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1、市场营销环境的变化对企业的影响 【摘要】： 市场营销环境是决定企业营销活动的关键因素,企业必须动态地监测营销环境的发展变化并对企业的营销活动进行适应性调整。我国的营销环境,正在演绎着很多重大的变化,这些变化主要集中在经济环境、市场需求和竞争领域。如何把握和适应这些变化,发现并利用其蕴藏的市场机会、规避潜在的环境威胁,是每个企业必须认真研究的课题。本文通过对市场营销环境的概述，对我国营销环境的变化对我国企业的影响分析，提出了我国企业应采取的若干对策。面对知识经济下企业市场营销环境的新变化，我国企业必须转变传统的营销观
2、念，针对市场营销环境的变化，树立全新的营销理念，采取灵活的营销策略，这样，才能保证企业在激烈的国际、国内市场竞争中立于不败之地。 【关键词】：营销;环境;影响;对策; (1)、外资企业正加快进入我国市场的步伐,国内市场的国际化营销正不断扩展和深入。对此,我们必须积极应对,不能逃避。这就要求我国企业的市场营销活动必须树立国际化营销理念,根据SWOT分析,以国内市场的需求为基础,以与外企的竞争为导向而展开。 (1)新产品开发 立足于满足潜在需求的新产品开发具有相当大的成败不确定性,风险较大。因此,企业应积极采
3、用联合开发、委托开发、技术授权、购买专利等新产品开发方式,不必拘于独立开发。尽管独立开发可能获利较多,但它对企业研发条件和能力的要求较高,很多企业或难以具备这种要求,或难以承担研发风险,或独立研发不经济等等,这都要求企业在开发方式集合中寻求最适合自己的最有效的开发方式。 (2)需求引导 满足消费者潜在需求的新产品一经开发出来,在推向市场的初期,必须进行关于这种产品的消费引导,甚至需要大量的、较长期的促销才能将市场培育起来。这就涉及到很多问题:这种产品相对于企业的市场规模是否足够大?潜在的竞争威胁是否较小?是否具有
4、独立推广这种产品的实力?等等。一般来说,只有对于上述问题能够进行肯定性回签的企业才能进行独立需求引导,否则,就应考虑技术转让、联营等产品商业化方式的采用。 2、物美价廉也要重新界定 物美价廉是消费者满足其需求的期望。传统观念对物美价廉的理解基本局限于产品和价格本身。随着买方地位的不断增强、需求层次的不断提升、工作和生活节奏的加快,人们对物美价廉的认识也发生了重大的变化:物美的标准扩展为产品价值、形象价值、服务价值和人员价值的相对最大化信成;价廉的标准扩展为货币成本、时间成本、体力成本和精神成本的相对最小化集成。传统
5、的观念已经失灵,企业必须在传统理解的基础上,强化品牌形象、重视全程服务、搞好渠道建设、减少顾客的购买和使用成本。 消费者的非专家特征,决定了消费者的需求具有可诱导性,促销也因此而受到企业的大力推崇。但我们应当注意到,当今社会的促销环境正在发生着很多新的变化;商品供给越来越丰富;品牌数量日趋增加;媒体品种、数量越来越多;促销信息泛滥;消费者对促销信息的热情和信任度正在减弱,甚至极力躲避;诚信已成危机。现在越来越多的大型购物超市每天发放大量的彩页广告用来宣传促销简直到了泛滥成灾的地步，使得消费者对各种促销广告越来越麻木
6、。很多企业用大量的报纸夹页广告做宣传，此举适得其反，消费者和客户对此深恶痛绝。很多企业不重视产品和服务等方面的顾客满意建设,尽管促销投入大但购买率低,再购率更低,甚至没有再购。促销失败、入不敷出的境况相当普遍。如果我们对那些成功的企业如戴尔、海尔加以考察,就会发现:以满足顾客需求为宗旨、真诚优质的服务、充分互动的沟通相当重要,这是一种真诚的营销,这种真诚营销才是企业促销成功的基石和根本,它不但能够实现顾客满意和顾客忠诚,还能够形成良好的口碑传播。而对于身处上述促销环境的消费者,买谁家的产品甚至买什么产品的决策,企业的真
7、诚营销及其所形成的口碑是相当重要的,因为真诚和口碑是最可信赖的。 另外,需求的个性化、心理化和易变性等都是企业必须认真关注和应对的动向。 三、面对影响，我国企业的对策 (一)转变营销观念 1、树立全球营销观念 随着全球化进程的不断加快,整个世界变成了一个“地球村”,“地球村”上的人口越来越多,对各类产品的总需求也愈来愈大。国内企业应树立全球营销观,将视野由全国扩大到全球范围内,发现更多的市场机会,使企业赢得更多的利润。企业在这种观念指导下,不仅要将目标市场扩大到世界范围内,还应将供应商、中间商的选择范围及社
8、会公众的范围都扩大到世界范围内,只有这样,企业才能实现真正的“全球营销战略”。随着国际市场的变化，国内已经有越来越多的企业认识到了这一点，并且已经迈出了这一步。例如联想上演了一次蛇吞象的故事，一举并购了全球知名企业IBM的PC部门，进军国际市场，此举既可以借IBM的现有研发系统改造自有产品，节省研发成本，又可以借IBM在世界各地的
