市汽车维修业的发展思考[论文]

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2、模的扩大,市民物质生活水平的不断提高,***市交通运输业得到了长足发展,汽车保有量迅速增加.据不完全统计,至2002年底,***市(包括武进区)汽车保有量已达61913辆.此外车辆的构成比例也发生了巨大变化,小轿车和轻型汽车在车辆保有量中的比例已占66以上.维修车型也从传统的东风,解放等几个车型发展到目前的上百个品牌车型.同时,由于汽车技术日新月异,新结构层出不穷,电子技术,电脑等新技术在汽车上的应用日益广泛,使汽车维修业既面临着挑战,又带来了新的发展机遇.这些促使了***市汽车维修业得到迅速发展.据

3、***市汽车维修行业管理处2002年底统计,***市辖区现有维修企业及专项维修业户1860家,其中经资质认定的一,二类维修企业310家.***市维修企业的总产值达到亿元左右,从业人员9530人.全员劳动生产率平均达到万元/年·人.其中少的只有万元/年·人.多的达到10多万元/年·人.一,二类维修企业的经营规模一般为100~200万元,上千万元的有4家.全市平均每千辆汽车有一,二类维修企业4~5家.纵观***市车辆维修体系存在以下问题:车辆的技术管理和维修管理未能形成全市统一有效的管理体制这方面的问题,

4、主要反映在非营运车辆上.非营运车辆的技术管理由公安车管部门靠一年一度的车辆年审管,而维修管理则由交通部门的汽车维修行业管理部门管.公安车管部门对车辆的年审又往往偏重于车辆的安全性能,缺乏车辆技术性能的全面检查.交通部门对非营运车辆的维修管理又由于缺乏必要的法律,法规的支持,而未能形成有效的强制性的约束机制,这势必造成非营运车技术管理的弱化.对非营运车辆的技术管理和维修管理的人为分割,不利于占汽车保有量约60(全国2002年统计数)的非营运车辆的技术状况的改善和提高.汽车,运输管理和筑机类***市汽车维

5、修业的发展思考管理法规滞后,管理方法落后目前车辆维修行业管理机构的管理法规还是依据上世纪九十年代出台的几个交通部部令和相关条例.随着经济体制改革的不断深入,这些法规已越来越不适应经济体制变革出现的新问题,新情况,也不能适应汽车技术日益提高和车辆维修制度变革的发展需要.在管理方法上仍然停留在打电话,下基层检查,开会布置等原始手段,管理效率低下.汽车维修企业两极分化***市汽车维修企业除少数特约维修站和一些较具规模,在行业中具有一定知名度的维修企业外,大部分维修企业尚处于维修技术水平低,设备陈旧落后,从业

6、人员素质差,管理不规范等原始,初级阶段.这在整体上极大地影响了维修企业经济效益和维修质量的提高.一是人员素质差.***市维修企业中具有汽车维修职业资格证书的仅占全部维修人员的50,能做到机电一体的人员很少,真正具备判断汽车故障能力的技术工人还不足20,常常以师傅带徒弟的形式进行汽车的维护和修理,一些关键岗位,如质量检验人员,虽经交通汽车维修行业管理部门多次组织培训和考核,但由于相当一部分人员的文化素质达不到要求,以及其他种种原因,培训效果并不理想;二是设备陈旧.相当多的维修企业的检测,诊断设备尚处于上

7、世纪七,八十年代的水平,先进的检测,诊断设备极少,即使有一,二件好的设备,由于认识水平不高,甚至不会使用,以及陈旧观念和习惯的影响,使这部分检测仪器不能充分利用;三是维修技术资料缺乏.以上种种原因就造成了一些维修企业在车辆维护和修理的操作上主要靠修理工经验,碰到疑难问题,往往以替代换件法来解决,严重影响了维修效率和维修质量,也给车主的利益造成损害.少数维修企业缺乏诚信,违规作业,甚至对托修方存在欺诈行为,造成承,托修方纠纷不断,投诉增多.汽车配件市场混乱,以次充好,假冒伪劣产品充斥配件市场,严重影响到

8、汽车的维修质量.2应采取的管理和技术措施针对以上问题,应采取以下一些措施.大力加强维修市场的整顿和监督管理力度交通部于2002年7月份发布了《关于印发〈汽车维修市场整顿工作方案〉的通知》,汽车维修行业管理部门要以这次维修市场整顿为契机,加大维修市场的整顿和监管力度.首先要加强宏观调控,优化行业结构.针对***市汽车维修企业的散,乱,差问题,对现有的一,二类维修企业,要严格按gb/t16379《汽车维修业开业条件》进行复审和检查,对不符合”开业条件”的维修