行评“回头看”前阶段工作总结

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1、行评“回头看”前阶段工作总结竹山县国税局民主行风评议“回头看”活动开展以来，在上级主管部门和县行评办的正确领导下，竹山国税局以积极主动的姿态投入到民主评议行风“回头看”活动中，按照“为民、务实、清廉”的要求，坚持“标本兼治，纠建并举”的方针，紧张有序、扎实有效地开展了行评“回头看”工作。现将工作开展情况汇报如下：一、精心组织，真抓实干，认真做好第一阶段的各项工作。（一）全面发动，统一了干部的思想认识。我们及时召开了全县国税系统民主评议行风“回头看”动员大会，传达贯彻了各级行评工作会议精神，全面安排部署了行评

2、各阶段工作。要求全体干革命部职工学习邓小平理论和“三个代表”的重要思想，坚决克服“比上比足、比下有余”的骄傲情绪，克服“已经评过，没有必要再评”的厌烦情绪，克服“怕得罪人、怕误工作、怕暴露问题”的畏难情绪，切实把行评“回头看”工作落到实处。7月16日，再一次召开了全系统行评“回头看”自查自纠动员会，进一步对行评“回头看”工作统一了思想，提高了认识。（二）构建网络，增强了行评工作的合力。为使行评工作有序进行，我们成立了民主评议行风“回头看”工作领导小组和行评办公室，抽调精兵强将组建调查督导组、宣传报道组、综合

3、组三个专班，做到有专班、有专人、有专室、有专栏、有专用电话等“六有”7。同时，结合国税工作实际，制定了《竹山县国税局民主评议，行风“回头看”工作实施方案》保证了日常工作有人管，具体事务有人办，违法乱纪有人查，建章立制有人抓。（三）大力宣传，营造了良好的行评氛围。坚持对内宣传和对外宣传相结合。在对内宣传上，一是召开了动员大会，二是各单位认真组织学习了“回头看”实施方案，三是开办了学习园地和专栏，四是在内部网站上设置了行评“回头看”工作专栏；行评开展以来在对外宣传上，一是向纳税人发放宣传资料，让纳税人了解我们行

4、风评议“回头看”的主要内容，以利于纳税人参与举报和监督，二是对外设立举报箱和举报电话，欢迎全社会和广大纳税人监督。活动开展以来，先后举办行评宣传专栏2期，市、县报纸刊登信息4条，广泛宣传，大造舆论，促使行评“回头看”工作形成良好氛围。二、联系实际，肃清问题，开展好自查自纠工作。为了保证查找问题的全面性、针对性和客观性，紧紧联系实际，围绕三查三看：一是查整改情况，看2010年查摆问题是否全部整改到位，有无反弹情况；二是查制度落实是否严格，看去年在行评期间所建规章制度是否落实到位；三是查是否出现新的问题，看当前

5、还存在哪些损害纳税人利益的突出问题。同时积极在系统内外开展“五评”活动。一是自我剖析，开展内评。7机关各股室、各分局紧密联系思想实际及行风现状，围绕着三查三看，认真展开自查剖析，共组织上报自查剖析材料16份，个人自查自纠表170份，自查面达到100%。通过内评，查出了服务质量不优，态度较差；工作飘浮，业务不精，服务本领不高等问题。针对这些问题，我们通过强化教育，狠抓整改，提高素质；开展“五个一”学习评选“学习之星”，表彰先进；通过学习、评比，使干部职工的思想认识大为提高，服务质量明显提升，行业风气根本好转。

6、二是精心组织，抓好助评。拓宽监督渠道，构建社会监督网络，向社会聘请行风监督员6名，特邀监察员6名，设立4个举报箱，公开2部举报电话。全系统先后组织召开纳税人座谈会3次，向社会发放征求意见表120份。三是上下联动，开展互评。我们以召开干部职工座谈会、民主生活会等形式在股室、分局之间，党员、团员之间开展互评。通过互评，找出存在的问题主要是机关对基层的服务不到位，对此，我们制定完善了单位工作制度，加强了机关管理，提高了机关服务质量。四是集思广益，请进来外评。我们在7月20日组织召开了纳税人权益保护中心、纳税人之家

7、授牌仪式暨纳税服务恳谈会。请有县政协主席刘声齐，县委党委、统战部部长方孝春，工商联主席陈建林以及十位企业法人代表参加了会议。会上共收集意见和建议4条，现场解答处理问题2条，还有2条待请示上级部门，将及时给予答复。五是开诚布公，走出去评。班子成员先后5人次深入联系点，广泛开展调查研究，访民情、查民意、献爱心，倾听纳税人和基层干群呼声；检查督导组深入征管一线走访纳税人50余户，现场解答处理问题10多个。三、以查促纠，加强整改，把整改贯穿始终。7我们按照查改结合、纠建并举的原则，通过外查、内查，收集、整理意见，查

8、出国税工作中的突出问题有4条：其一是思想认识上有偏差，对行评“回头看”工作认识不高；其二是仍有少数干部工作方法简单，服务质量不优；其三是存在落实税收优惠政策不到位；其四是增值税起征点提高后，对临界点左右的纳税人是否征税的尺度难以把握。针对这些问题，我们对症下药，采取了下列整改措施：一是加大宣传力度。在税收政策宣传上，根据工作实际，进一步健全和完善税收政策、办税公示栏，重点对纳税人关心的税收政策，定税情况，停歇业情