强化文明执法提高救助业务工作能力水平

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1、强化文明执法提高救助业务工作能力水平强化文明执法提高救助业务工作能力水平强化文明执法提高救助业务工作能力水平　　**市救助管理站为提高干部职工依法行政、依法救助和文明执法水平,把加强职工的学习教育,提高职工职业道德素质,强化文明执法,增强依法行政、依法救助业务工作能力和水平,作为打造一支法纪观念强、职业道德素质高、救助业务精、综合素质优良的救助管理工作人才队伍的大事来抓。自我市流浪未成年人救助保护中心暨救助站搬迁项目建设工作开展以来,我站就把加强职工队伍建设,提高工作人员整体素质,作为今后整体搬迁到新站开展工作打基础,做好人员素质培养提高和软环境建设的前期工程来抓。　　一、抓

2、学习教育,边学边整改　　1、抓政治理论学习。按照全年学习计划,组织职工认真学习十七大报告和十七届三中全会精神,学习科学发展观和上级党委的文件。今年两会结束后,我们及时组织干部职工认真学习温家宝总理所作的政府工作报告,通过学习政府工作报告,特别是通过一系列数据,使我们的干部职工看到和了解到政府工作的成绩和未来的希望,帮助教育职工从思想上增强和树立起信心,相信我们的党和政府有能力克服和战胜全球金融海啸给我国经济带来的冲击和影响,使每个干部职工在思想上、行动上真正与党中央保持高度一致。　　2、抓法律法规的学习。站里不定期组织干部职工学习法律法规,重点学习与我们工作息息相关的《救助管

3、理办法》。我们在开展学法的同时,把与民政局开展的“加强作风建设,提高行政效能”学习教育活动结合起来。通过组织干部职工认真学习上级文件,使每个职工真正从思想上有所转变提高,实际工作中有所体现。　　3、学教结合,查摆问题抓整改。在抓学习教育工作中,站领导认真组织和引导干部职工职工查摆单位和职工个人存在的问题。针对部分职工存在的攀比思想严重;组织纪律观点淡薄;工作责任心不强;在其位不谋其业,不尽其职,无所作为及牢骚话多等问题,站领导组织干部职工认真有针对性的进行对照检查,分析问题存在的原因:　　一是单位管理和体制机制的问题;　　二是部分干部职工综合素质不高,不思进取,长期以往形成了

4、老油条;　　三是单位的教育管理和思想政治工作没跟上。　　根据以上问题,我们在局领导的指导和建议下对班子成员进行了重新分工。同时,针对过去救助管理业务科室和及其科室职责不明,管理不到位,不规范,借鉴外地救助管理站内部管理制度和机构设置的经验,对本站内部设置机构进行重新整合调整:一是建立健全管理制度,修订和完善各项规章和管理制度;二是创新管理机制,实现部门负责制和救助业务科室主任责任制;三是实行工作例会制,每月站领导召集中层干部召开一至二次工作商讨会,听取各科室近段时期工作简介和汇报,提出和商讨需解决的问题。　　通过抓学习教育和整改措施,较好地解决了过去职责不明,措施不到位,管理

5、跟不上的问题。干部职工的服务理念、服务意识增强了,工作作风、工作态度也得到了很大的转变,过去少数职工在救助接待工作中说话声音较大、态度有点生硬,通过学习教育,现在都能自觉的注意自己的态度和工作的方式方法,95%以上的来站求助人员对我站工作人员的救助法规的宣讲解释和服务态度是满意的。　　二、加强职工职业素质培养提高依法行政能力　　1、抓好文明执法学习教育活动,提高职工依法行政、依法救助工作能力和水平。为了适应新形式下的救助管理服务工作,提高和增强干部职工的文明执法能力以及职工综合素质,较好的适应搬迁到新站环境下新起色的开展工作,去年,我们通过参加全市开展的“文明执法教育活动”作

6、为加强职工职业道德素质培养,提高单位文明执法整体水平结合起来。以“文明执法服务于民、以公正的执法取信于民,全心全意执法为民”为主要内容的文明执法教育活动,通过认真查找本单位及干部职工中存在问题进行整改。在学习教育活动中,组织干部职工认真学习文明执法及相关法律法规,为每个职工购买了《文明执法教育活动学习资料》和专用笔记本,并根据工作实际,采取多种灵活学习方式,采取集中学习、上课和分散自学相结合,组织职工进行认真学习、讨论,使学习达到好的效果。在去年八月,市文明执法检查抽查中,市文明执法教育活动领导小组办公室,对我站的文明执法学习教育活动工作给予了充分的肯定。市文明执法教育活动领

7、导小组办公室领导宣布我站在这次全市开展的文明执法教育活动工作中抽查合格。与此同时,我站在参加全省组织的执法单位文明执法知识学习考试中,全站参考职工全部考试合格。　　2、加强职工职业技能培训与学习,不但提高职工综合素质和业务能力。去年3月,我站接省民政厅关于组织干部职工参加全国社会工作师职业考试有关文件通知函后,站领导对此十分重,认为这是一次加强队伍建设,,帮助职工提高业务知识水平学习的好机会,站领导要求和劝说每个在岗职工都参加。单位组织专人为参加学习培[]训考试的同志积极报名,购买学习书籍,全站23名在