情景教学法在人力资源管理教学中的应用

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1、情景教学法在人力资源管理教学中的应用【摘要】相较于传统式教学老师单方面授课的枯燥模式，情景教学本身的最大优势是可以更切合实际生活。通过情景模拟，学生扮演不同的社会角色，能够极大程度地培养学生的实际操作性。学生在角色扮演过程中切实地进行思考与抉择，亲身体验整个事件过程中的各个环节与复杂性，往往能得到更为深刻的感悟，从中能得到实际的应用能力。而人力资源这门学科本身就有极强的社会实践性，需要培养出的正是具有实干精神和创新能力的精英。所以教学中可以应用情景教学法，才能让学生真正学以致用，日后才有能力培养和吸引高素质的人才。【关键词】情景

2、教学；人力资源管理；教学方法一、概述情景教学是实践性教学中最重要的方法之一。实践性教学的目的在于通过学生对所修专业，课程及其专门知识，技能的实际运用，来巩固和加深学生对所学知识的理解，进而开发学生的创新能力，决策能力，组织管理能力及项目执行能力，增强学生的学习兴趣和学习主动性，最终迗到锻炼学生实际能力的目的。情景教学顺应了实践性教学的理念。知识只有在它们产生及应用的情境中才能产生意义。知识绝不能从它本身所处的环境中孤立出来，学习知识的最好方法就是在情景中进行。因此，情景教学主要是为学生创造一种与现实相似的较为逼真的情景，在这种情

3、景下鼓励学生扮演某种角色，并对其行为进行评价。这种方法不但体现了发挥学生自主性和参与性的教学理念，而且能够培养学生整体策划，过程组织，应变及处理问题的能力。情景教学法是在建构主义学习理论的基础上提出来的。建构主义认为，知识不是通过教师讲授，传授得到的，而是学习者在一定的情景下，借助其他人包括教师和学习伙伴的帮助，利用必要的学习资料，通过意义构建的方式而获得的因。建构主义学习理论对传统的教学方式产生了一定的冲击。基于建构主义理论的现代教学模式倡导在教师指导下，以学生为中心的学习。该理论认为，每个学习者都有自己的经验世界，不同的学习

4、者可以对某种问题形成不同的假设和推论。而学习者可以通过相互沟通和交流，相互争辩和讨论，合作完成一定的任务，共同解决问题，从而形成更丰富，更灵活的理解。教师是意义构建的帮助者，促进者，而不是知识的传授者与灌输者。学习者是信息加工的主体，意义的主动构建者，而不是外部刺激的被动接受者和被灌输的对象。由此可见，获得知识的多少取决于学习者根据自身经验去构建有关知识意义的能力，而不取决于学习者记忆和背诵教师讲授内容的能力。情景教学模式就是这一理论的有益尝试。二、情景教学法在《人力资源管理》课程中的运用带有情景模拟形式的教学方法，首先会提高学

5、生的学习积极性，并且更易于加深学生的理解。在这一过程中老师和同学都以不同的角色进入情景中，可以将所学知识迅速应用到实践中，进而转换为自身的能力，也有备于日后在生活中遇到相似情景，有了一定的实战经验。（一）工作分析模拟工作分析是人力资源管理的基础性工作，是岗位设置的前提。教师可利用学校有利的资源，如超市，食堂，教学管理部门，保卫处等，预先设定几个典型的工作岗位和职务，这些岗位都是学生在日常生活中能够接触到的，将学生分为几个小组，由各组选择工作分析的方法进行工作信息的收集和工作说明书的编写，最后应将所编写的工作说明书与对应岗位实际工

6、作说明书进行比较分析。此种方法有利于提升学生的计划和组织能力。（二）员工招聘环节模拟此环节可分为两个阶段进行：招聘环节和甄选环节。招聘环节可通过角色扮演的方式，让一部分学生扮演应聘方，撰写简历，从而学习简历的撰写技巧，另一部分学生扮演招聘方，根据所招聘的职位，制定招聘方案，设计应聘申请表、招聘广告等，并对简历进行筛选面试环节，可采用模拟面试的方式，由招聘方设计面试题目，同时运用合适的测试方式，如压力面试、角色扮演、无领导小组讨论等方法，来公平公正地选拔人才，而应聘方也能从面试过程中，学习到面试的方法和技巧，有助于学生心理素质的培

7、养和应变能力的加强。（三）员工培训模拟在讲授员工培训的内容时，可由学生轮流充当培训师，通过指定相关的企业培训案例，要求学生拟定培训制度，策划培训实施方案，并实施培训模拟训练，通过现场打分的方式，培养学生的沟通能力和口头表迗能力。（四）绩效管理环节模拟在对绩效考评方法和技巧讲解的基础上，可通过案例分析的形式引入具体的企业案例，让学生担任企业的绩效考评专员，拟定各部门或者职位的绩效考评方案，确定适合企业的绩效考评方法，并通过角色扮演的形式来进行绩效考评和考评后的绩效面谈，从而提升学生沟通和决策能力。（五）薪酬管理环节模拟可与绩效考评

8、环节案例相结合，科学合理的绩效考评体系设计后，进一步进行薪酬体系的设计，或者也可采用人力资源沙盘模拟的方法，通过不同薪酬方案的设计，来探讨薪酬设计的内部公平性、外部竞争性、激励性和管理有效性等问题。（六）员工关系模拟员工关系环节主要关注劳动合同规定，劳资纠纷处理