电视售后承诺书

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1、电视售后承诺书　　售后服务的目标是实现“客户满意度”的最大化。那电视售后服务承诺书该怎么拟定呢，小编搜集了两篇范文供大家参考。　　文峥鑫科技本着“高质量，优服务，求发展”的精神，以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您郑重承诺：产品配发检验合格证书和安装使用说明书，以确保用户能正确安装使用我公司产品。我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验，不合格的产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包，严格执行国家工业产品售后服务有关规定，对出厂产品自发货日起的18个月内或产品安装12个月以内（以先到者为限），若买方

2、能够证实产品是符合本公司建议的方法正确安装与使用；能够证实产品本身确有设计、材料或加工缺陷，并向本公司提出书面申请，本公司将缺陷产品免费召回维修，更换或按订货价全额退款。用户对我公司产品提出质量异议，公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出处理意见。若需现场解决的，保证派出专业技术服务人员，并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。电视售后承诺书　　售后服务的目标是实现“客户满意度”的最大化。那电视售后服务承诺书该怎么拟定呢，小编搜集了两篇范文供大家参考。　　文峥鑫科技本着“高质量

3、，优服务，求发展”的精神，以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您郑重承诺：产品配发检验合格证书和安装使用说明书，以确保用户能正确安装使用我公司产品。我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验，不合格的产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包，严格执行国家工业产品售后服务有关规定，对出厂产品自发货日起的18个月内或产品安装12个月以内（以先到者为限），若买方能够证实产品是符合本公司建议的方法正确安装与使用；能够证实产品本身确有设计、材料或加工缺陷，并向本公司提出书面申请，本公司将缺陷产品免费召回维修，更换或

4、按订货价全额退款。用户对我公司产品提出质量异议，公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出处理意见。若需现场解决的，保证派出专业技术服务人员，并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。电视售后承诺书　　售后服务的目标是实现“客户满意度”的最大化。那电视售后服务承诺书该怎么拟定呢，小编搜集了两篇范文供大家参考。　　文峥鑫科技本着“高质量，优服务，求发展”的精神，以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您郑重承诺：产品配发检验合格证书和安装使用说明书，以确保用户能正确

5、安装使用我公司产品。我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验，不合格的产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包，严格执行国家工业产品售后服务有关规定，对出厂产品自发货日起的18个月内或产品安装12个月以内（以先到者为限），若买方能够证实产品是符合本公司建议的方法正确安装与使用；能够证实产品本身确有设计、材料或加工缺陷，并向本公司提出书面申请，本公司将缺陷产品免费召回维修，更换或按订货价全额退款。用户对我公司产品提出质量异议，公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出处理意见。若需现场解决的，保证派出专业技术服务人员，并做到质量

6、问题不解决服务人员不撤离。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务;　　（1）由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;　　（2）由于操作不当而造成的故障或损坏;　　（3）由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。在任何情形下，本公司均不承担因缺陷产品维修，更换而导致的劳务、材料、设备、工程或其他相关的连带费用。本公司此项产品售后服务承诺可以代替其他明示或暗示形式产品质量担保，并且可视为买方的唯一赔偿和卖方的唯一责任。　　我公司服务宗旨：高效、负责、解决问题　　我公司服务目

7、标：只为客户服务　　深圳市文峥鑫科技有限公司销售中心　　电话：0755-86117501　　联系人：戴小　　qq：2504628591　　本公司所提供的全套设备均选用正规供货渠道，均有厂方提供售后服务保障（零配件供应和技术支持保障）。公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员提供2小时响应的上门服务（必要时可加急响应）。在人力和物力的双重保障下。本公司将提供以下免费服务项目（人为损外）：　　（一）按厂家保修条例免费提供保修期内的上门检修服务；　　（二）免费为保修期内出故障的设备提供备机；　　（三）免费提供售前、售后技术咨询和使用人员

8、培训；　　（四）免费送货；　　（五）免费提供定期跟踪维护；　　详细服务内容如下：　　一、整机保修、主件保修、耗材及易损件保修：　　按国家“三包服务政策”和厂家条例提供整机保修、主件保修、耗材及易损件保修，详情见产品保修卡。　　二、运输