浅谈如何缓解空中交通管制员的工作压力

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1、浅谈如何缓解空中交通管制员的工作压力中国民用航空华东地区空中交通管理局安徽分局摘要：随着航空事业的快速发展，航班飞行次数逐年增加，空屮交通管制员承担繁重的工作任务，带给空中交通管制员巨大的压力，受多方而因素的影响，空中交通管制员始终处于高强度的工作状态，长此以往下去会使空中交通管制员状态不佳，对于空中交通管制员面对的工作压力，以下文章提出缓解压力的措施。关键词：缓解;空中交通管制员;工作压力;要想有效缓解空中交通管制员而对的工作压力和社会舆论造成的压力，应注重鼓励空中交通管制员进行深造学习，进而制定自己的工作计划，不断提高自身的工作能力

2、，促使空中交通管制员有能力胜任木职工作，同时，对空中交通管制员进行心理辅导，缓解所面临的各种压力，使空中交通管制员以最好的状态完成工作任务。1空中交通管制员面对的工作压力1.1空中交通管制员工作压力概况空中交通管制员的工作内容十分繁杂。空中国交通管制员从上岗开始就要绷紧神经，进行精确的信息传输和操作。空屮交通管制员需要对即时的天气状况进行播报、对已经设定的和临时出现的航空限制进行准确的通知。空中交通管制员还要及时的了解航空器发回地面的工作性能，进行数据的及时分析，做到最快发现航空器的飞行问题。同是还要管理航空器交通管制使用的空域和飞行的

3、航线，安全间隔，做到最大精度的指挥控制飞机的有序飞行。空中交通管制员要奋及吋启动应急程序的能力，快速的通报和协调地面和空屮的规定。1.2航空工作任务繁重带来的压力当前，空中交通管制员在实际工作中承担繁重的工作量，一旦有操作不当的行为，很容易发生安全事故，严重威胁着人们的生命安全，进而造成人员伤亡和巨大的经济损失，充分说明管制人员必须具备责任心，承担很多的压力责任，不能出现操作不当的情况，需认真完成工作量，担负着航空工作繁重的任务，承受着来自各方面的压力，要求空中交通管制员必须具有较强的综合能力，对待突发事件要有条不乱，同时处理好多项事物

4、，做好通信工作和管理工作，需在短时间内完成信号传递和通信处理任务，给予空中交通管制员带来很大的工作压力，管制员的心理承受很大的压力，长期没有办法排解，直接影响工作效率，管制员始终面对高强度的工作量，长期完成繁重的工作任务，渐渐地影响管制员的工作情绪，不能高效完成核心任务，如果不及时疏导空中交通管制员的心理压力，使管制员不能放松心态而对工作任务，无法实现制定的发展目标。1.3来自各方面的舆论造成巨大的压力目前，空中交通管制员面对来自各方面压力，其中主要的压力是舆论造成的巨大压力，直接影响管制人员的工作情绪，主要原因是航空制定严格的管理条例

5、，要求空中交通管制员必须时刻以最佳的状态呈现在公众前，不断给管制员施加各种压力，逐渐增加管制人员的工作压力和心理压力，致使管制员不能以良好的状态投入到本职工作中，如果空中交通管制员违反相关规定就会被开除，没有给予管制员改正的机会，过于严苛的各种条例，给予空中交通管制员造成很大的压力，同时，社会各界也对空中交通管制员提出了更高的要求，其中伍括工作态度和服务质量，稍微有不满意的地方就会投诉空中交通管制员，来自舆论的压力，进而转化为心理压力，A心的压力长期无处排解，就会形成恶性循环，不利于空中交通管制员完成工作任务，从而降低空中交通管制工作的

6、效率和质量。2空中交通管制员缓解工作压力的方法2.1工作减压适当的对空屮交通管制员的工作压力进行减压要从以几个方面做起。一是减少空中交通管制员的工作强度，适当缩短空中交通管制员的工作时间，提高空中交通管制员的工作效率，为空中航空器的飞行安全提供更加可靠的保障。二是适当减少空中交通管制员的工作内容，将复杂的工作内容进行分配，做到专人专项工作，同时提高工作的协调和配合程度，让空中交通管制员在集体工作的过程中寻找到工作的归属感。2.2加强社会支持一是关注空中交通管制员的身体和心理健康。深入贯彻党中央提出的“重心下移,关心一线”的指示精神，定期

7、邀请专家深入空中交通管制中心，宣传对抗工作压力的方法，宣传防病健身知识，缓解空中交通管制员的工作压力，保持旺盛的工作状态。二是社会耍加强对空中交通管制员的理解，通过社会宣传的方式提高人们对空中交通管制员的认识，提高人们对空中交通管制员的认同感。三是家庭要给与空中交通管制员更多的关怀和支持，减少空中交通管制员的后顾之忧。另一方面，空中交通管制员也要给与家人更多的关怀，共同维护良好的家庭关系和家庭环境。2.3自我调节减压空中交通管制员要想缓解面对的工作压力，需对本职工作充满自信心，不断提升自身的工作能力，不断自我调节航空工作带来的压力，以正

8、确的心态面对工作中遇到的网难，对于繁重的工作量，和紧张的工作环境，为了消除不良的工作情绪，可以运用深呼吸的方法舒缓自己的情绪，锻炼自我抗压能力，尽心尽责做到空屮交通管制工作，以放松的心情处理各种事务，并合理