xx年度xx县信访工作总结暨xx年工作打算

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1、多年来我校工会工作在市教育工会和学校行政办公会的正确领导下在各级领导的关心与支持下认真贯彻实施和修改的XX年度XX县信访工作总结暨XX年工作打算　　XX年，我县信访工作在县委、县政府的正确领导下，在上级业务部门的关心指导下，全县广大信访干部以“创先争优”为动力，围绕社会稳定大局，按照“以人为本、关注民生、依法治访、创建和谐”的工作宗旨，以“事要解决”为主要任务，以“维护和谐”为工作目标，坚持矛盾纠纷排查化解机制、党政领导开门接访机制、领导包案处理机制、责任追究机制，不断创新工作方法，使我县信访形势明显好转，信访秩序不断规范，取得

2、了“五下降两持平”（即去省上访、到市上访、来县上访、受理信访事项以及围堵县政府大门现象全面下降，赴京上访和群众来信持平）的优异成绩，赴京、去省、到市在全市的排位也由上年的第二、第二、第五位降至第四、第三、第八位，达到了历史低点，实现了“降量退位”的工作目标。　　一、基本情况　　XX年，我县信访总量为6469件（人）次，同比下降%。其中，受理群众来信266件，同比持平；赴京上访60批次87人次，同比批次人次持平，在全市排在第四位；去省上访75批次围绕学校工作全局坚持突出维权职能推进学校民主管理加强师德建设支持教育教学改革保护和调动

3、了全体教职工教书育人的积极性和创造性多年来我校工会工作在市教育工会和学校行政办公会的正确领导下在各级领导的关心与支持下认真贯彻实施和修改的142人次，同比批次持平，人次下降%，在全市排在第三位；到市上访35批次96人次，同比批次下降6%，人次下降%，在全市排在第八位；来县上访946批次6315人次，同比批次下降%，人次下降%，集体访234批次5235人次，同比批次下降％，人次下降％。　　今年以来，受理信访事项507件，同比下降16%，案件存量逐年减少。其中，受理人民来信266件；县领导批示交办87件；赴京上访41件，去省上访63

4、件，到市上访28件；全国人大交办（省联席办转交）1件，省联席办交办进京非正常上访13件；审理复查复核8件，其中受理2件，不予受理6件。　　二、XX年工作回顾　　近年来，群众来信来访一直在高位运行，信访工作任务繁重、压力加大。县委、县政府十分重视从畅通信访渠道、增加财政投入、强化组织建设等方面加强信访工作，努力控制信访“增量”，有效减少案件“存量”，使我县信访形势日益平稳。　　（一）确保三个到位，提升信访工作地位围绕学校工作全局坚持突出维权职能推进学校民主管理加强师德建设支持教育教学改革保护和调动了全体教职工教书育人的积极性和创造

5、性多年来我校工会工作在市教育工会和学校行政办公会的正确领导下在各级领导的关心与支持下认真贯彻实施和修改的　　1、畅通信访渠道，确保政策支持到位。县党政主要领导经常批信接访、研究部署信访工作，为信访工作提供了高视点、广角度、深层次的支持。县委常委会、县政府常务会全年研究信访工作10余次。县委书记刘家坤、县长徐会东等领导同志在定期接待群众来访的同时，还不定期地下访和约访，经常深入基层调查研究，督促重大信访事项办理。县委、县政府全体班子成员坚持党政领导开门接访、定期调度信访案件和包案处理信访问题等制度，通过政府信息公开网页向全社会公示

6、领导接访值班表，特殊时期每个工作日都有领导接待（如上海世博会、广州亚运会期间），进一步畅通了信访渠道，化解了一大批信访问题，有效将上访群众吸附在县内，大大减少了越级上访量。年度内，县领导共接待来访群众180批次2101人次，批次占来访总量的％，人次占％，当场答复、协调处理104件，批示交办信访事项76件；阅批群众来信238件，占来信总量的%。多数乡镇XX县直单位坚持每个工作日安排一名班子成员公开接访。使大量群众诉求解决在初发阶段和萌芽状态。如老民师、乡镇财政所人员、乡镇部分副科级人员工资问题等，均是县级领导接待后及时研究部署解决

7、的。从XX年2月开始，根据省委办公厅、省政府办公厅《关于在全省实施“信访绿色邮政”的通知》精神，县信访局积极协调县邮政局及时开通了“信访绿色邮政”，凡本县群众通过书面方式寄给党委、人大、政府、政协和纪检监察、信访部门及其负责同志的平常信函，一律免费，进一步拓宽了群众诉求渠道，方便了信访群众，降低了信访成本，促使群众以理性合法的形式表达利益诉求。围绕学校工作全局坚持突出维权职能推进学校民主管理加强师德建设支持教育教学改革保护和调动了全体教职工教书育人的积极性和创造性多年来我校工会工作在市教育工会和学校行政办公会的正确领导下在各级领

8、导的关心与支持下认真贯彻实施和修改的　　2、增加财政投入，确保办公办案经费到位。通过调整增加财政预算、解决福利待遇、添置办公设施、设立信访工作专项经费等，使信访部门软硬件建设逐步得到加强。XX年，县信访工作经费投入达到28万元，满足了工作需要。经县委常委会议专题