浅谈运维工具应用与发展

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1、浅谈运维工具应用与发展　　摘要　　随着各行各业业务的拓展和多样化，对信息系统功能的强大依赖性越来越高，因此各种大中小型企业的IT构架规模也不断在发展，运维水平质量也各不相同，这其中有大集群的复杂运维环境，也有质量相对差的运维环境，在现代不同企业中，自动化生产线的规模、运行方式以及需求方式也各不相同，因此在技术控制方面，通用的方法实现难度较大，但是，运维工具的使用与发展思路是有共通之处的。　　【关键词】运维工具大数据自动化生产线　　1运维工具介绍　　1.1运维工具应用阶段　　运维工具一般分为三个使用阶段：　　1.1.1

2、手工阶段　　利用人为的将软件部署和运维进行重复的操作，完全没有使用运维工具，充分利用个人的经验来进行操作。　　1.1.2脚本阶段　　这个阶段主要是通过脚本的编写，对软件的部署和运维，这阶段的操作很方便，个人经验非常重要，同时也很难对系统传承，运维成本非常高。　　1.1.3工具阶段　　这个阶段主要是利用第三方工具进行软件的部署和运维，而且高效、运行方便。在半自动化阶段主要是对系统进行检测控制，对数据进行自动化采集，而这个过程主要依赖于人工进行处理；全自动化阶段主要是对系统进行全生命周期的自动化部署和运维，不需要人工参与

3、进来，完全的对运维知识库的拓展与修正。　　1.2运维工具研究现状　　国外对运维工具研究的比较早，对IT服务管理规范和标准比较深入，并且非常完善，对世界起到了标准规范的作用。很多大企业的IT部门主要以ITIL为最佳时间参考，以ISO20000作为标准和规范，大部分是以自己的IT服务管理为主。大多数是以服务、价值运维为中心的发展阶段，这样就使运维实现了高度集中状态，自动化程度非常高。　　目前国内较少部分企业实现了运维自动化，而且运行的也非常好，例如百度公司实现了作业和管理两个大领域的自动化。搜狐公司提出的“SmartID

4、C”概念，就非常新颖、创新，该目标实现了数据中心运维的自动化。　　2运维工具的分类　　运维工具主要包括：运维工具管理工具、运维监控告警工具和运维发布变更工具，下面分别介绍各种工具的用途和特点。　　2.1运维流程管理工具　　运维流程管理工具主要是结合在实际工作过程中流程管理需要，主要通过申请单、操作票等管理方式进行运维实际操作，对运维人员、运维事件等进行管控。　　主要包括：　　（1）流程管理工具对业务操作不予执行，主要是进行系统跟踪和确保闭环，体现事件汇总工作关系，控制审批风险。　　（2）告警和突发管理工具，通过这种工

5、具可以确保故障中提炼总结经验教训，为业务的可控性提供指导，通过人工手段管理风险并且丰富知识库。　　2.2运维监控告警工具　　运维监控告警工具是对系统运行监控指标进行多种采集，比如网络设备、数据库、安全设备、主机、应用系统软件等，并以图像、短信、邮件等多种方式告知运维人员进行告警，这部分是目前自动化程度最高、工具类型最多、应用最为广泛的运维工具。这种工具主要是zabbix，是一个基于WEB界面的提供分布式监视系统的企业级开源工具。它主要用于监控网络上的服务器以及其他网络状态，能与多种数据库搭配一起使用。随时提供报警，采

6、集的速度特别快。　　现在所面临的技术难点是各项工具采集目标满足不了个性化需求，对校本化、接口化等第三方监控数据不理想，同时还存在大数据的读取出现重存轻读或者重读轻存等现象，这样就对设计数据采集和转移读取机制提出更高的要求。　　2.3运维发布变更工具　　运维发布变更工具主要是对资源发布、资源调控进行统一的管理，根据实际的需要进行大批量下发的工具，即有主动发现发布变更，又有被动获取下载的功能。　　以上介绍了运维工具的类型和相应的特点，目前存在的技术难点在于相关工具使用方便程度较差，人工学习周期较长，对自动化配置更新方面还

7、不够成熟。　　3运维工具的发展方向　　运维工具在系统自动化方向越来越受人们关注，越来越得到重视，因此运维工具未来发展方向是研究和开发人员研究热点。它的价值不仅仅是保障系统运行以及处置故障，而应该从以下几个方面开发和研究运维工具的价值：　　3.1事前干预运维工具　　实施运维工具干预，对系统的源代码、运行数据进行管理和分析，系统所需要的资源与其他系统进行横向对比，同时也和自身运维变化的数据进行纵向对比，通过这两种对比，实现对系统运行自动控制，对资源配置能充分预防式管理。这其中主要包括两方面：　　3.1.1自动系统预先检测

8、工具　　通过监控运行指标数据和分析代码智能化，检测和排除项目在运行过程中可能出现的隐患，就目前的情况来看，代码的性能和安全问题是最主要的侧重点。　　3.1.2系统资源分配策略制定　　系统资源合理分配依据为系统运行知识库，资源占用情况同比数据，这样可以最大程度的避免浪费资源和资源不够。　　3.2事中知识库智能运维工具　　事中知识库智能运维工具是指