医美机构运营管理总裁论坛

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1、word资料下载可编辑医美机构运营管理总裁论坛暨首届咨询师进阶实战班开课新思维、新模式、新方法，开创医美新天地u不搞“假大空”，真枪实战解决实际问题u打破传统固化模式，超越自我，超越对手u行业最新的管理、营销技术，抢占先机，赢取未来u10种全新的营销模式颠覆传统营销思路，开创医美新天地u最具杀伤力的咨询师实战课程与训练，保证耳目一新总裁论坛6大亮点：1、每个专题都是医美机构老板现实中遇到的问题，有分析、有讨论，更有切实可行的解决措施。2、医美机构“系统管理实操工具包”首度公开亮相，最实用、100%能落地的管理技术，

2、让老板们轻轻松松做管理。3、突破传统的听课式被动培训模式，管理实战专家与参会管理者一对一交流，不探讨理论，只解决实际问题。4、“提高顾客上门量的最新模式”、“打通提升业绩的所有通道”等经营新思维将会颠覆行业内一些传统的经营思路。5、行业内阵容最强大的管理实战专家团队：来自行业一线的7位管理专家，每位都有操盘年收入过亿医美机构的实战经验，创造了行业内很多经典案例。6、每个城市只邀请1家机构参与，我们不倡导争“最大”，只扶持做“最强”，且保障唯一。专业技术资料word资料下载可编辑咨询师进阶实战班5个特点：1、医美外星

3、人花费10年总结和研究的“医美咨询师修炼核心课程”首次对外公开。2、1/3授课+1/3经典案例分享+1/3一对一实战演练，生动、实用，易消化。3、来自品牌机构的资深金牌咨询师现身说法，从对比中找差距。4、小班授课，限定人数，分组讨论，保障实效。5、帮助咨询师突破业绩停滞的瓶颈，解决职业发展困惑，实现“质”的飞跃。运营管理总裁论坛内容：问题与困惑嘉宾演讲主题主持嘉宾1、大机构品牌扩张，小机构价格扰乱，夹在中间如何发展？2、家族式管理能否与现代化管理并容兼顾？如何发展？1、学会打造差异化竞争力2、家族式企业的三种发展方

4、式3、小企业也可以运用资本的杠杆赚大钱胥怀树（原北京田永成整形连锁机构副总裁）1、通过电话咨询、网络咨询、美容院合作等渠道获取初诊量越来越艰难，有什么新的途径突破？2、老顾客重复性消费成下降趋势，问题在哪？如何解决?3、如何刺激老顾客不断介绍新顾客上门？1、新形势下市场部的重新定位（漫云销与大数据）2、用12条“管道”输送上门量的新模式3、借鉴直销思维做老顾客管理4、多元化产品设计张瑞杰（医美外星人，曾担任6家医美机构CEO）1、优秀咨询师业绩出现瓶颈，新咨询师成长缓慢，如何打破这个僵局？2、咨询主管如何才能发挥最

5、大的作用？3、咨询师团队内部很多矛盾，还有一些潜规则运作，如何梳理并预防？1、咨询师的团队管理与新激励模式2、咨询师职业规划（定位+规划+通道）3、咨询师管理的3大要素与10项规则余凯（原深圳阳光医院经营院长）1、客户服务部到底应该做哪些工作？如何评价和激励客服人员？1、客服部的职能划分与对应的考核办法2、流程设计的细节与盲区管理邹广高专业技术资料word资料下载可编辑1、制定了很多服务流程和制度，但内部执行时不顺畅，客户满意率不高，如何改进？2、纠纷顾客的处理该如何授权？如何考核处理的结果？1、聚合式服务营销新思

6、路2、客户纠纷处理的3种模式及效果分析（原深圳鹏爱医疗美容连锁机构运营总监1、机构做了很多年，尝试过各种方法，也请过职业经理人，一直不温不火，怎样才能走上快车道？2、老板想法很多，问题也很多，主管和骨干总是无法执行和解决，老板身心疲惫，有什么办法？1、用系统管理实操工具包解放老板，解决发展瓶颈问题2、1小时学会做规划，用工具包做目标管理3、学会用工具包做数据分析与决策4、用工具包做工作检查和考核，解决执行力问题。张瑞杰1、投入在逐年增长，业绩却停滞不前，关键症结在哪？2、以前不敢投入，现阶段想加大投入能刺激业绩大幅

7、增长吗？3、短期提高业绩和长期持续增长分别有哪些途径和方法？如何平衡？1、打通医美机构业绩提升的8个通道2、医美机构不同阶段的经营模式3、两条腿走路才稳当——业绩和效益平衡发展关键要素解析余凯1、网络营销到底要投入多少才会有比较好的效果？2、专家活动、促销活动、做会议等，效果越来越差，为什么别的机构做一场“会销”能创收几百万？1、网络营销团队人员结构的标配和豪华配置2、哪些钱是被网络推广浪费掉的3、如何把专家活动做得更有新意？马东方（希思国际医疗美容营销总监）1、广告效果一年不如一年，今后广告该如何投放？2、移动互

8、联网发展这么快，医美机构如何利用这种大趋势？3、别的机构知名度较大，要超过他，广告投放如何选择？1、医美机构广告组合的5项基本原则2、圈层营销、粉丝营销、泛O2O营销在医美行业的操作模式3、广告效果与效益评估的基本方法4、活动营销关键环节的设计与把控张怡宏（原深圳美莱美容医院营销总监）赵晓妮（广州华美整形美容医院策划总监）专业技术资料word资料下载可编辑1