项俊波董事长在“基础管理提升年”活动动员会上的讲话

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1、----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方项俊波董事长在“基础管理提升年”活动动员会上的讲话深入开展“基础管理提升年”活动努力打造优秀大型上市银行——项俊波同志在“基础管理提升年”活动动员会上的讲话（2011年3月23日）同志们：在年初的工作会议上，行党委作出了夯实管理基础的战略部署，决定今年开展“基础管理提升年”活动。这次会议的主要任务，就是动员和部署这项重要活动，推动全行扎扎实实加强基础管理，努力打造优秀大型上市银行。下面，我讲三点意见。一、充分认识加强基础管理的重要意义基础

2、管理是农业银行改革发展事业的根本，事关全局、事关长远。在打造优秀大型上市银行的新时期，我们必须始终高度重视并切实加强基础管理，以更好地支撑业务发展和价值创造。（一）加强基础管理是适应外部形势变化的需要。从经济环境看，国家已经发布了“十二五”规划纲要，在以科学发展为主题、以加快经济发展方式转变为主线的政策背景下，未来五年我国经济社会发展将会发生深刻变化，必将对银行的服务能力和管理效能提出更高的要求。比如，在经济结构战略性调整过程中，新的产业和行业将会建立并不断发展壮大，新的金融需求也会涌现出来。像文化创意产业中的客户和项目，往往不能提供我们熟悉的土

3、地、厂房等有形资产做抵押，现有的产品组合难以为这些客户服务，如何支持这些产行业的发展，是摆在我们面前的现实课题。再比如，科技进步和创新是转变经济发展方式的重要支撑，近期科技部联合“一行三会”----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方启动了科技与金融结合试点工作，要求商业银行面向科技型企业提供知识产权质押贷款甚至信用贷款，如何响应政府有关部门的要求，这也需要我们积极探索。经

4、济发展衍生出的这些新需求，表面上是改进产品服务的问题，实际上是在考验我们的基础管理能力。如果我们的专业人才储备足够多，行业研究足够深入，风险管理能力足够强大，能够准确把握这些新产业、新行业、新客户、新项目的发展前景、市场空间和风险收益特征，我们就敢于降低门槛、放宽条件、大胆创新，否则我们就很可能失去新的商业机会。从监管环境看，全球金融危机引发了新一轮加强金融监管的浪潮，我国对银行业的监管也日趋严格。需要注意的是，外部监管越来越深入到银行经营管理的具体环节，对银行的基础管理水平提出了更为严格的监管要求。一方面，银监会近年来出台了一系列的监管要求，涉

5、及银行的组织架构、业务流程、人员配备、信息科技等各个方面，直接管到了基础管理层面，比较典型的就是“三个办法一个指引”。我们必须加强基础管理，更好地与银监会的行业监管要求对接。另一方面，资本市场的一些监管要求也直接关系着银行的基础管理。比如，上市银行的年报要披露业务分部报告，这就要求上市银行能够厘清业务边界、准确分摊成本、合理确定资金转移定价。我们也只有不断强化基础管理，才能更好地与这些上市监管要求对接。从客户层面看，随着金融机构的增多和大众金融意识的觉醒，客户对银行的产品服务变得越来越“挑剔”----------专业最好文档，专业为你服务，急你所

6、急，供你所需-------------文档下载最佳的地方----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需-------------文档下载最佳的地方。过去不论什么客户，都不得不在网点排大队，现在等的时间长了高价值客户就流失了；过去各家银行提供的都是简单的存贷汇产品，现在理财产品种类繁多，在发行节奏、产品期限和投资回报上与同业稍有差距，资金就转到他行了。解决这些问题，还是得从基础做起，还是要通过优化业务流程、加强部门协调、建设流程银行来夯实管理基础，为前台和一线减负松绑，支持他们更快地响应市场、更好地服务客户。（二）基础管理薄弱是

7、我行与国内外先进银行的主要差距所在。通过股改上市，我行具备了国际先进银行通行的公司治理架构和体制平台，走完了“形似”这一步。但是，我反复讲过，这并不意味着我们就能与国内外先进同业看齐了，事实上，从基础管理层面比较，我行与国内外先进同业，特别是国际一流银行的差距还很大。这里我简单举几个例子：一是在管理规范化方面存在差距。有的银行专门制定了非信贷损失分摊政策，详细列举了各种可能产生损失的原因，并清晰界定损失承担部门，通过这种规范化管理，有效避免在实际损失发生时可能产生的纠纷和扯皮。二是在管理集约化方面存在差距。有的银行全行只有一个统一的费用开支账户，

8、谁花钱、花给谁、花在什么地方和花了多少，总行都可以直接控制。三是在管理的自动化方面存在差距。比如对于零售贷款业务，国际先进同业普遍通过计