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1、中小企业人力资源管理存在的问题与对策 引言 中小企业不是一个绝对的概念，而是一个与大企业相对的而言的概念。从理论上讲是指规模较小的或处于创业阶段和成长阶段的企业，包括规模在规定标准以下的法人企业和自然人企业。不同的国家和地区根据各自的情况，对中小企业有着不同的界定。中小企业是企业群体中的主体，在国民经济和社会发展发挥着越来越重要的作用。在各类企业中，中小企业是一个点多面广而又数量众多的企业群体，是国民经济中非常活跃的重要力量。在促进创新、增强效益与提供就业机会方面，为经济社会的发展作出了卓越的贡献。
2、 1、人力资源的概念人力资源，又称人类资源或劳动力资源、劳动资源，是指一定范围内的人所具备的劳动能力的总和。人力资源的最基本方面，包括体力和智力。如果从现实的应用形态来看，则包括体质、智力、知识和技能四个方面。人力资源既包括劳动年龄内具有劳动能力的人口，也包括劳动年龄外参加社会劳动的人口。 人力资源首先是把人的一种思维、动作能力视为一种活动力，即把人的活动力看作成“活”的物质;而资源则是把人的能力视为具有对自然的、社会的需求而能产生有价值的、潜在的，可供再生的、开发的、利用的一种属性。 因此，人力资源
3、的含义为：把具有正常思维劳动能力的人统称为人力资源。人力资源具有广义性和狭义性，广义性是指区域内人口的总数量和质量(质量：思维力好但丧失劳动能力，具有劳动能力但思维甚差)狭义性则是指一个人现有的知识、阅历、技能、思维、应变的表现力和潜在力。人力资源是“活”的资源，具有能动性、周期性、耐磨性、无限性和战略性。 2、人力资源管理的概念和内容简单而言，人力资源管理就是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效开发以便实现最优
4、组织绩效的全过程，是以人为本思想在组织中的具体运用。现代人力资源管理是运用科学方法,协调人与事的关系,处理人与人之间矛盾,充分发挥人的潜能,人尽其才,事得其人,人事相宜,以实现组织目标的过程。 现代人力资源管理以“人”为核心，视人为“资本”,把人作为第一资源加以开发,既重视以事择人,也重视为人设事,让员工积极主动地、创造性地开展工作,属“服务中心”，管理出发点是“着眼于人”，考虑人的个性、需求的差异,又考虑客观环境对人的影响，用权变的观点开展工作，从而达到人力资源合理配置、人与事的系统优化，使企业取得最佳
5、的经济和社会效益。现代人力资源管理属于动态管理,强调一种动态的、心理的调节和开发，将人力资源作为劳动者自身的财富,重视开发使用,强调人员的整体开发。结合组织目标和个人情况,进行员工的职业生涯规划,不断培训,不断进行横向和纵向的岗位职务调整,做到大才大用、小才小用,充分发挥个人才能、人尽其才、才尽其用。 人力管理主要包括以下一些具体内容和工作任务：制订人力资源计划;人力资源成本会计工作;岗位分析和工作设计;人力资源的招聘与选拔;雇佣管理与劳资关系;入职教育、培训和发展;工作绩效考核;帮助员工的职业生涯发展;
6、员工工资报酬与福利保障设计和保管员工档案。 其中岗位分析和工作设计就是对组织中的各个工作和岗位进行分析，确定每一个工作和岗位对员工的具体要求，包括技术及种类、范围和熟悉程度;学习、工作与生活经验;身体健康状况;工作的责任、权利与义务等方面的情况。这种具体要求必须形成书面材料，这就是工作岗位职责说明书。这种说明书不仅是招聘工作的依据，也是对员工的工作表现进行评价的标准，进行员工培训、调配、晋升等工作的根据。 3、人力资源管理在企业经营中的地位作用 提高企业的绩效 企业的绩效是通过向客户提供有效的企业的
7、产品和服务展示出来的。因此，企业的人力资源是设计，生产和提供的产品和服务的人员。而人力资源管理的一个重要目标，有利于提高企业绩效的活动，并通过这些活动来发挥企业的成功战略作出贡献。 在今天的许多行业，常常出现合并或重组活动。在所有这些并购重组活动中，有很多的人力资源问题，这些问题是与并购或重组的企业文化和经营密切联系的。特别是人力资源的投资回报。高绩效工作是人力资源管理的连接和阶段的企业财务状况的实现。其他人力资源管理活动，如企业培训绩效改进带来帮助。因为，培训可以提高员工的能力，员工的能力将企业绩效带来
8、更多的价值。 提升企业员工的工作热情、积极性，提高劳动效率 现代企业管理中注重“以人为本”的管理思想，决定了企业人力资源管理必须以人性化管理为重点。营造出一个企业员工需要的且能够接受的工作环境，让员工以饱满的热情去工作。只有这样才能真正激发出员工的潜能，同时使他们在愉快的工作时提高了效率也为企业创造了更大的效益。具体人力资源管理过程中可以采取：1、岗位工作扩大化与丰富化2、劳动环境优化等措施，这样有利于员工的
