提高办网水平 提升运行效率的调查与思考

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1、提高办网水平提升运行效率的调查与思考摘要：提高党政信息X办X水平，提升运行效率，是新时期服务型政府提升公共服务水平的重要抓手，通过对通州区党政信息X的运行分析，提出要提高领导用X意识、建立各类管理规范、组建区电子政务云服务平台、建立电子政务项目的评审制度等对策。　　关键词：党政信息X；运行效率　　：F121：A：1008-4428（2012）09-17-02　　随着服务型政府改革目标的确立，对以服务为宗旨的电子政务的发展，提出了更大的空间。通过党政信息X平台将有更多的电子政务项目应用于社会、服务于大众、服务于企业，这对提高政府的

2、公共服务必将产生重要影响。　　一、通州区党政信息X发展现状　　通州区自2001年开始组建党政信息X，利用广电X络公司ATM技术建立覆盖近七十家部门和镇的百兆光纤铜缆混合X络，主要实现收发通知和文件等服务；2005年该X络进行了升级改造，组建了纯IP光纤X络，覆盖单位延伸至一百多家，同时根据业务需要制订了《通州市电子政务应用平台建设方案》，在此基础上对平台软件重新定制开发；2006年新电子政务应用平台正式投入运行，该平台实现统一用户权限管理、信息公文共享交换、办公模式和接口标准一致等新的内容。2008年5月集CEB版式文件、电子公

3、章、数字证书及手写签批等应用系统为一体的电子政务二期工程正式上线运行，实现了红头文件的X上运行和领导在线签批文件等要求，提高了X络安全保密性，使各镇区、部门发送的各类公务文件均实现无纸化传输。截止目前全市共有150多家单位近4000多台计算机已接入电子政务X络平台，X上注册用户五千多人。　　在党政信息X建设过程中，区电子政务管理中心围绕“整合X络资源，完善电子政务X络平台、打造电子政务应用系统、实现信息资源共享、促进电子政务规范有序发展”工作目标，以不断完善公众服务质量为重点，有效推动全区电子政务建设，党政信息X上除了电子政务平

4、台（OA办公）软件外，还有区机关目标管理考核软件、区人大、政协建议提案管理系统、区信访管理系统、区计生委人口信息管理系统、区政法委社会管理系统、区司法局大调解视频会议系统等部门十几个应用系统在X运行，使得党政信息X成为全区机关干部的日常工作平台。　　近期党政信息X正在实施X络延伸至村的工程，将使得全区近270个村全部连X，实现电子政务X络平台到村的目标，在此基础上区村级“三资”管理（村务公开）系统、村便民服务及社会管理系统等将开始推广运行，为全区开展统筹城乡社区建设工作打下良好基础。　　二、通州区党政信息X发展中存在的问题　　随

5、着党政信息X的逐步发展，曝露出在系统运行过程中存在的一些问题：　　（一）X络整体管理水平有待提升　　党政信息X从原来收改文件、通知的专X到现在成为机关工作人员的日常工作的平台，用户人数从几十人到五千多人，规模越来越大，各种应用不断产生，人们的需求也越来越高，现有X络整体管理模式也难以适应。由于各使用单位缺乏专业X络管理人员，X络故障无法及时处理，X络故障的经常出现也严重影响机关工作人员的用X需求。区电子政务管理中心由于人员和经费问题只能以维护X络主要设备为主，难以兼顾部门的X络运维管理，难以形成较理想的管理和维护体系来确保整个X

6、络的良好运行。　　（二）电子政务应用意识有待提高　　目前党政信息X已成为高速光纤X络，并且范围已覆盖全区各村，但存在“路宽车少”情况，在X运行的应用系统偏少。影响部门应用系统软件开发有三种情况：一是应用系统开发经费较大；二信息化应用系统意味着需改变原有工作惯性，应用推广存在阻力；三是各单位普遍缺乏专业人员，软件开发都全权委托外面的公司进行开发，经常导致“水土不服”。但从根本上还是与部门领导和工作人员的电子政务应用意识有关，目前搞得好的单位都有一个特点，就是主要领导重视，分管领导熟悉业务和信息化技术，主要领导重视可以保证经费和行政

7、推动，分管领导熟悉业务可以确保工作的正常有序进行。这从区行政权力X上公开透明运行系统的开发运行过程就可以体现出来。　　（三）各类信息资源有待融合　　随着部门各类应用系统的使用，由于各成系统，无法实现数据共享问题，有些单位内部可能配备了几套应用系统，但都没有考虑数据共享，摘要：提高党政信息X办X水平，提升运行效率，是新时期服务型政府提升公共服务水平的重要抓手，通过对通州区党政信息X的运行分析，提出要提高领导用X意识、建立各类管理规范、组建区电子政务云服务平台、建立电子政务项目的评审制度等对策。　　关键词：党政信息X；运行效率　　：

8、F121：A：1008-4428（2012）09-17-02　　随着服务型政府改革目标的确立，对以服务为宗旨的电子政务的发展，提出了更大的空间。通过党政信息X平台将有更多的电子政务项目应用于社会、服务于大众、服务于企业，这对提高政府的公共服务必将产生重要影响。