第三讲 战略性计划及计划实施

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1、第三讲战略性计划与计划实施[教学目的与要求]本讲主要介绍战略、战略性计划的概念、类型以及计划的组织实施。[主要内容]战略性计划的内含；企业核心价值观和核心目标；驱动行业竞争的五种力量；价值链分析法；战略群体分析法；影响企业战略的外部环境；战略性计划及远景与使命陈述的作用；基本竞争战略、扩张战略和防御性战略。[本章重点]核心价值观、核心目标；驱动行业竞争的五种力量；价值链分析。[本章难点]远景和使命陈述；核心竞争力及扩张战略。[教学要求]了解：战略性计划的内含；企业核心价值观和核心目标；理解：驱动行业竞争的五种力量；影响企业战略的外部环境；战略性计划及远景与使命陈

2、述的作用；掌握：价值链分析法；战略群体分析法；熟练掌握：基本竞争战略、扩张战略和防御性战略。[教学课时]5课时第一节战略愿景和使命陈述19远景和使命陈述核心意识形态远景展望核心价值观核心目标l0~30年的宏伟、大胆、有难度的目标(BHAG)生动逼真的描述一、远景和使命陈述远景和使命陈述(Vision&MissionStatement)回答的是“我们想成为什么和我们的使命是什么?”二、核心价值观核心价值观是组织持久的和本质的原则。举例1Merck公司：●诚实与正直●共同的社会责任●基于科学的创新，而不是模仿●公司各项工作的绝对优秀●利润，但是利润应来自有益于人类的

3、工作举例2Sony公司：●弘扬日本文化，提高国家地位●作为开拓者，不模仿别人，努力做看似不可能的事情19●尊重和鼓励每个人的才能和创造力举例3WaltDisney公司：●不许悲观失望●弘扬和宣传健康向上的美国文化●创新，梦想，想象●对工作充满热情，细致人微，持之以恒永远保持迪斯尼公司的神奇形象举例4GE公司：GE公司每位员工都有一张“通用电气价值观”卡。卡中对领导干部的警戒有9点：痛恨官僚主义、开明、讲究速度、自信、高瞻远瞩、精力充沛、果敢地设定目标、视变化为机遇以及适应全球化。三、核心目标核心目标是企业存在理由或目的，不是具体的目标或公司战略。Merck公司；

4、●我们的工作是维持和改善人类的生活Sony公司；●享受有益于公众的技术革新和技术应用所带来的真正乐趣WaltDisney公司：●给千百万人带来快乐四、10～30年的宏伟的、大胆的、有难度的目标19Merck公司：●进行大规模的研究与发展工作，开发新产品，成为世界杰出的制药公司Sony公司：●成为改变日本产品质量低劣的世界形象的最著名的公司；制造一种袖珍晶体管收音机(1950年代)WaltDisney公司：●建造迪斯尼乐园——根据我们的想象，而不是根据工业标准(1960年代)四、生动逼真的描述当我们确立了核心价值观、核心目标以及宏伟、大胆、有难度的远大目标后，要想

5、让这些产生激励、鼓舞作用，必须要用生动逼真的语言表达出来。语言描绘了未来的图画。19Sony公司在1950年代的远景和使命陈述宏伟、大胆、有难度的目标(10-30yearBHAG)成为改变日本产品质量低劣的世界形象的最著名的公司制造一种袖珍晶体管收音机生动逼真的描述(vividdescription)我们将生产遍及全球的产品……我们要成为进入美国市场并在那里直接销售的第一个日本公司……我们要由创新获取成功，而这些创新美国公司却未能获得成功，比如晶体管收音机……从现在起的50年，我们的品牌要在世界范围内家喻户晓……并且创新与质量能与任何最富创新精神的公司相媲美……

6、“日本制造”将意味着品质优良，而非质量低劣。核心价值观(corevalues)l弘扬日本文化，提高国家地位l作为开拓者，不模仿别人，努力做看似不可能的事情l尊重和鼓励每个人的才能和创造力核心目标(coreideology)l享受有益于公众的技术革新和技术应用所开来的真正乐趣远景展望(envisionedfurture)核心意识形态(coreideolody)MBA案例1松下公司：“精神价值观”的魅力日本松下公司是一家充满活力的公司，它之所以能获得成功，一个重要的因素就是“精神价值观”在起作用。松下幸之助规定企业的原因是：“认识企业家的责任，鼓励进步，促进全社会的

7、福利，致力于世界文化的进一步发展。”松下公司给员工规定的信条是，进步和发展只能通过公司每个人的共同努力和合作才能实现。松下幸之助的“精神价值观”是：通过企业为国家服务；公平；和谐与合作；力求进步；礼貌与谦虚，互相适应与同化；感谢。MBA案例2麦当劳店铺的经营理念19高质量美味quality微笑快递有礼貌service清洁安全cleaness最大的顾客满足value第二节战略环境分析一、外部一般环境l外部一般环境，或称总体环境，是在一定时空内社会中各类组织均面对的环境，所以又称之为“天”。外部一般环境政治环境社会环境经济环境技术环境自然环境19二、行业环境1、行业

8、竞争结构分析、供应商买方