京城著名女典当师说彩宝

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1、京城著名女典当师说彩宝　　　　朱惠玲沉浸在以黄金钻石以及白金为代表的彩宝世界，彩宝给她打开了一扇新世界的大门，里面琳琅满目、五彩斑斓、珠光宝气，她在精进专长的同时，也在不断地学习新知识，探索新领域。下载论文网　　初见朱惠玲就会把你带到一个计划经济时代的氛围中。在京城典当行业摸爬滚打47年，从劝业场、前门商场的信托公司到车水马龙的北三环，她一直有种坚守深入内心。在生活富足、财富丰盈的今天，在她身上依然看不到任何随波逐流的浮躁。也许是年龄大了、经历得多了，也许是从一开始就告诉自己什么是值得的。总之，她的身上透出的真诚是这个年代

2、少有的。说起全国劳模一把抓的手艺，她笑笑说，其实我也有这手艺，只是我精确到克。这把在场的人着实都震了一下，她说：“黄金首饰，在我手里掂出的分量和珠宝称上的称量结果都一致。”这真是日积月累的功夫。就是因为这个功夫，她沉浸在了以黄金钻石以及白金为代表的彩宝世界，彩宝给她打开了一片新世界的大门，里面琳琅满目、五彩斑斓、珠光宝气，她在精进专长的同时，也在不断地学习新知识，探索新领域。　　师傅领进门，修行在个人　　年轻时的朱惠玲因为机缘巧合被分配到了信托公司，做评估鉴定工作，从此一干就是一辈子，至今已经有47年光景。现在朱惠玲65岁

3、，依然工作在典当行业的前沿。她回忆起刚参加工作的时候，北京的信托公司总共才有20多家，分布在前门、劝业场、东单等主要商业区。她所在的公司在劝业场前门商场，是北京生意最好的商圈，后来变成了新新服装店，这栋楼至今还在，装满了她的回忆。　　据朱惠玲回忆，她最早从事民品鉴定评估是从学徒开始。刚开始她觉得很难，还好有师傅带，后来她发现做业务最关键的就是评估标准的内容。于是，她刻苦学习，用了不到一年时间就出徒了。信托公司评估鉴定在当时是不分科的，肚子里的知识就和大百科全书一样，什么都要经过自己的眼睛去看。后期随着她的鉴定水平的提高，就

4、开始了钻研业务与拓展学习相结合和过程。那个年代信息不发达，商品换代也比较慢，信托公司通过自己出的专业书籍就可以涵盖典当行业常见的所有商品。朱惠玲记得那是非常厚的一本书，在书中单瑞士表的牌价就有1400多种，朱惠玲用了一个多月背下了整本书，功夫没有白费，那本书的知识到现在都让她颇为受益。背下那本书后，她做业务感觉自如多了，比如当时少见的莱卡相机加镜头，结合定价再折算成典当额，一看马上就能给出价格。典当相机的客户走了3家，最后信服地?χ旎萘崴担骸盎故悄?给的价格最高。”朱惠玲也说出了她的从业准则：随行就市，按值作价，一手托两家

5、。后期随着市场发展的方向，彩宝类产品成了朱惠玲最擅长的业务，她喜欢挑战最有难度的领域，彩宝随着人们物质生活的富足也成了典当行的重头业务。　　掂金是朱惠玲的拿手绝活，她说：“一辈子收的金子放在一起有一座‘金山’了。”自从1988年国家批准开展典当业务，朱惠玲就开始带徒弟。到现在，带出的徒弟有60多个，其中高级职称评级的鉴定师就有10多位。北京主要的典当行都有自己的徒弟，并且是各典当行的顶梁柱。朱惠玲本人现在仍然担任北京宝瑞通典当行业务评审委员会主任委员职务，为典当行业贡献着自己的宝贵经验。　　朱惠玲为我们讲起了她的典当故事：

6、有一次一位急需用钱的客户带着随身的金项链来典当，时间紧迫，朱惠玲接过马上说出了重量应该是60克，用称一称正好是60克，客户惊奇地问：您怎么知道的？朱惠玲说：“我的手就是称。”令这位客户啧啧称奇。　　朱惠玲还提到，做典当业务，人品很重要，客户拿出东西来，心里马上就能给出典当价格，但还是不能急于报价，要拿出放大镜仔细看，拿出珠宝称来认真称。朱惠玲说：“如果面对客户没经过仔细的鉴定流程，直接说价格对客户不尊重，既然到了典当行，无论什么东西都是客户的心爱之物。”她每次都要和客户讲清楚当品的定价理由，不厌其烦，最后让客户心服口服，从

7、试探询问到愿意把东西拿出来做业务是一个人与人沟通的过程。朱惠玲形象地描述起服务的标准动作：要轻轻地接过东西，打开东西要仔细，看完还要像打开时一样轻轻装好，如果物品不能成功典当也要用话语来安慰客户，不能直接扭头离去。朱惠玲在待人接物上感悟颇深，她感叹，在典当业务上，典当心理也是一门学问。　　说到这，朱惠玲回忆起了一件令她印象深刻的事情。那天赶上她周六值班，一位老先生拿来一块14K金万国牌怀表，是在德国的寄卖店淘到的，但并不知道在国内是什么样的价值，标记也看不懂。朱惠玲看到表壳上的“585”印记，外加一个动物标志，马上解释说：

8、“585”是这款万国表的金属材质，“袋鼠”代表14K金的含义，又为先生介绍了贵金属的标志是圣伯纳犬头像，在圣伯纳犬头之前用的是女皇头像标记，随后她说出了这款表的市场价格，并告知这款表非常稀有。老先生连连点头称是，最后说出自己住在香山，得知您值班特意找到这来鉴定。于是朱惠玲恍然大悟，通过这次鉴定，她又得到