浅谈新媒体背景下社区报发展的三个支撑点

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1、浅谈新媒体背景下社区报发展的三个支指点［摘要］在新媒体背景下，传统纸媒受到前所未有的冲击，而对于发行量小、受众小的社区报来说，适时转变更加重要。笔者认为内容、渠道和技术是社区报发展的三个有力支撑点，并从这三个方面略谈了自己的一点看法。［关键词］社区报；内容；渠道；技术纸媒是不是已经到了穷途末路？是不是就要消亡了？随着新媒体时代的到来，报业都受到了巨大冲击，这个疑问被提出也属自然。先不说纸媒会不会消亡，但在新媒体环境下，纸媒的转变是不可避免。但究竟要怎样转变才能找到真正的出路，这是值得每个媒体人思考的问题。而作为小众媒

2、体的社区报在这样的大环境下，又该朝着怎样的方向发展？今天笔者想从内容、渠道和技术三个方面谈谈自己的一点浅薄看法。一、新媒体对传统媒体的冲击百度百科对新媒体的解释是：新媒体是新的技术支撑体系下出现的媒体形态，如数字杂志、数字报纸、数字广播、手机短信、网络、桌面视窗、数字电视、数字电影、触摸媒体等。相对于报纸、广播、电视、杂志四大传统意义上的媒体，新媒体被形象地称为“第五媒体”。较之于传统媒体，新媒体自然有它自己的特点。对此，吴征认为：“相对于旧媒体，新媒体的第一个特点是它的消解力量一一消解传统媒体（电视、广播、报纸、通

3、信）之间的边界，消解国家与国家之间、社群之间、产业之间边界，消解信息发送者与接收者之间的边界，等等”。2013年6月25日，中国社会科学院新闻与传播研究所、社会科学文献出版社在北京联合发布了新媒体蓝皮书《中国新媒体发展拫告（2013）》，显示新媒体是最为主要的反腐倡廉事件的首次曝光媒介类型。在国内，今年年初上海的《新闻晚报》宣布正式停刊。国外，道琼斯停印了《财智月刊》的实体杂志；美国《新奥尔良时代花絮报》成为又一个缩减出版次数的大型日报，改为每周只出版三天；澳大利亚的《悉尼先驱晨报》与《时代报》从大报改版为小报尺寸，

4、两份报纸的总编因为变动而双双辞职言而喻由此看出，新媒体的出现对于传统媒体的冲击不但就是在这样一种环境下，美国投资大师沃伦•巴菲特却在逆势行动，从2012年初至2013年，总共斥资3.44亿美元收购了28份日报、88份周报，多数为小型地方报纸。巴菲特看中了小报的魅力，这也给了社区报这样小报的发展一个极大的鼓舞。二、社区报逆势发展的三个支撑点（一）内容是永恒的根本。虽然新媒体时代，人们从互联网上就可以免费轻松地获得多元化的信息，但也正是由于网络媒体海量的信息，让那些冗余信息时刻处于离散状态，也可以说是碎片化的一种形式。但

5、这样的状况正如柯勒律治所言，“到处是水，却没有一滴水可喝”。因此，作为传统媒体的报纸就凸显其刷选过滤的作用，将人们最想看的、最重要的内容呈现给大家。《华夏时报》总编辑水皮曾经说过，“即便是互联网、即便是大家整天埋头看的手机内容，那也是内容。而这些内容来自于哪里，来自于报纸原创……专业的，面向大众的，持续不断的，有品质的内容，社会永远需求，这就是大众传媒生存的前提。”而作为小众化的社区报，内容的重要性就更加突出，社区居民关注的是与“我”相关的新闻。例如，与邻居相关的新闻或者社区中的大事等。因为也许相对于中东局势，怎样不

6、让外来车辆在小区内乱停才是大事。在此也有一相关实例，在哈市有一个小区，居民为了防止外来车辆进入居民院想出了一个独特的方法，用锁头连着锁头形成大锁链，自己进门开自己的锁头，这件事形成稿件后也成了《新晚社区报》的头条，同时这期的报纸售卖率也提高了，因为在大家眼中，有关自己生活的小事就是最大的事。另外，《新闻晨报》曾经针对长宁区周家桥街道做了一项社区居民需求调查，结果发现不少居民希望看到更多对生活有指导意义的内容，换句话说，就是大家更喜欢服务性更强的社区报。所以，做社区报仍要把大部分的眼光盯在社区居民身上，盯在居民的需求上

7、。（二）定制化服务是优选渠道。内容为王固然重要，但渠道为王的时代也已来临。《长尾理论》的作者克里斯•安德森说：“由于信息的充裕和商品化，信息的免费将是必然的，但同时稀缺的信息将变得非常昂贵。”因此，怎样在“售卖内容”的基础上通过新的方式把重要的有用的信息重新展现给大家是需要考虑的。而社区报的服务半径比较小，那么对读者的服务水平和服务满意度就显得更为重要。从产业属性来看，传媒行业本身就属于服务性行业，社区报的根本宗旨也应该是服务，而且只有把服务做得更好，更加优于都市报，才能在竞争中取胜。例如，美国著名的社区报《斯塔藤岛

8、前进报》的办报方针就是“不求面面俱到，但求服务到位”。那么什么样的是定制化服务呢？内容上，为社区居民提供更有用、更贴近的信息，使之成为居民离不开的“信息索引器”。例如，《新晚社区报》第四版上，期期刊登的，街道办事处和社区的范围及联系方式，让居民在找不到社区的情况下，只要随手翻阅报纸就能查询到，以及连续做了100期的社区服务网栏目，将每个社区内服