东大18秋学期《管理沟通（二）》在线作业2辅导资料

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1、东大18秋学期《管理沟通（二）》在线作业21、A2、B3、A4、A5、A一、判断题共25题，100分1、书面沟通的缺点是不能提供及时的反馈。A对B错正确答案是：A2、面谈是多人之间的交流沟通。A对B错正确答案是：B3、沟通在企业变革中发挥着重要的作用。A对B错正确答案是：A4、团队成员的目标一致,是主动地接受任务。A对B错正确答案是：A5、危机发生时主动、迅速出击、果断承担责任,积极的进行沟通,这种策略称为雄鹰政策。A对B错正确答案是：A6、演讲者的生理特征、衣着装束、音容笑貌也对传递信息有影响

2、。A对B错正确答案是：A7、演讲是一个单向沟通的过程。A对B错正确答案是：B8、自我认知也称为自我意识,是对自己存在的觉察,包括对自己的行为和心理的认知。A对B错正确答案是：A9、会议室的主要倾听障碍源有对在场他人的顾忌,时间障碍。A对B错正确答案是：A10、危机沟通可以降低危机的冲击,并存在化危机为转机的可能。A对B错正确答案是：A11、说服属于指导性沟通策略。A对B错正确答案是：A12、演讲后接受提问容易失去听众的注意力。A对B错正确答案是：A13、日常信息的写作结尾是诚恳的,强调信息的积极

3、方面。A对B错正确答案是：A14、手势也能在沟通中传递不同的信息。A对B错正确答案是：A15、写作中即使面临消极问题也要使用积极的语言鼓励受众。A对B错正确答案是：A16、自我暗示不属于自我沟通。A对B错正确答案是：B17、变革前进行沟通可以更准确地了解员工的心态。A对B错正确答案是：A18、倾听是认真地听、积极地听。A对B错正确答案是：A19、演讲能力对于管理者非常重要。A对B错正确答案是：A20、文本型幻灯片在工作汇报中经常使用。A对B错正确答案是：A21、办公室的主要倾听障碍源有不平等造成

4、的心理负担,紧张,他人或电话打扰。A对B错正确答案是：A22、微信群是一种群体沟通。A对B错正确答案是：A23、告知属于指导性沟通策略。A对B错正确答案是：A24、合作性谈判又叫“双赢”谈判。A对B错正确答案是：A25、获得可信度的最根本方法是在沟通过程中表现出色。A对B错正确答案是：A