论文：工商机关开展网络婚恋交友市场监管的问题与对策

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1、论文：工商机关开展网络婚恋交友市场监管的问题与对策论文类别：计算机-互联网研宄上传时间:2013/5/2310:32:00论文作者：未知jisuanji/hulianwangyanjiu/201305/440586（中讯）近几年我国网络婚恋交友市场发展迅速，虽然与国外发达市场在市场规模、产品档次、品种规格、消费水平等方面还有不少差距，但随着市场经济的发展，网上婚恋交友技术水平提高，网络婚恋交友市场需求一直旺盛、发展空间很大，并逐渐形成一定的产业规模。2011年5月12日，婚恋网站世纪佳缘在美国成功上市，成为我国首家婚恋网站步入资本市场的典范。婚恋网

2、站珍爱网、百合网也在筹备赴美上市，此外我国还有数千家网络婚恋交友市场。目前工商机关承担着网络商品交易及有关服务行为监管工作，除鼓励、支持网络婚恋交友市场发展外，对其进行规范监管也是一项重耍职责。一、网络婚恋交友市场的经营管理模式业内人士指出，我国婚恋交友网站有三种主流的运营模式。一是心灵匹配模式，它采用国外EHARMONY.COM网站模式，先进行心灵匹配，婚恋交友用户在注册前，首先耍做一定数量的心理测试题，通过测验明确自己的婚恋属性，然后再根据匹配度来寻找同自己匹配的婚恋交友人群，此类模式的典型代表是百合网。由于我国市场对心理咨询、性格匹配的认知度

3、远不如欧美国家，因此培育市场需花较大时间与精力。二是搜索平台模式，即以国外MATCH.COM为模板，采取“搜索+发信”方式直接交友，以免费婚恋交友平台为基础，推出一系列提高婚恋交友成功率的增值服务，如世纪佳缘、嫁我网等。这种模式能迅速聚拢人气，但由于门槛较低，面临安全问题以及被腾讯、开心网等己具规模的SNS网站冲击的挑战。三是“搜索+约见”的传统模式，采取人工模式的电话红娘来进行婚恋服务，帮会员进行包装，代为询问双方不方便直接问相亲对象的问题并做出反馈，如珍爱网。这种模式延续了传统红娘的优势，但如果过多依赖人工容易弱化互联网的价值。当然，婚恋交友网

4、站也不断走到线下，并嫁接娱乐媒体上。江苏上视的电视相亲节目“非诚勿扰”，用提供男女嘉宾面对面集中相亲服务，受到观众广泛认可。珍爱网和世纪佳缘作为江苏卫视的“非诚勿扰”、浙江卫视的“爱情连连看”、上海东方卫视的“百里挑一”等相亲节目的合作伙伴，通过合作经营提高其品牌知名度。婚恋交友网站只是提供一个网络交流平台，并不能提供多少增值服务。婚恋网站帮助有需求的用户做一些信息搜集交流，提供婚恋参考意见和技巧，对一些有相关问题进行处理，要从用户身上挖掘价值，就必须寻找合适的盈利方式。目前我国婚恋交友网站的盈利模式，还在不断的摸索中，与国外相比不尽相同。一是收取

5、会员费用。会员收费在欧美国家已是主流，但我国网络交友尚处在发展阶段。目前一些网站采取普通用户免费注册，VIP用户收取较高金额会员费的方式。培养用户使用习惯，增加用户“黏性”，逐渐适应付费模式是各婚恋交友运营商考虑的重点。二是无线增值服务。而对中国庞大的手机用户群体，以及随着3G网络通讯技术的发展，巨大市场潜力吸引众多婚恋交友运营商的加入。通过手机收发信、手机交友以及其他衍生服务及产品，使无线增值业务逐渐成为一项重要收入来源。三是线下活动。目前我国多数交友网站线下活动是采用收费模式，用户对于线下活动参与的积极性较高。成功举办各线下活动，在一定程度上加

6、大了会员对网站品牌认知度的提升，甚至推广线下高端“猎婚”服务来弥补线上收入的不足，为富人市场提供个性化的线下交友服务。四是网络广告。婚恋交友网站用户大都是具有一定消费能力，且追求时尚，相对于全体网民更显高端，广告投放价值明显，网络广告盈利之路是今后的重要发展趋势。五是收取佣金。婚恋交友网站中有“红娘”做中介，个人资料上网后帮助服务，约会完成后，再打电话给双方回馈意见，网站从中收取佣金，这种模式与传统婚介结合紧密。二、网络婚恋交友市场存在的问题一是婚恋交友网站与用户在收费问题上存在利益博弈。一些网站为了提高知名度，以高昂的推广成本投放广告，这必然要在

7、网站运营屮考虑尽快回收资金。而我国网民对付费模式的接受程度低，不习惯付费。其实，为了迅速引起人们的兴趣，锁定用户群，成为市场上的主流产品或服务，网站应该在运营初期实行免费，待占领市场后通过增值服务或衍生服务来盈利，或加入线丁的婚庆服务，这样就拉长纵深产业链。国外以“yahoo”、“personal”、“match.com”、“eharmony”等为代表的婚恋网站，都拥有很好的盈利模式，但这些模式不一定适合中国，H前我国只有少数网站宣布开始赢利。二是婚恋交友网站诚信问题困挠自身发展。目前困扰婚恋交友网站的最大难题，还是网站上用户信息的不实问题，一些用

8、户在注册时填虚假的信息，用户资料描述准确度差，其真实性很难得到保证。虽然有些婚恋交友网站推出严格的隐私保护机制和身份验证体