张勇：官方微博是谎言处理场

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1、张勇：官方微博是谎言处理场　　很兴奋今天有机会和大家一起交换。11月1日8时39分微博上出了一个消息：“据中国地震台网测定，北京时间2011年11月1日8时21分，在新疆维吾尔自治区伊犁哈萨克自治州伊宁县巩留县交界处发现了地震，有关数据正在核实当中”。这是新疆地震局(微博)开通微博以后发的第一条消息。8时40分新疆地震局官方微博发布了地震散布图，并评论“新疆的朋友赶紧来讲说情况”。到8时55分，一位网友发来评论说：“伊宁市震感强烈，窗户发生了很大的声响。我被震醒，情况还好，估计有损失。”　　11月1日当天，新疆地震局官方

2、微博共发出29条微博，被转载了3194次，评论有746条。当天的粉丝人数就到5000人。实际上很恰巧，我们的微博就是11月1日开通的，而且这天发生了地震。　　下面我首先向大家先容“新疆地震局”开博的背景。　　第一，有关地震部分肩负着网络***让我们看到了防震减灾宣传工作的任务艰巨。这些年汶川地震、海地地震、玉树地震、日本地震频繁，造成了大量的职员伤亡和经济损失。群众对地震的关注度越来越高，我们地震局党组一直在反思，新疆地震多，灾难重，强度大，在现在的科学水平下，地震预告尚不能作出正确的预告，如何进步新疆百姓的防灾减灾意识

3、，加强宣传，如何发挥宣传的导向作用，争取民众的理解和支持，站在正确的角度看待地震，宣传防震减灾，这是我们一直在思考的题目。　　第二，今年3月份两会的时候，张春贤开通微博，成为开微博最高级别的官员，引发了广泛的关注。同时他的微博评论也引发了我们的重视。　　第三，中国地震局陈建民局长批示，像重视地震监测预告工作一样重视新闻宣传工作。今年6月，中国地震局引发了《加强防灾减灾新闻宣传工作的意见和考核办法》。9月中国地震局召开了政府工作会议，新疆地震局党组认真研读这些文件以后，十月份决定成立新疆地震局官方微博工作组，并确定新疆地震

4、官方微博的栏目，力求开出新疆地震局宣传工作的阵地。当时预期是11月1日开通微博，恰好就出现了前面的情况。　　二、新疆地震局开通微博的现状　　基本情况：新疆地震局官方微博到今天是57天，发布微博416条，粉丝量已突破了4.1万。微博的内容设置包括微震情、微直播、微客户、微访谈四个栏目，职员配置，成立了官方微博工作组，由党组书记局汪海涛任顾问，办公室主任任秘书长，工作组挂靠局办公室，由各部分抽调兼职职员组成。　　管理制度：为规范官方微博管理，出台了《官方微博管理办法》共9章22条。新疆地震局官方微博开通以来，遭到了广大网友和

5、众多媒体的关注，前后接受了新华社新疆分社、新疆电视台、新疆人民广播电台、乌鲁木齐晚报、乌鲁木齐晨报等多家媒体的采访。扩大了地震部分在社会宣传的空间，与社会公众进一步拉近了间隔。有网友评论说：“新疆地震局的速度好快，在地震后18分钟就开通了微博”，这类认可和我们开通官方微博前的预备工作是分不开的。　　三、新疆地震局开通官方微博的进程。　　第一，明确定位，强化公共服务。地震以后，新闻报导量大，社会关注度高。从最近几年来的网络舆情看，公众已不单单关注地震监测预告的情况，而对房屋的抗震、设防和震后的工作给予了很多的关注和关心。社

6、会各界希看地震部分在最大限度减轻地震灾难方面、保障人民生命财产安全方面和经济社会方面发挥更大的作用。我们通过开通官方微博架构起单位与网民之间的桥梁，提升了新闻宣传的能力。推动突发事件、新闻宣传和第三方***引导建设，完成信息发布、新闻报导、重大自然灾难事件的舆情搜集和信息、谎言应对等工作，明确开辟防灾减灾工作新阵地的定位和目标。　　第二，精心策划，细化管理流程，为官方微博的成功开通保驾护航。我局在2011年上半年，开始预备官方微博有关事宜，策划方案、终究编制成熟的工作流程，制定出了微博管理办法，细化了责任分工、组建了网络

7、发言人、网络信息员队伍和微博舆情监视员队伍，保证了官方微博的职员。邀请新浪微博有关专家进行培训，强化了工作职员的基本素质为新疆地震局官方微博的开通奠定了坚实的基础。　　第三，建立健全、完善内容设置、全面做好新闻宣传和***引导工作。官方微博是舆情引导的新平台，是地震谎言的处理场。为充分发挥舆情引导的作用，我们在内容设置、广泛结合调研，结合现场的工作情况，设置了微震情、微直播、微科普和微访谈四个栏目。　　微震情栏目包括新疆境内大于三级地震的信息发布和每个新疆地震图的信息发布。我们考虑到要通过第一时间发布地震信息，最大程度的

8、挤压了谎言生产的空间。江苏的网友说：“我小时候生活在新疆阿克苏，有几次切实感觉到了地震。现在回想起来，那种自然的气力让人感到恐惧。地震研究工作能在正确的预告方面有所突破。缅怀那些在地震中失往的生命。”　　微直播栏目包括信息发布，通过应急工作的直播，第一时间反映地震现场应急，灾难情况和救济工作，做到***引导工作。另外