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时间:2018-10-22
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1、今年以来我们在上级党组织的领导和区精神文明办的关心支持指导下坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导认真落实科学发展观财险公司渠道先进经验交流材料篇一:保险电销渠道先进交流材料 抓外呼建二促 力推电销战略转型取得新突破 XXXX分公司 “积极推进二促的建设,探索电销二促运营模式,搭建分公司二促队伍,形成空地结合体系,提高陌生呼出成功率”是罗总在年初工作报告中提出的重要要求,也是推进公司电销战略转型、破解发展瓶颈的重要步骤。XXXX分公司按照总公司的二促发展要求,坚持“五个统一”的二促发展思路,以“思想、素质、培训、激励、配套”五方面的建设为抓手,创新工作思路,明确工作目标,在5个月
2、时间内,二促业务得到了较快发展。此次,利用二促现场会议的机会,向各兄弟分公司汇报XXXX二促工作情况,不妥之处敬请批评指正。 一、发展的基本情况紧紧围绕中心工作以创建区级文明单位活动为载体切实加强思想道德建设和企业文化建设深入开展群众性的精神文明创建活动今年以来我们在上级党组织的领导和区精神文明办的关心支持指导下坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导认真落实科学发展观财险公司渠道先进经验交流材料篇一:保险电销渠道先进交流材料 抓外呼建二促 力推电销战略转型取得新突破 XXXX分公司 “积极推进二促的建设,探索电销二促运营模式,搭建分公司二促队伍,形成空地结合体系,提高陌生呼出成
3、功率”是罗总在年初工作报告中提出的重要要求,也是推进公司电销战略转型、破解发展瓶颈的重要步骤。XXXX分公司按照总公司的二促发展要求,坚持“五个统一”的二促发展思路,以“思想、素质、培训、激励、配套”五方面的建设为抓手,创新工作思路,明确工作目标,在5个月时间内,二促业务得到了较快发展。此次,利用二促现场会议的机会,向各兄弟分公司汇报XXXX二促工作情况,不妥之处敬请批评指正。 一、发展的基本情况紧紧围绕中心工作以创建区级文明单位活动为载体切实加强思想道德建设和企业文化建设深入开展群众性的精神文明创建活动今年以来我们在上级党组织的领导和区精神文明办的关心支持指导下坚持以邓小平理论和三个代
4、表重要思想为指导认真落实科学发展观 XXXX分公司于XX年5月21日正式启动电销“二促”项目。目前全辖完成入职手续的“二促”坐席共30人,其中已上线坐席20人,正在培训的坐席10人。自6月25日起,分公司下辖各中支公司逐步开始启动外呼,截止9月30日,XXXX二促实现总保费118万元,且签单保费呈逐月上升态势,9月当月签单保费69万,环比增加109%,月人均产能3.45万元;10月1日至10月27日,当月实现“二促” 业务签单保费***万元,月底有望突破***万元。 二、开展的主要工作 自动“二促”项目以来,XXXX分公司以“思想、素质、培训、激励、配套”五方面为抓手,不断摸索、积
5、极思考,为“二促”工作的顺利开展打下了基础,主要措施如下: (一)抓思想建设,打造“好环境” XXXX分公司总经理室对二促工作高度重视,将其列为下半年重点工作内容之一,要求将“二促”业务打造成渠道专属化的示范,分公司“二促”直属团队更应成为各中支“二促”业务发展的模板,起到带头作用。为此,分管总多次亲赴一线现场宣导“二促”工作的重要意义,传达总分公司加快二促建设的精神,明确二促发展目标,统一发展思想。 为打开各机构负责人的发展思路,坚定机构发展“二促”的决心,分公司一把手亲自带队,组织各中支负责人到四川德阳现场观摩,通过实地了解、交流,有效拓宽了大家的发展思路,增强了大家做好二促的信
6、心。 (二)抓素质建设,打造“好队伍”紧紧围绕中心工作以创建区级文明单位活动为载体切实加强思想道德建设和企业文化建设深入开展群众性的精神文明创建活动今年以来我们在上级党组织的领导和区精神文明办的关心支持指导下坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导认真落实科学发展观 为保证二促队伍的高素质,坚持严格选人标准、把好入口关。“二促”工作对坐席的经验和能力要求较高,第一批“种子”坐席的素质对今后业务发展影响较大。因此在招聘第一批坐席时,XXXX分公司要求一半以上的人员必须有相关工作经验,并要求最低学历不能低于大专。以合肥地区“二 促”队伍来看,有本科学历的坐席超过了40%。这批坐席人员具有
7、学习能力强、悟性高、自律性好、渴望获得认可等特点,在保证收入稳定的情况下,留存率很高。本科学历坐席的存在,可以对学历相对较低的坐席形成激励氛围,促进坐席间良性工作竞争。 (三)抓培训建设,打造“好氛围” 一是制定灵活的培训流程,提高培训效率。为提高效率,XXXX分公司对新入职“二促”坐席采取了“二次培训”的培训模式。各分支机构先在当地对新学员进行基础知识培训,待结束后,再安排到分公司进行系统操作和话术方面的集中培训。
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