酒店住宿管理系统的设计与实现毕业论文.doc

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1、酒店住宿管理系统的设计与实现毕业论文目录摘要IVABSTRACTIV第1章绪论11.1项目开发背景及意义31.2国内外研究现状31.3论文的研究内容主要内容41.4论文结构安排4第2章关键技术介绍62.1JSP技术介绍62.2JAVASCRIPT介绍72.3APACHETOMCAT的介绍72.4MYSQL介绍72.5B/S网络结构模式的使用8第3章系统分析93.1业务需求描述93.2系统架构功能需求113.3系统功能需求分析123.3.1酒店管理员功能需求分析123.3.2酒店财务管理功能需求分析13-4-3.3.3酒店客户管理功能需求分析133.3.4订单管理功能需求分析143.3.5客房

2、管理功能需求分析153.4系统的非功能需求分析163.4.1系统的可行性分析163.4.2系统技术可行性163.4.3系统经济可行性163.4.4系统的运行环境及开发平台173.5本章小结18第4章系统设计184.1系统的框架设计184.2系统的功能设计194.2.1管理员功能设计194.2.2客房信息管理功能设计204.2.3财务管理功能设计204.2.4客户管理功能设计214.2.5订单管理模块功能设计224.3系统数据库设计224.3.1概念结构设计234.3.2表结构设计244.4本章小结28第5章系统实现28-4-5.1系统实现环境285.2系统功能实现315.2.1管理员登陆功能

3、的实现315.2.1.1系统主界面315.2.1.2用户登录界面315.2.1.3功能的实现325.2.2财务管理功能的实现335.2.2.1财务管理功能管理界面335.2.2.1功能的实现345.2.3客户管理功能的实现355.2.3.1添加客户信息管理界面355.2.3.2功能的实现375.2.4订单功能的实现415.2.4.1订单的查询、修改和删除界面415.2.4.2功能的实现425.2.5客房管理435.2.5.1客房的新增、修改和删除界面435.2.5.2功能的实现455.2.6用户管理465.2.6.1功能的实现465.3本章小结47第6章酒店住宿管理系统的测试48-4-6.1

4、酒店住宿管理系统的测试环境486.2酒店住宿管理系统的测试目标486.2.1功能测试目标486.2.2性能测试的目标496.2.2.1系统的安全性496.2.2.2数据的完整性506.3酒店住宿管理系统的功能测试506.3.1功能测试用例设计506.2.2.1登录测试506.2.2.1定房功能测试526.3.2结果分析566.4酒店住宿管理系统的性能测试576.4.1用户场景设计576.4.4.1用户管理场景576.4.4.2房间管理场景596.4.4.3客户管理场景616.4.4.4财务统计场景636.4.2性能测试分析666.5本章小结66第7章总结与展望667.1总结667.2展望66

5、-4-参考文献68致谢69-4-第1章绪论第1章　绪论随着改革开放的不断深入，经济结构的调整和升级，第三产业在国民经济中的比重越来越大，服务业取得了长足的发展。酒店行业是一个综合的服务性行业，它包含娱乐，餐饮，住宿等集合在一起的服务系统。将先进的计算机技术和服务业管理有机结合起来，已经成为当今服务业发展一种新的趋势，特别是在酒店业显得尤为重要，通过将计算机技术应用于酒店住宿的日常管理中，使酒店的综合管理能力得到较大的提升，并且使得日常运营管理变得更加便捷，成本更加低廉。设计酒店管理系统的目的是，为了能够让酒店管理人员以及客户能够对酒店住宿服务有一个更好的认识和更高的服务效率。本系统是针对我国

6、酒店业管理模式而设计开发的，充分地反映了酒店业住宿的工作情况和现有服务，提高了酒店住宿的服务质量和效率，具有较强的应用性。1.1项目开发背景及意义随着计算机网络技术的不断发展，其在生活中的应用也越来越普遍，这给酒店行业计算机应用带来了蓬勃发展的机遇。同时酒店行业在时代的发展的影响下，其对自身提供服务的质量和能力有了更高的要求。通过使用计算机网络技术，用先进的管理信息系统来处理繁琐的日常酒店管理业务，对于当前酒店是必须具备的管理方式，也是提高酒店管理效率以及提高酒店核心竞争力的重要措施之一。但是现实情况却不尽人意，在大部分的中小型酒店中，由于技术、资金等多方面因素的限制，不能事实管理信息化的项

7、目，在日常的管理工作中全凭手工记录管理，导致了效率低、易出错；同时，客人要想预定酒店必须到现场预定或者打电话咨询酒店详细情况后才能预定，这个用户带来了较差的用户体验。所以基于B/S结构的酒店管理系统就在这种情况下应运而生，旨在解决酒店管理过程繁琐、技术要求高、工作效率低下、用户体验不足等缺点。1.2国内外研究现状由于今年来酒店业的迅速发展，酒店业的竞争也越来越激烈-78-第1章绪论，要想在本行业中脱颖出、这必