、书。学员按照学校学生管理制度统一管理，建立学员档案，加入北京大学医院管理校友录。联系方式：13910014339010-62650782陈老师课程设置：核心管理课15门，6场行业讲座。学制一年，每两个月授课1次，总学时30天卫生管理经济学﹡医院面临的社会环境与体制改革﹡经济分析基础、医疗需求分析、医疗供给分析和国家医疗改革﹡如何提高管理效率、实现资源配置效率、制定正确的竞争策略、处理与政府之间的关系管理学与管理实践﹡管理的基本原理和普遍规律﹡中西方管理哲学﹡管理的角色与作用，管理的五大职能与运用医院战略管理﹡医院战略制定的要素，战略形成过程，战略

4、的执行与评估﹡医院间动态竞争对及其对战略结果的影响，新时期医院战略规律和焦点﹡医院取得战略优势的具体做法及战略领导者在战略管理中的重要作用组织行为学﹡组织中个体的行为、激励与决策﹡组织中的群体心理与行为、沟通、信任与谈判﹡组织中的领导行为及组织结构、文化、变革与发展管理创新与领导艺术﹡管理思维与领导决策，如何用科学系统的方法分析问题，做出决策﹡管理创新与领导激励，领导重在激励，激励重在制度﹡领导艺术妙在赢得认同，重在用人，人才选用育留的领导艺术和方法医院市场营销﹡医院市场营销学中市场与营销的内涵﹡市场环境分析法与SWOT分析法，市场购买行为理论﹡

5、市场细分、市场定位、市场拓展与市场竞争的主要理论与方法﹡品牌的内涵、定位、设计、组合、保护与管理方法医院危机管理与媒体应对﹡危机分类和危机发生的诱因﹡如何应对媒体危机，媒体危机处理流程﹡如何与媒体和记者打交道，媒体关系管理流程﹡危机管理重点：危机预案制定管理沟通与团队建设﹡有效沟通的方法和心态﹡了解人性把握需求﹡团队建设中的沟通和管理医院人力资源管理﹡引入以人力资源管理为医院核心竞争基础的管理理念；﹡论述人力资源管理中必须坚持一致、公平的观点；﹡从宏观和微观的角度，对组织中人力资源管理模型进行分析；医院非财务人员财务管理﹡医院财务制度改革重点﹡改

6、革后的医院财务管理重点﹡财务报表分析与经营决策医院法律实务﹡法与医院的三种管理模式﹡重新认识医患法律关系，医患权利义务，医疗纠纷热点、难点通解﹡药械购销中商业贿赂的法律界定与澄清医院的资本运营医院的投融资与并购﹡医院资本运营的法制环境﹡医院投资与融资方式﹡医院融资租赁多元化发展﹡医院并购与集团化发展﹡医院产权改制与并购的法律及财务问题医院全成本控制方法创新﹡中国新医改对医院管理的影响及对策﹡全成本管理方法介绍，医院成本控制具体方法﹡医院实施全成本管理案例分享医院绩效管理创新﹡绩效管理包括的内容，绩效管理的关键问题﹡新医改形势下医院绩效管理如何实施

7、﹡介绍普遍适用的医院绩效管理框架领导压力管理与心理调适﹡认识压力和情绪，压力与情商管理﹡应对压力调适心理的基本策略﹡性格与领导魅力﹡建立阳光心态，有效解决压力中国传统文化与管理智慧﹡儒、释、道、法的核心价值及现代管理的运用﹡解析古今帝王将相英雄人物的治理策略、管理思想行业讲座（根据热点问题调整）﹡公立医院改革热点问题﹡医院管理实例分析﹡医院科学化精细化管理﹡全媒时代的医院公关策略﹡国际医疗管理﹡医疗纠纷的防范与处理﹡医院文化建设与科学管理﹡走进音乐的世界-医学与音乐部分授课师资：刘国恩北京大学光华管理学院经济学教授，博士，北大中国卫生经济研究中心

8、主任，博士生导师。王新超北京大学光华管理学院组织管理与战略管理系副教授。符国群北京大学光华管理学院营销系主任，中国高校市场学会会长高解春