老龄办xx年度社会评价工作总结　

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1、老龄办XX年度社会评价工作总结老龄办XX年度社会评价工作总结为全面落实科学发展观，创新管理方式，改进部门工作作风，提高工作效能和服务水平，优化发展环境。按照《XX县县直部门xx年度社会评价办法的通知》的要求，我办高度重视，精心组织，结合“四群”教育活动的开展，从服务态度、服务质量、办事效率、工作绩效、廉政建设等方面，认真查找队伍管理和业务工作中存在的问题和不足，采取有针对性的措施，使干部执法水平有明显提高，工作作风有明显转变，党风廉政建设有明显推进，人民群众对老龄工作满意程度明显提高。现将自检自查情况报告如下：一、服务态度和服务质量方面我办长期以来把增强干部队伍的服务意识和服务质量作为

2、重点来抓，坚持学习制度，以支部会、职工会为平台，认真组织学习了党的十七届六中全会精神和省、市、县有关会议精神，深刻领会，贯彻落实《XX县人民政府关于贯彻落实〈云南省老年人权益保障条例〉的实施意见》，了解掌握老龄工作发展的方向和工作措施，同时以“四群”教育活动为契机，并结合本单位工作实际，组织学习“一法一条例”等法律法规及相关知识，增强了学习的主动性和积极性。9月11日，我办在县总工会五楼会议室举办了全县基层老年协会会长培训班。来自全县12个乡的老龄办主任和50%村委会的老年人协会会长共94人参加了培训。培训邀请了市老龄办和县普法办的领导授课。培训内容有《基层老龄工作》、《老协会规范化建

3、设》和《老年人法律法规》、《常见的侵害老年人权益案例分析》等。通过各种形式的学习，使老龄干部职工更新了知识，拓展了知识面，调整和改进了工作思路，提高了为老人服务的意识和服务质量，树立了老龄工作者良好的形象。引导全体干部职工用科学发展观理论武装头脑，认真贯彻服务承诺和首问负责制，想老年人之所想，急老年人之所急，办老年人之所需，同时，我办把握老年人的新要求、新期待，着力解决新情况、新问题，推行各种便利措施，提升了部门的形象，逼制不文明现象的发生，切实做到为老年人提供热情周到、公正、高效的服务，树立了老龄部门的良好形象二、办事效率方面我办从一切为了老人、一切方便老人出发，最大限度地提高办事效

4、率、优化服务措施、提高办事质量，不让老人多跑腿，努力营造和谐关系，树立老龄部门的良好形象。我办坚持落实“首问负责制”、“限时办结制”、“责任追究制”等管理制度，简化了办理《云南省老年人优待证》办证程序，方便了老年人，进一步拓宽便民、利民、为民服务渠道，努力形成行为规范、运转高效、公正透明、廉洁高效的老龄工作机制。在实行首问负责制、限时办结制、服务承诺制过程中，职责清楚、任务明确，不存在推诿扯皮以及服务承诺不兑现的现象。1-10月，投诉为零。三、工作绩效方面我办认真履行职责，高标准、高质量地完成年度工作任务；深入基层、深入群众，尽力解决问题；公开群众投诉渠道，确保了投诉渠道的畅通。具体体

5、现在以下几个方面：严把环节，抓好高龄老年人保健补助发放管理工作为认真做好今年符合条件高龄老年人的申报工作，我办于年初对各乡老龄办下发通知，要求认真做好XX年我县高龄老年人的登记、核实、变更工作；经过本人申请，村委会核实、公示，乡老龄办初审、县老龄办审批五个环节，核准了高龄老年人发放人数和补助金额。目前，全县80周岁及以上的高龄老年人有8751人，其中百岁老人22人，按照省级标准全年应发放补助362.219万元。发放形式采用农村信用社“定活两便储蓄存单”发放。按照标准，抓好敬老先进村创建工作创建市级“敬老先进村”是促进基层老龄工作规范化建设和基础设施建设的有效载体，也是基层老龄工作的重要

6、内容之一，为了做好此项工作，年初，在全县老龄办主任会议上就对XX年的创建任务进行层层分解，要求有创建任务的乡按照“七个一”标准，选择基础条件好的村委会，开展“敬老先进村”创建活动，年内，全县共有7个乡12个行政村申报市级“敬老先进村”创建活动，9月中旬我办组织人员到申报的创建点进行初检，对符合基本条件的创建点推荐上报市级考核验收。敬老先进村的创建，有力的促进了基层老龄工作的开展，构建了文明、和谐的良好社会环境。深入调研，抓好社区居家养老服务工作开展居家养老服务是为居家老年人提供生活照料、家政服务、康复护理和精神慰藉等服务，也是加强基层老龄工作，实现“六个老有”目标，发展老龄事业和构建和

7、谐社会的需要。我办按照省、市老龄办工作会议的安排，积极深入基层开展社区居家养老服务工作调研，经过深入调查，走访了解社区老年人活动情况和老年人需求以及社区为老服务现状，申报了23个社区居家养老服务中心建设储备项目。目前，上报的储备项目中已有3个列入省级第一批建设项目，项目资金已下拨，设计方案确定后实施。协调配合，抓好惠老政策落实我县老龄委各成员单位认真贯彻落实《云南省老年人权益保障条例》和《XX县人民政府关于贯彻落实的实施意见》，✓1a切实把惠老